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Agência de aluguel de carros in Maia, Porto
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Interrent
Agência De Aluguel De Carros em Maia, Porto
+351211451381 Avaliações: 300 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Avenida do Rent-a-Car, N107, 4470-995 Maia, Portugal
Avaliações
06/19/2020
Pior experiência possível. Preciso de documentos para ser ressarcida do seguro há dois meses e NINGUÉM, absolutamente ninguém retorna ou retorna com os docs em questão. Descaso total, inclusive em todos os atendimentos telefonicos.
06/19/2020
Moderner Flughafen mit endlosen Wegen
06/19/2020
Acredito ser o melhor custo benefício de Porto. O pessoal reclama do atendimento, mas sendo uma companhia de baixo custo, é necessário contratar menos mão de obra, impactando no atendimento ao cliente. No entanto nenhuma outra companhia consegui alugar um carro por valores tão acessíveis e nunca tive problemas ao devolver o carro (ou para retirar). Aconselho a fazer todas as perguntas sobre como funcionam as tarifas, seguros, via verde etc, no ato do levantamento. Fiz isso na primeira vez e agora sempre uso o mesmo padrão, nunca tive stress ou cobranças a mais depois de ter devolvido o carro.
Europcar Porto Campanha
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Guerin - Braga Rent-a-Car
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OPORent
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SADORENT :: Automóveis de Aluguer Sem Condutor, S.A.
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Hertz Aluguer de Viaturas - Porto (Aeroporto)
06/19/2020
Des voleurs pas professionnelle du tout se moque des clients . faire tres attention ou a evitez . payez plus cheremes faite vous pas avoir par c’est escros qui essaye de vous vendre des assurance vous force limite!!! A fuir !!!
06/19/2020
Entregaram uma viatura em mau estado. O banco do condutor queimado do cigarro, mau cheiro dentro do carro o rolamento da roda faz barulho os bancos traseiro molhados. E a primeira e a ultima.
06/19/2020
Look, it’s a cheap car hire place so is never gonna be Hertz. But for us, it worked efficiently, the car was fine, the staff helpful and the process easy.
So, first there is no counter for this rental company in the airport arrivals hall itself (where all the other hire companies are). Instead look out for someone holding the inter rent sign stood to the left of the car rental counters. They’ll guide you to the shuttle to the office (literally 5 mins away).
No queues there for us, no hard sell on insurance, no reams of paper. We were in and out with our keys within about 5mins.
Car was a small Toyota Yaris, no scratches, all good.
Don’t be put off. For £25 for a week of rental, it’s a steal!
06/19/2020
Bons carros com preços bem acessíveis. Para todos os gostos. Recomendo
06/19/2020
My plane was late, I've tried to call and to inform that I will not be on time but nobody picked up the phone at Interrent. Next day they said that my car reservation is canceled and I will not get the car though my reservation was for 5 days. And no refund for payment which I've made on reservation. That's a customer support.
06/19/2020
Serviço de apoio ao cliente deficiente, pela linha telefónica dão indicações de coisas que não são passíveis de ser realizadas.
Certos funcionários não possuem a mínima preparação para o serviço que prestam, nem para estarem em frente a um balcão de atendimento.
Ainda tiveram a lata de cobrar o aluguer que não se concretizou por culpa deles.
No fundo, não é uma rent-a-car séria.
*29-04-2019: situação ainda em resolução.
01-05-2019: tentei uma vez mais resolver a situação a bem, no posto do aeroporto fui informado que não haveria direito a reembolso por ter sido essa uma das condições escolhidas. Tentei explicar que o facto de o serviço não se deveu a culpa da minha parte, no entanto, a resposta por parte da funcionária foi "seja qual for o motivo, "no refund" significa que a tarifa não é reembolsável", ainda que haja culpa da empresa. A empresa alega então estar acima da Constituição e Leis portuguesas, declinando qualquer responsabilidade sobre o seu call-center. Situação ainda em resolução.
