JoãoAntonio Lourenco: Design muito futurista,com uma linda exposição

Marcos Antunes: Loja grande de produtos chineses.

Não sei se a covid-19 diminuiu muito a capacidade, mas tive de esperar na fila cerca de 20 minutos para entrar na loja. Quando entrei na loja, parecia estar praticamente vazia. Por isso não fazia sentido para mim porque tive de esperar tanto tempo para entrar numa loja vazia. Apesar disso, pelo menos consegui encontrar o videojogo que procurava rapidamente e saltei logo para a fila. Assim que o consegui, demorei apenas 10 minutos na loja para comprar o que eu precisava.

Apesar de não termos feito uma compra, ficámos surpreendidos com o quanto o vendedor conhecia o produto do chão. Perguntamos sobre algumas coleções específicas oferecidas por certas marcas, e ela foi capaz de nos mostrar e comparar comodidades, assim como a concorrência. Não comprámos porque temos mais pesquisa para fazer, mas a nossa interacção com a vendedora tornou-nos muito mais confortáveis com a ideia de comprar AS-IS (com a compra de garantia adicional alargada).

Eu pedi ajuda no departamento de Iluminação. Uma funcionária me disse que estava na área em que ela estava no intervalo, mas que estaria de folga em 5 minutos e poderia me ajudar. Falei com Gabrielle no departamento profissional e ela foi além e acima para me ajudar. Ela pediu desculpas aos clientes na fila e disse-lhes que os ajudaria assim que me ajudasse. Ela me ajudou a fazer meu pedido e apesar dos problemas que surgiram, ela nunca ficou frustrada comigo. Ela é realmente uma funcionária que deveria ser reconhecida pelo seu atendimento ao cliente.