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Tribunal da cidade in Santa Maria da Feira, Aveiro
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4520-195 Santa Maria da Feira, Portugal
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Extremamente DISSATISFEITO com preços, falta de estoque e, mais importante, falta de ajuda ou conhecimento do membro da equipe com quem falei no local da Inverness. Escolhi especificamente a Best Buy porque tive boas experiências no passado com grandes compras ao falar com os membros da equipa da Geek Squad. Eu declarei especificamente minhas necessidades ao entrar, mas o funcionário que foi enviado para me ajudar continuou me dizendo para ir online para fazer minha pesquisa e para fazer minha escolha com base no que eu gostava mais depois de verificar o site. Eu fui muito claro sobre o fato de que eu estava online e restringi minhas escolhas; no entanto, uma vez que eu não tenho exatamente conhecimento técnico, eu esperava que visitando a loja e falando com alguém da Equipe Geek me ajudaria a entender melhor o que eu realmente precisava e usar essa informação para me ajudar a finalizar a minha decisão sobre quais 2 laptops eu poderia realmente estar confortável em comprar. Obviamente, como 2 laptops é uma compra GRANDE, fiquei extremamente desapontado por me dizerem para procurar online e decidir o que eu gosto e como tudo o que estava na loja estava basicamente fora de estoque de qualquer forma, basta fazer o pedido online e depois trazê-lo para a loja depois de recebê-los se eu tiver qualquer outra dúvida ou precisar de ajuda para configurá-los....yeah...Eu saí sem comprar nada e decidi fazer essas 2 compras GRANDE na Amazon ou Wal-Mart...
Eu tenho dois Freeze Dryers da Harvest Right e adoro-os! Eu não tenho tido problemas com os liofilizadores (já os tenho há quase 3 anos). Recentemente, uma das minhas bombas de vácuo parou de funcionar. Contactei a Harvest Right e o atendimento ao cliente foi óptimo! Normalmente falo com o Tristan e ele me ajudou com uma compra e me ajudou com a Izzy que ajudou a resolver o problema com a bomba. Ela foi muito rápida, atenciosa, e resolveu o problema quase imediatamente. Harvest Right vai consertar e me mandar de volta. Eu nunca tive uma má experiência com o serviço ao cliente ou com o suporte técnico de ajuda, sempre que precisei. Uma grande empresa!! Obrigado!!
Bussola PT

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