30-05-2019: formulário para envio de reclamação continua com erro, não deixa escolher estação, pelo que reclamação seguiu directamente para a Direcção-Geral do Consumidor.
06/19/2020
On est entre gens sérieux.
06/19/2020
Nao tenho muito boa experiência! Pedimos Via Verde activa e que pudesse ser descontado do cartão de crédito as portagens e as SCUTs, ao fim de 3 meses vieram cartas da Ascendi com custos administrativos! Valores baixos que podiam ter pagos, e agora vou pagar bastante por erro da InterRent.
06/19/2020
Très moyen ; tout est bon pour pouvoir facturer des suppléments.
06/19/2020
Nous sommes passer par lastminute et nous on emmener ici. Mauvais très mauvais choix.
Ils refuse de prendre la caution de l assurance avec la carte de débit mais pas la caution d essence. Ils obligent à ce qu on prenne une assurance supplémentaire de 150 euros.
De plus nous avons une voitures rayer et cabossée !!! Accueil froid. Nous déconseillons vraiment cet établissement.
Jusqu a maintenant nous avons eu europcar jamais eu de soucis.
Je vous déconseille vraiment
06/19/2020
Trop d'attente à l'arrivée. De plus nous avions réservé un SUV sur internet et en arrivant à l'agence de Porto quelle fût notre surprise et déception lorsque l'on nous a ramené une Citroën C-Elysee !?
Non pas de SUV chez nous!!! 0 niveau commerçant!!
Et puis la navette vous prenant/ramenant à l'aéroport est de l'autre côté de l'entrée principale!
Low-cost on comprend mieux maintenant...
06/19/2020
More organised for arrivals. Was waiting more than 30min to get the person on the airport for shuttle bus. Car was good. Thanks
06/19/2020
InterRent porto (aéroport ) une belle arnaque sur les assurances ont vous oublige a prendre une assurance!!! bien dommage .. y avait beaucoup de clients qui étaient mécontents!!(pour les même raisons ) Le personnel désagréable en plus!
06/19/2020
A fuir bien évidemment, location de 7 jours avec un louer en ligne autoeurope assurance souscrite.
une fois arriver à l’aéroport de porto, il faut trouver la personne, une fois trouver il vous emmène au parking extérieur en marchant et en prenant 3 ascenseurs et les chariots de bagages ne peuvent pas être utilisé, vous imaginez la galère avec deux enfants en bas âge.
une fois arriver pour récupéré la voiture, on vous annonce que votre carte bleu ne passe pas, il doit être marque crédit et non débit faite bien attention.
ils essayent de vous vendre leur assurance à un prix exorbitant pour vous donner le véhicule.
En marchant un petit peut j'ai loué un véhicule de meilleur qualité avec leur assurance et moins chère.
06/19/2020
Ils ne sont pas professionnel, les voitures ne sont pas top (manque de révisions), il faut se méfier, car du low cost ça va très vite a être cher.
Je ne conseille pas.
06/19/2020
Je conseille pas.
Accueil limite moqueur, en plus de se sentir escroqué.
06/19/2020
Cobram bem barato mas depois pegam uma garantia de 1500 euros no cartao de crédito pra usar caso algum arranhão ocorra.
06/19/2020
Bonsoir très mauvais accueil et de plus caution nettement plus élevée que ce qui était prévu. Réservation faite auprès de Bravofly.
06/19/2020
Pessimo serviço, não aconselho...aluguei um carro para uma noite e no levantamento do carro um valor de 10,90 iria ficar já perto dos 80 euros, tudo porque o cartao credito (pertence a casal) nao iroa ser aceite porque so tem um nome...diziam franquia de 1200 euros quando na verdade sao 800 euros, confrontei no acto comprovando com o contrato e rapidamente disseram que "entao assumiam". Brincadeira, cancelei reserva mesmo sendo cobrado os 10.90€ que ia ficar do carro. Eu anos de alugueres de carros, nunca vi uma coisa assim, seja em Portugal ou mesmo lá fora.
