Ruben António: A simpatia poderia ser 100% melhor; pessoas que trabalham com o público têm que perceber que o cliente não tem nada a ver com as suas frustrações. Além de que claramente por sermos estrangeiros, inflaram o preço de uma simples limpeza.

Joana Silva: Muito Bom...Adorei

A minha experiência com o Derek, o gerente, tem sido horrível. Ele foi ótimo quando me vendeu a geladeira, mas quando ela quebrou e eu fui devolvê-la eu não tive nada além de dores de cabeça. Fui à loja para iniciar a devolução e tive a certeza de que seria feito o mais rápido possível. Após uma semana em que nada aconteceu e não houve resposta no telefone da loja, liguei para o número Sears 800. Disseram-me que não tinha começado a devolução. Depois de cerca de 2 horas ao telefone a minha devolução deveria ter sido feita e a geladeira deveria ter sido retirada hoje. Não era. Depois de mais uma hora ao telefone, alguém finalmente apanhou o Derek. Ele foi extremamente rude e disse-me que estava a tentar contactar-me para que o frigorífico pudesse ser atendido. Isto é uma mentira, não houve chamadas da Sears para casa ou para o telemóvel. Derek também se recusou a me dar informações sobre os donos para que eu pudesse reclamar com eles sobre seu atroz atendimento ao cliente. Fique o mais longe possível desta loja e do Derek.

Eu adoro este lugar! Todos são tão conhecedores e, se não tiverem as respostas, encontrarão alguém que saiba. Gostaria de agradecer ao Tim Wellborn na loja Pensacola em Davis Hwy e Brent Ln. Ele é muito prestável e se esforça para garantir que todas as suas perguntas sejam respondidas. Recomendo vivamente o Home Depot em Pensacola na Davis Hwy & Brent Ln. Muito obrigado por toda a sua ajuda e apoio!