Larissa Rangel: Pior experiência possível. Preciso de documentos para ser ressarcida do seguro há dois meses e NINGUÉM, absolutamente ninguém retorna ou retorna com os docs em questão. Descaso total, inclusive em todos os atendimentos telefonicos.

brian hook: Teriible company rude and stroppy staff wanted an extra €995 from me although i had paid insurance dont deal with this company still have my hire money bad company bad staff

Eu fui devolver um Chromebook que comprei online. A resolução do ecrã e os ângulos de visualização eram horríveis, mas decidi olhar e ver se havia outro Chromebook que eu pudesse gostar. Havia um par de associados a rondar os Chromebooks e um deles estava a tentar ser útil e eu simplesmente ignorei-o. Resumindo, ele foi muito útil e eu troquei o Chromebook que estava a devolver com este novo e deixei a loja como um cliente feliz. Eu aprecio a experiência.

Comprámos uma passadeira de Scheels no início de 2020, um surto pré-covido. O processo de compra foi perfeito. Quando compramos a passadeira, um serviço de mudança foi-nos anunciado, por isso, se mudássemos de residência, poderíamos contratar Scheels para mudar o equipamento. Obviamente esta pandemia é algo para o qual nenhum de nós estava preparado, mas estou muito desapontado com a falta de comunicação/acompanhamento de Scheels. Nós nos aproximamos para marcar uma mudança e nos disseram que eles voltariam para nós; eles estavam colocando procedimentos para proteger funcionários e clientes, o que eu entendo novamente. Liguei várias vezes, deixei o meu nome e número, falei com os gerentes, e todos prometeram fazer o acompanhamento, sem acompanhamento. Até lhes dei uma saída fácil e disse que não havia problema se não pudessem prestar o serviço, mas neste momento tenho duas semanas para mudar aquela passadeira, acham que já estarão prontos nessa altura? Eles disseram que sim, que me chamariam. Já se passaram 3 meses desde então e nem uma vez recebi uma chamada, uma mensagem de texto ou um e-mail de Scheels. No geral, apenas decepcionante.