06/19/2020
Empresa que baseia sua actividade em aldrabices e manhas. Fazem de tudo para enganar o cliente e vender-lhe "seguros", "relax covers" e outras coisas para duplicar ou triplicar o valor a ser pago. É o famoso barato que sai caro. O que puderem fazer para prejudicar o cliente e enganá-lo, farão.
06/19/2020
Today is May 9 of 2019 Porto city Sá Carneiro airport local time 13:35 your driver didn’t respect the pedestrian crossing he could kill at 3 people.
06/19/2020
Serviço de apoio ao cliente muito fraco, pela linha telefónica deram-me informação que estava disponível o carro que eu pretendia ao chegar para levantar o carro não estava disponível.
Certos funcionários não possuem a mínima preparação para o serviço que prestam, nem para estarem em frente a um balcão de atendimento.
06/19/2020
Weren't met from the plane, something about someone being on their dinner. 1st car had faulty boot lid, replacement car had no sat nav. Poorly organised and poorly run. On return the car was checked over all ok, told to wait for shuttle. Shuttle arrived, driver motioned for us to get in then wandered off. Checked 2 other cars leaving us waiting with no idea what was happening. Will never return or recommend.
06/19/2020
Não compreendo o porquê de tanto comentário negativo... É a primeira vez que alugo um carro a esta empresa, com certo receio devido a quantidade de comentários negativos, mas correu tudo bem e aconselho esta empresa.
Aluguei um SUV durante 5 dias, tarifa Full to Full com a Cobertura Super relax onde não se deixa franquia mas é deixada uma caução de +/- de 100€ devido ao combustível, que devolvido na entrega do veículo).
Aconcelho a ler muito bem as condições de arrendamento que estão no site, e em termos de combustível Full to Full será sempre a melhor opção .
Na chegada ao aeroporto temos que se encontrar com um responsável da Interrent para depois se deslocar durante 3min a pé até a carrinha que nos leva até a Interrent, no total 12min. Aeroporto >>>Interrent
Aluguei um carro durante 5 dias e correu tudo na perfeição. Inclusive tive um furo no pneu e liguei para assistência em viagem (porque os Fiat 500X não trazem pneu sobresselente já de fábrica) e prontamente ajudaram e enviaram reboque e um táxi para me levar a Rent car para levantar outro veículo (Peugeot 2008) tinha assistência em viagem, claro que levou um certo tempo cerca de 2h mais ficou tudo resolvido, são situações que acontecem... Em relação ao contrato de arrendamento era o que estava espera, está tudo explecido no site da interrent. A caução foi devolvida em 3 dias. Contudo ,voltarei alugar e recomendo esta empresa.
06/19/2020
Location de voiture que je trouve très sympa de plus ils viennent vous chercher à l'aéroport
06/19/2020
Não recomendo de todo esta companhia.
Liguei para o atendimento ao cliente e perguntei se podia utilizar o meu cartão de débito para pagar a franquia. Foi-me dito que sim. Quando cheguei para receber o carro não aceitaram o cartão para pagar a franquia. Fui obrigado a fazer um seguro completo triplicando o preço do aluguer.
No ato de levantar o carro foram adicionadas taxas que estavam encobertas no ato da reserva pela internet.
Para além disto, todo o processo de aluguer deixa muito a desejar.
Falta de qualidade, de honestidade e de controlo.
Companhia a evitar.
06/19/2020
Fuyez ! Attention leur technique est de vous forcer à prendre une assurance tout risque avec comme excuse la CB qui n’est pas à Crédit! Et donc impossible sois disant pour eux de prendre une caution... Du jamais vu pour ma part. Résultat Un dimanche de Pâques pas de solution 90€ la location à la base pour être obligé à prendre 218€ d’assurance. Un scandale tout simplement.
