Frederico Mendes: O atendimento nem sempre é o melhor quando a loja está um pouco mais movimentada

No Name: Extremely disrespectful with a client who merely asked a question. I don't even know this woman but as someone who worked in retail management (higher end to be fair) I simple cannot ignore the attitude and behaviour. The question that triggered the owner was "how much for the 2 tops including postage". That triggered a torrent of rudeness and disgraceful responses by the owner... The client had queried on other items and at no stage, as proven by the images shared by the owner, did she say she didn't want the other ones. She merely asked a question. When others pointed out, on the owners own post criticising the client that she is on the wrong... her response was "I have 4 stores... must be my arrogance". That says it all really. Avoid as much as you can. I dread to think what would happen if there was an issue with the product or quality or whatever. Post covid-19 we all will be more careful with where we spend our money... mine and many others definitely won't be going anywhere near this place. Avoid.

A encomenda online está ligada. Um item diz que a entrega ao domicílio dentro de 7 dias, mas depois de 7 dias, eu ei notificado o item é encomendado de volta. Eu ligo para o serviço de atendimento ao cliente eles me prometem que o item será enviado dentro de 5 dias e depois de 5 dias eu recebo uma notificação de que a encomenda foi cancelada devido a vários atrasos. Que desperdício do meu tempo. Actualização da minha encomenda: Entrei na loja @ East Orange e falei com o Travis no departamento de instalação do carro. Ele saiu do seu caminho para encontrar o estéreo que eu estava procurando mesmo que a Best Buy por alguma razão não pudesse me enviar um para mim. Ele conseguiu encontrá-lo em outra loja e até conseguiu que o aparelho de som fosse entregue na loja dele. Apanhei-o no dia seguinte. Obrigado Travis!

Primeiro temos aqui uma máquina de secar, mas não funcionou em casa. Devolvi-a por outra. O pessoal foi muito gentil e justo; todas as estrelas são para o pessoal, exceto a última, porque perguntei se a primeira secadora funciona com certeza e me disseram que todas elas são testadas antes de irem para o chão para vender, talvez eu tenha recebido a estranha primeiro, mas eu ainda voltaria a esta loja, a segunda secadora funciona muito bem