Dayane Telles: Tomem cuidado ao alugar viaturas com esta empresa. Além do atendimento péssimo, ainda fornecem um modelo numa categoria inferior ao que foi reservada. Um absurdo! Ainda não fornecem opções de cancelamento sem cobrança de multa. Europcar Braga nota zero!

Rodrigo Barbassa: Quanto ao processo de aluguel do veiculo não tenho nada a declara. O carro era bom e atendeu o que era necessário. Fiquei super desapontado apenas com um fato. Deixei o controle remoto da minha garagem JUNTO A CHAVE DO CARRO. Não era um item perdido dentro do veiculo. Na mesma noite entrei em contato por e-mail pedindo informações apenas para saber qual horário poderia ir retirar. Não me responderam por e-mail e tive que ligar lá...após varias tentativas, informaram que não encontraram o controle. Desculpe, reforço que não era um item perdido no veiculo e sim algo que estava no mesmo chaveiro da chave da viatura. Não tinha como não ser localizado. A única explicação para mim é alguém ter localizado e descartado.

Um péssimo atendimento ao cliente com o cancelamento de um pedido pelo qual fui cobrado. Mais tarde descobri que não era necessário um comando no volante para uma instalação de rádio. A interface do aftermarket foi encomendada na loja que deveria ser enviada para a minha casa. Quando liguei para o departamento de atendimento ao cliente para cancelar a minha encomenda, deram-me a volta e nunca me ajudaram realmente. Eu já tinha gasto 700 dólares em equipamentos de som para carros, mas quando tentei cancelar uma peça que não precisava mais, não cheguei a lugar nenhum. Eu nunca mais vou fazer compras na Worst Buy. Fique com o seu dinheiro!!

Estou muito desapontado com o serviço que recebi hoje do esquadrão nerd. Eu apareci para um compromisso que fiz hoje neste local, que fica a cerca de uma hora de carro da minha casa e estava 5 minutos atrasado. Uma marcação para corrigir um defeito num produto que recebi da Best Buy, mas com 5 minutos de atraso "não consegui encaixar", apesar de não haver absolutamente mais ninguém à espera. Já estive em muitas Best Buy's e esta tem um dos piores serviços de atendimento ao cliente que já experimentei. Se ao menos existisse uma estrela 0!