06/19/2020
Fuyer!!!! Acceuil deplorable, arrivée en retard ils avaient annulé la reservation, poutant elle était payée dans sa totalité. Pas de remboursement (même pour les extras). Seule avec 2 enfants, ils n'ont rien voulu savoir et même pas me relouer une auto car ils ne parlent pas français !! Dans un aeroport !!!! Bien sûr c'est noté dans les conditions de vente que 2 heures après la reservation est caduque, mais faut-il encore savoir lire l'anglais.... Heureusement le site EasyTerra nous a aider à trouver une solution. Pour InterRent: sachez faire la différence entre réservation et location, si une voiture est payée vous devez nous la garder le temps de la location. Et n'oubliez pas que les conditions de vente doivent être dans la langue d'origine de l'utilisateur. merci pour rien
06/19/2020
Arnaque complète, les cartes de debit ne sont pas acceptées et on vous oblige a souscrire une assurance (rien que 3x le prix de la loc) pour pouvoir avoir votre vehicule. C'est un piège, ce sont des voleurs d'autant qu'ils ne prennent pas l'American Express qui est pourtant une carte de crédit...
LADROES!!
06/19/2020
NE RÉSERVEZ SURTOUT PAS ICI CEST DES VOLEURS. En janvier on a loué une voiture et on a du faire un dépôt de 117€, argent qu’on a plus jamais revu sous l’excuse que “le titulaire de la carte n’est pas la même personne qui a réservé la voiture” comme si c’était une raison valable. le service clientele est complètement incompétent, leur but est de vous faire perdre votre temps pendant que les délais passent, pas de résoudre votre problème. Cest probablement ma faute aussi d’avoir été assez stupide pour réserver ici puisque la première chose qui apparaît quand on tape interrent Porto c’est “arnaque. ” En gros je confirme, il vont vous arnaquer surtout si vous avez l’air jeune. En plus la voiture puait la clope.
06/19/2020
Fuyez.
Une arnaque sans nom, refusent les cartes de débit, en profitent pour essayer de forcer une assurance à un prix exorbitant (deux fois le prix de la location!!!!), et vous laissent sans rien si vous refusez.... sans même vous ramener à l aéroport pour aller chez un concurrent.
Ça s'appelle de l'escroquerie !!! Préférez des loueurs sérieux type Centauro, Hertz, Alamo.
A plus jamais les voleurs.
06/19/2020
Es war leider sehr lange Zeit niemand von der Autovermietung zu finden. Als endlich jemand da war sind wir nach 5 Minuten endlich losGEGANGEN. Irgendwo außerhalb des Flughafens stand endlich das Shuttle um uns abzuholen. Vor Ort ging es relativ schnell. Man hat versucht die obligatorischen Versicherungen zu veräußern. Nach einigen Minuten wurde das Auto ausgehändigt. Da wir ein kleines Kind haben hatten wir einen Kindersitz mitgebucht. Das wusste man und hat uns den auch gebracht. Einbauen dürfte ich den selber aus Sicherheitsgründen und da sie keine Schulung haben (kann ich zu 100% nachvollziehen.) der Sitz allerdings war eine absolute Frechheit. Mit Sicherheit hatte das rein gar nichts zu tun. Völlig billig verarbeiten. Wirklich nur da weil es gesetzlich vorgeschrieben ist und nicht um das Kind zu schützen. Das Auto hatte einige Schrammen und Dellen aber diese waren alle eingezeichnet. Die Reifen waren komplett abgefahren! Leider nicht zu empfehlen.
06/19/2020
Todo perfecto, volveré a repetir con ellos
06/19/2020
The worst car renting service I ever had.
They try to scam you in every way they can. Be careful about the fuel policy.
The car engine failed on a motorway in the middle of the night and completely ruined our short holiday. The company wouldn't even take care of the inconvenient giving us a call to offer a car replacement.
Avoid this company!
06/19/2020
Não entendo pq as empresas de locação de carro trabalham sempre na tentativa de encanar o consumidor. No meu caso hoje, 22.04.19 aluguei um carro na Interrent do Porto - OPO pela internet e escolhi uma tarifa flex de combustível, que na teoria eu poderia entregar sem ser com o tanque cheio, onde neste caso eu concordava a pagar o valor mais caro da gasolina. Até aí OK. Mas a pegadinha vem aí, que numa parte escondida do site, diz que além disso, pagasse uma tarifa fixa de 26€ para que eles abasteçam o carro, neste caso mesmo que vc entregue com o tanque cheio.
