Paul Moreira: Bom profissionalismo e em conta

olga braga: Excelente ! Profissionalismo e simpatia aliados a um produto actual e com qualidade. Casa construída há 9 anos, continua a agradar todos os dias. Obrigada!

Comprei um fogão a gás há 4 anos. Os queimadores do lado esquerdo pararam de acender. Recusou-se a sair e a verificar sem me cobrar 70 dólares! A sério! Eu tenho 62 anos e fiquei desapontado porque comprei 5 aparelhos lá. Escolhi um negócio de família para não ter um bom electrodoméstico. Nunca mais. Não é melhor do que Lowes.

Colocou uma encomenda online para recolha na loja - GRANDE DISTAQUE. O e-mail de confirmação chegou imediatamente declarando que o produto está pronto para ser levantado em duas horas. Após 2 dias eu ligo para a loja, e eles dizem que o pedido não está no sistema deles (você sabe, o software de 20 anos que usa setas para navegar ao invés de um mouse). Então eu conto a eles toda a história de A-Z como eu encomendei este produto no site deles, paguei por ele, e recebi um e-mail de confirmação. A resposta deles foi: nós normalmente não aceitamos pedidos por e-mail, então esse deve ser o problema.funcionários incompetentes com sistema arcaico e desatualizado. O cancelamento de encomendas só é possível através de uma chamada telefónica para um serviço de apoio ao cliente que quase nunca está disponível. Não foi a primeira vez que eles me queimaram. Em 2020, como esta empresa ainda está no negócio é um mistério.