Pedro Monteiro: Horrível , falta de profissionalismo, e de consideração e responsabilidade com o cliente em apenas uma semana adiaram 4x o conserto do carro, nunca ligaram avisar nem nada, tive sempre que me dirigir a oficina a pensar que ia chegar lá efetuar o pagamento e ter o carro pronto, para me adiaram pela 4x para o dia seguinte, valores muito elevados para o profissionalismo que tem, não aconselho a ninguém, nem voltarei a meter lá o carro, para não falar que não divulgam o orçamento do arranjo até o carro estar pronto uma estupidez feito eu várias vezes essa pergunta a longo do processo, oficinas muito melhores nos arredores não comentam o mesmo erro que eu ao por na primeira que aparece no Google!

Francisco Freitas Cardoso: Profissionais, transparentes do início ao fim do serviço. Atendimento super atencioso. Recomendo.

Encomendámos uma 66 televisão para entrega ao domicílio. Depois de ser entregue, seguimos as instruções para desembalar a montagem da base. Depois de colocarmos na base do centro de entretenimento, ligámo-la e a imagem não apareceu. Após a inspecção descobrimos uma fenda no canto do lado esquerdo que não era visível até desembalar. Nós dirigimos para a nossa loja Surprise Best Buy e conversamos com a Krystal no atendimento ao cliente uma hora após a entrega de ontem, ela explicou que não podia ajustar a encomenda naquele momento, pois a entrega não estava no sistema. Voltou para a loja e foi capaz de confirmar a entrega do conjunto com a configuração desta sexta-feira. Melhor ainda o preço caiu $450,00 desde o nosso pedido no fim de semana passado e economizamos um bom crédito na compra. KUDOS para Krystal e Best Buy para um serviço de atendimento ao cliente fantástico, resolvendo uma compra inicialmente muito decepcionante.

À procura de uma nova máquina de secar. Daniel, um estudante universitário do 3º ano, formado em Administração de Empresas, me abordou em uma mansão muito profissional. Ele me perguntou sobre minhas necessidades específicas e me mostrou modelos competitivos na minha faixa de preços. Como havia uma pausa nos clientes, continuamos nos diferentes locais que ele pode escolher para alcançar o melhor de sua paixão pelo seu campo escolhido. Aos 22 anos, um jovem, o primeiro da sua família a ser graduado. Tinha vontade de me ouvir, pois eu não era ele. Best Buy, Danvers, MA.