Minha maior insatisfação é que fica clara a tentativa de enganar o cliente, pois, já que o valor terá que ser pago, deveria aparecer no total da reserva, mas não, isso vc só fica sabendo depois na hora de pegar o carro.
Questionei o atendente e ele disse que aparece no site que seria cobrado. Quando eu disse que estava escondido, ele disse que podia estar, mas que aparecia e tinha que ser pago.
Ok, não tem problema. Algumas boas empresas estão a se destacar no mercado e as que têm mas avaliações, ficarão para trás.
Empresas sérias precisam trabalhar com boas políticas para com os clientes e não com enganações. Não alugo mais e vou NÃO RECOMENDAR ao máximo de pessoas possíveis.
06/19/2020
No vayas justo de tiempo a devolver el coche, el lugar situado fuera del aeropuerto te llevan en furgoneta y te hacen esperar 15 minutos por lo menos.
06/19/2020
Veulent imposer leur franchise. 1200 € (900 + 300) débités sous prétexte que ma Goldmastercard est à débit alors qùelle est à crédit (dans ce cas uniquement somme bloquée et non débitée ).
J'avais réservé plein /plein et la voiture n'avait que 1/4 du plein.
Je demande une voiture avec plein et là une aile cabossee non signalée sur leur relevé.
Au retour , inspection draconienne de la voiture alors qqu'ils s'en dispensent au départ.
J'avais une autre resa pour juin que je viens d'annuler . Je vais retourner vers les loueurs traditionnels. J'en ai marre des prises de tête avec low cost .
06/19/2020
Péssimo atendimento, sempre alugo em outras empresas e nunca tive problemas. Nao recomendo!
06/19/2020
NUNCA MAIS... Não recomendo a ninguem, primeiro enganam/roubam as pessoas e depois ninguem se disponibiliza para resolver o problema. NUNCA MAIS...
06/19/2020
Im www wurde der vermieter als "direkt am airport" verkauft. Aber auch hier gabe es einen shuttle etwas weiter weg, der vorfuhr...
Als einzige möglichkeit die autobahn zu benutzen, wurde ein lesegerät genannt ( miete 15€ für 2 tage) dabei kann man sehr wohl mit bargeld bezahlen. Das auto war recht ramponiert, läuft aber gut. Es ist darauf zu achten, dass alle mängel angeben sind.
06/19/2020
Surcoût conséquent au départ (+185€).... Nous étions 4 familles différentes, toutes ont eu un surcoût !!!! Problème de CB, ne prennent pas de liquide... Je suis très mécontente. Jamais eu ce genre de soucis avec Hertz ou Avis... Nous n'avons qu'une CB pour le couple. Personne ne nous as jamais exigé même nom de CB que le conducteur déclaré. Avons essayé de réclamer à notre réservation chez Bravofly. Aucune écoute.... Budget vacances bien entamé après plus de 2h de négociations!!!! A boycotter !!!!!
06/19/2020
Super anarque pour vacanciers !!!!! Veulent prendre des assurances à des prix exorbitant...n acceptent pas les cartes de crédit...pas de liquide non plus !!!!
En bref des voleurs !!!!!
06/19/2020
Très satisfait de leurs services aucun problème avec eux. Ils m'ont loué une Ford focus presque neuve de plus à un bon prix je conseille
06/19/2020
Empresa soh quer vender seguro, não faz questão nenhuma de alugar sem seguros extras colocando um valor absurdo... Se não prestar atenção será engando
06/19/2020
A pior agência que existe ainda por cima desonesto
06/19/2020
Ótimos preços para o aluguer de carros, facilidade na locação e você pode fazer tudo via internet simplesmente ótimo!
