Empresa muito ágil e confiável. Os representantes da Brandt ligam para agendar compromissos e aparecem quando prometidos. Os técnicos são corteses e habilidosos e explicam tudo o que estão fazendo se você estiver interessado. No meu caso, uma peça em um novo microondas não estava mais disponível, então eles arranjaram uma unidade de microondas de substituição com a Whirlpool. Quando o novo microondas chegou, os técnicos removeram o defeituoso e instalaram o substituto sem nenhum custo. Eles deixaram a área de trabalho limpa e se certificaram de que eu estivesse completamente satisfeito. A Brandt Appliance é uma empresa de alta qualidade que valoriza claramente o serviço ao cliente.

Comprei uma nova TV para poder usar os meus botões de orelha de maçã. Estávamos dispostos a esperar e pagar 300 dólares pela instalação. Dez dias depois, eles vieram e praticamente não fizeram mais do que pendurá-lo na parede. Eles não tinham o acessório que eu precisava para os auriculares! E penduraram a barra de som no centro. NÃO foram dadas instruções, e não podemos fazer o controlador funcionar. Voltamos para a loja e o primeiro operário não podia responder a nenhuma pergunta! Ela finalmente voltou, levantou-se, e ele vendeu-nos um auricular e supostamente respondeu às perguntas, mas as suas respostas não funcionaram quando chegámos a casa. E agora eu não consigo falar com ninguém ao telefone! Eu NUNCA voltarei a pisar numa Best Buy.