Pedro Martins: Utilizo este software há 20 anos, nos últimos anos é só bugs, está cada vez pior. Agora "rouba" o próprio comerciante. Os valores nunca batem certo. Desde a última utilização então está muito pior, para fazer o fecho do dia chego a estar a espera 1 hora, é desesperante. Já reporteio erro a mais de 2 meses e nem querem saber. Apesar de todo o trabalho que irei ter com a mudança, vou ter que procurar soluções mais credíveis. Este software está visto que perdeu a credibilidade.

Ricardo Gonçalves: Edifício emblemático em Braga

Eu normalmente estou bem com a nossa loja local. Não é o melhor serviço ao cliente, mas está tudo bem. Desta vez, queríamos comprar uma máquina de lavar e secar. Eu juro online que dizia que estava na loja. Conduzimos uma hora para lá chegar. A culpa foi minha, mas as que queríamos não estavam na loja. O trabalhador da zona, não ajudou. Só disse que eles não estavam lá. E não sabia quando iam receber mais. E deixou-o assim. Tivemos de lhe perguntar sobre diferentes opções. Quando perguntamos o mais rápido possível, ela disse 12 de Dezembro. Quando saímos da loja, e olhamos online e pedimos lá, era suposto obtê-lo a 27 de Novembro. Isto não faz sentido. Parecia que tínhamos acabado de chegar a ela, num dia mau. Estávamos a planear gastar mais de mil, o que é muito para nós, ela não estava interessada em ajudar-nos de todo.

Esperei 20 minutos para alguém vir ajudar e responder a perguntas. Ninguém pode. Depois de 2 minutos parou um empregado que disse ter enviado alguém. Parece que ele não mandou. Então, ele finalmente respondeu à minha pergunta em menos de um minuto. E ele não tinha o que eu precisava nos aparelhos. Mau serviço. Eu vi pessoas atrás de mim a pedir ajuda. Acho que ele se esqueceu de mandar alguém. Também observei dois outros clientes que esperaram o tempo que eu fiz que nos deu e partiram.