06/19/2020
A fuir, après avoir reseravarés sur internet, une fois sur place frais additionnels non mentionnés a la réservation enelien avec la caution, assurance, taxe pour restitution dans une autre ville.. ce prétend low Coste mais autand prendre une scietsés de location connue cela revient au même la qualité du service en mieux
06/19/2020
Personale gentilissimo ma:
ho noleggiato tramite booking con assicurazione kasko di booking non interrent e quindi vengono trattenute comunque 800€ dalla carta di credito.
Non c'è il banco o una segnale di raccolta dentro l'aeroporto ma, per farsi venire a prendere, bisogna telefonare ad un telefono portoghese e ti risponde vodafone preregistrato in portoghese.Una volta raccolti da un pulmino si sale a casaccio.
Non viene rispettato l'ordine d'arrivo e il numeretto eliminacode è guasto!
Usando l'auto noleggiata, viaggiando, dopo un pò scompaiono i dati sul cruscotto ed appare "Error code n°" ma il libretto per vedere di quale guasto si tratta non c'è in auto "perchè lo rubano".
06/19/2020
Do not rent from this company!!
Arrived at the place where you see the stands of rent a car and nothing. also without information.
I started to ask in some stands and they explained that I would have to look for someone to walk with a paper in the hand.
After a few minutes I found him, a nice and helpful young man. Explained me that we would have to go to the place(3kms) where the cars stand .... ok. They offer the ride to there.
There comes a van and of course without a baby seat, so we had to risk a short trip with a child passing by the police and the driver just asked not to leave the child visible, to avoid problems with the police. (VERY BAD)
Want more professionalism ??
The rented car did not exist in stock, so I had to pay more to have something identical.
Car presented in poor condition, dirty on the outside and inside.
When confirming risks this had more than 20 risks, easy to see.
At the end return car all ok, i went in the office to ask for an invoice... and new info, not possible you have to request online.
What up sets me is the KID who helped me at the begining told me at the end you can/should request here. the day I returned the car, he said that he did not tell me any of this information.
Resume:
majority are unprofessional workers also with very low education.
cars dirty and scratched like hell
you booked one price there you will pay more
never ever again i would come back.
06/19/2020
Desaconselho... Gastem dinheiro noutras Rent a cars... Tive um pequeno problema que não teve mínima vontade de resolução por parte da empresa.... Pena não haver estrelas negativas...
06/19/2020
Molt bona experiencia. Em feia por un cop ja reservat al veure alguns comentaris a Google però no podia cancelar i em vaig arriscar. Em van recollir a la terminal després de trucar i a les seves dependencies em van fer els papers de reserva en molt poc temps i molt amables. Cotxe net i en molt bon estat. Al retornar, de seguida em van portar a la terminal, tot ok.
06/19/2020
Simpatia, rapidez, profissionalismo!
06/19/2020
Esta operador é do pior que existe. No aeroporto do Porto não tinha ninguém para assistência ou transfer. Esperei 40 minutos no ponto de encontro que a Interrente solicita e nada. Tive que procurar contactos e ligar várias vezes até aparecer alguém. Depois, quando entreguei o carro, não desbloqueiam o valor de caução no cartão de crédito (913€ o que é absurdamente caro). Ou seja, ficam com o meu dinheiro até 10 dias (segundo me foi informado pela própria interrent). Apresentei reclamação e pedido para libertar o bloqueio abusivo, fazem de conta que vão escrerver uns email internos, mas nada fazem. Foi preciso ir pessoalmente ao balcão da interrent passadas 53 horas da entrega da viatura, reclamar no livro de reclamações, para me desbloquearem o valor devido e irregularmente retido. Não sem antes ter sido premiado com o pior dos comportamentos, falta de profissionalismo e de preparação de alguns de seus funcionários, que em meio ao elevado incómodo do cliente pela situação, ainda se dirgem ao mesmo com agressividade, arrogância e sobranceria. O que combina com o resto das atitudes da empresa. Companhia miserável, com funcionários mediocres e de fraca qualidade e uma política muito questionável e lesiva. Nunca mais me apanham nesse operador.
06/19/2020
I paid online and when I arrived there, I had to pay extra because of something I chose online....
