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Tabacaria in Rio Tinto, Porto
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Centro comercial parque nascente, 4435-472 Rio Tinto, Portugal
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Recebi um novo rádio para o Natal e foi entregue na Rochester Best Buy. Era suposto enviarem-me um e-mail quando entrassem, mas nunca o fizeram. Eu entrei e perguntei e eles me culparam por não ter entrado para recebê-lo. Eu tive que mostrar-lhes o meu e-mail e mensagens de texto, o gerente finalmente entrou e pediu desculpas porque a culpa foi deles. Eu desci para marcar uma consulta para instalá-lo e a primeira consulta aberta foi a 2,5 meses de distância. Tudo bem. Aqui hoje e ele disse super fácil ser feito em breve. Bem, ele teve que atender os telefones fazer um milhão de outras coisas enquanto o seu consumidor se sentava e esperava. Eu esperei por 3 horas enquanto ele instalava um simples rádio para não dizer perda de tempo e decepcionado com a qualidade.
Depois de comprar e receber 3 aparelhos, 1 deles foi quebrado. Disseram-me várias vezes que estava tudo bem. Vim para descobrir que finalmente me disseram a verdade que me deram um modelo de chão. Eles queriam que eu acreditasse que 1 dos 3 itens que não estavam encaixotados e não tinham um manual era um item novo em folha. 5 semanas depois, finalmente foi recolhido e o meu dinheiro foi devolvido. Tenho um enorme problema com um lugar que treina os vendedores a mentir e a não ser honesto com os clientes. Eu entendo que com a pandemia a produção de electrodomésticos abrandou, mas digam-me só isso. Não arranje desculpas atrás de desculpas e espere que eu acredite em si. A verdade vai muito longe. Se você quer ser enganado e falado pelo gerente regional num tom humilhante, compre aqui. Se queres que te digam a verdade e que te respeitem, então noutro sítio qualquer.
Bussola PT

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