Hugo Lagarto: Gleef calçado de qualidade - 5 estrelas

Luís Teixeira: Fiel à qualidade, e à moda. Sempre na inovação.

Eu comprei um forno/microondas combinado. Os dois instaladores eram as pessoas mais profissionais e excepcionais que eu tinha em minha casa. Eu tive alguns desafios e eles vieram com uma atitude "positiva". Eles substituíram uma situação difícil por um resultado positivo. ALEX CASTILLO & REGGIE SHEPPARD não poderia ter sido melhor. Estes dois homens são exatamente o que qualquer empresa gostaria de representá-los profissionalmente. Eles certamente merecem um A++ da minha experiência. Eu não poderia estar mais feliz com a atitude "acima e além" deles. Obrigado a ambos! Georgi Frieh.

Comprei uma máquina de lavar loiça LG há 10 dias na Best Buy. Paguei um adicional de $160 pela instalação. Depois de esperar 10 dias, os instaladores aparecem, dão uma olhada nas conexões da máquina de lavar louça embaixo da pia e me dizem que há um problema. Eu tenho uma conexão de 5/8 in. mas precisa ser de 3/8 in. Depois de me darem cerca de 30 segundos para a minha reação de frustração, eles me informam que podem remediar o problema, mas isso vai custar outros 94 dólares. Obviamente, eu tive que concordar em pagar a "extorsão". O homem levou 5 minutos para trocar na nova parte. A instalação inteira levou apenas 30 minutos. No mínimo, eu deveria ter sido alertado para essa possibilidade na loja. A maioria das pessoas esperaria que isso fizesse parte do custo de instalação de 160 dólares. Tenho sido um cliente fiel da Best Buy desde que ela entrou em cena, já gastei milhares de dólares na maioria das TVs. Com este tipo de prática empresarial, temo que eles antecipem a sua própria morte e estejam a tentar espremer até ao último dólar. Caso contrário, extorquir um cliente fiel não faz sentido.