Be careful with those guys, there are a lot of other car rental companies where you can rent in the area.
I suggest you to call your credit card provider and cancel the payment so
You get refund and chose another company close to interrent.
I would not come back at all, be careful.
06/19/2020
Super Service
Haben wegen meiner Größe sogar gleich ein Upgrade erhalten,... Die hatten Mitleid mit mir,... Auto hatte uns,.... Kein Witz 7,96€für 5Tage gekostet & bei einer Selbstbeteiligung von entweder 150 oder 800€, da haben wir uns natürlich für die 150€ Variante entschieden und das war auch gut so.
Denn am letzten Tag hat uns im Parkhaus doch einer gestriffen & ist abgehauen.
Zum Glück war es nur n kleiner Kratzer am hinteren Radkasten & die haben es ohne Tam Tam zurück genommen. Super netter Service!
06/19/2020
Mau tratamento com o cliente.
06/19/2020
Effectivement FUYEZ! Arnaque, danger (voiture sans frein) et mauvaise fois du personnel même le manager. Des voitures pas chères mais qui reviennent plus cher avec toutes ses « obligations » malsaines.
Voiture bien trop usées et non révisées. Perte de temps et manque de sécurité fuyez vraiment.
06/19/2020
Il noleggio è a 5 minuti di navetta dall'aeroporto bisogna rivolgersi all'operatore che è presente in aeroporto che ti porta direttamente al punto dove la navetta ti preleva e ti porta al noleggio.
06/19/2020
Má experiência. Para recuperar um carro sem ninguém em fila de espera cerca de 20minutos ,quando os segundos contam
06/19/2020
Quando eu chego a uma rent-a-car e sou confrontado com valores superiores aos da reserva no site, fico decepcionado. A simpatia no atendimento foi nula. O automóvel reservado, mais uma vez não correspondeu ao contratado e estava num estado decepcionante
06/19/2020
Foram apresentadas 3 opções de carros inicialmente que, no fim do pagamento, nenhuma delas surgiu como possível (apenas carros inferiores). O valor cobrado não correspondeu ao apresentado. A opção "flex" ficava cerca de 2€/dia mais barata que a "full to full", ao que no fim tem uma taxa associada de "18-32€" mesmo que na entrega fosse entregue com depósito completo. No mínimo é enganoso.
06/19/2020
Avoid at all costs. Spend a little more and get a better car rental company. All these reviews cant be wrong.
06/19/2020
45 min d'attente à l'aéroport et 250€ dépensés en plus. Nous avons fini par prendre un taxi pour qu'il nous amène récupérer notre voiture. Ils nous apprennent que l'on doit rajouter une assunrance de 170€ car nous n'avons pas réservé avec une carte de crédit mais de débit. Ils nous donnent les clefs, le siège auto pour notre Bébé et nous disent que la voiture est dehors ( nous avons passé 5 min à la chercher dans le noir avec les valises et un bebe dans les bras). Politique d'entreprise à revoir entièrement et en urgence! Personnellement on ne m'y rêvera plus à cette compagnie et je me ferais un grand plaisir de la déconseiller à tout mon entourage.
06/19/2020
This is an absolute embarrassment to Portugal.
Treated like an idiot, given a Skoda with 64,000 Kms.
The idiot who drove from the airport, drove like a maniac and was more interested in watching the football instead of checking the car with me on handover.
When asked, can I have a better car, happy to pay, she said "sorry, it's the best we have".decided to cancel booking then and there.
The female attendant with bad attitude, same female attendant I got in Gold Car !!
I beg you please use other companies, inter rent and gold car are the same with both lots of sub class humans.
Obliviously management don't give two hoots about complaints as staff never changed.
06/19/2020
I've got a lot of hidden fees...
Total cost of the renting was 4x higher than predicted because of the hidden fees.
06/19/2020
Fuyez cette compagnie ce sont des escrocs, désagréable aucun service et aucune voiture au final. Pas de remboursement non plus bien sûr !!!
Louer au travers de hôtel Com qui n à d'ailleurs pas plus reagit
06/19/2020
Péssimo
Contratei o serviço deles por um dia. Fiz uma reserva por uma empresa RentCar na internet que me ofereceu o seguro por um preço interessante. Quando cheguei lá o funcionário disse que para eu ter cobertura total deveria fazer outro seguro com eles pelo dobro do preço. Acabei fazendo, senão estaria com 1000 euros bloqueado do meu cartão de crédito. Pensei que ao final seria estornado o valor deste seguro. No final das contas, paguei 2 seguros com a mesma finalidade e não fui informado antecipadamente sobre nada. Simplesmente ao entregar o carro me disseram "não aconselhamos contratar o serviço de seguro da internet". Então, me pergunto, qual a finalidade deste seguro ali? Experiência negativa e não indico a empresa!
06/19/2020
Intentaron cobrarme un seguro a pesar de tener ya contratado uno y me congelaron más por la fianza de lo que aparece en las condiciones, supuestamente por la gasolina a pesar de elegir la opción de combustible lleno - lleno.
06/19/2020
NÃO ALUGUEM CARRO EM ESSA EMPRESA. Aluguei o carro com essa empresa a 1 semana atrás, paguei o valor de € 3.74, quando cheguei para retirar o carro disseram que não tinham um carro a gasolina e me deram um carro a diesel. Como estava com pressa peguei o carro e fui embora, para minha surpresa no dia seguinte quando cheguei para devolver tinha sido descontado do meu cartão € 10.00, questionei o atendente e ele me disse que aquilo era a taxa do diesel. Eu ate poderia pagar aquela taxa se eu tivesse solicitado um carro a diesel, so que eles estão agindo de má fé com os clientes, anunciam um valor baixo na internet, o cliente aluga e quando vão retirar o carro eles inventam que não tem o modelo, lhe dão outro "a diesel" e depois descontam umca suposta taxa 3x o valor que voce pagou no aluguel. ESSA EMPRESA É UMA VERGONHA. Fiquem atentos pois a InterRent, Europcar e GoldCar são todas do mesmo grupo.
DO NOT RENT CAR AT THIS COMPANY. I rented the car with this company 1 week ago, I paid the value of € 3.74, when I arrived to pick up the car they said they did not have a gasoline car and gave me a diesel car. As I was in a hurry I picked up the car and drove away, to my surprise the next day when I arrived to return it had been discounted from my € 10.00 card, I questioned the attendant and he told me that was the diesel rate. I could even pay that fee if I had asked for a diesel car, so they are acting in bad faith with customers, they advertise a low value on the internet, the customer rents and when they go to pick up the car they make up they do not have the model , give you another "diesel" and then deduct a supposed rate of 3x the amount you paid in rent. THIS COMPANY IS A SHAME. Stay tuned since InterRent, Europcar and GoldCar are all from the same group.
06/19/2020
Muita espera para a recolha , carro muito sujo no interior, muito deteorado no exterior, muitos km .... não recomendo!!
06/19/2020
Empresa inflexível e não ajuda o cliente na absolutamente nada. Não recomendo.
06/19/2020
Bons preços na locação de automóveis e empregados atenciosos e educados.
06/19/2020
To avoid absolutely !!
After booking a car by internet at a very reasonable price, and once I arrive at the agency:
- I'm told that I have to pay 25 euros more to have a diesel car with a ”correct” engine.
- that my visa card does not work and I have to pay 40 euros per day more for insurance (which I had already paid on the internet) to be able to recover the keys of the car.
A big swindle, run away !!!
06/19/2020
Everything was as it should be. The 5th star is missing because the office isn't in the rental village on site but a shuttle across the road.
06/19/2020
Preços justos, embora alguns carros já bastante coçados
06/19/2020
Location low cost, mais pas trop.... prix presque aussi chers que le compagnies dites "normales".
06/19/2020
Bonjour
Surtout fuyez cette compagnie de location , personnel désagréable et en plus ils vous roules
Car ma femme est portugaise et après une heure de discussion sur leur principes d’assurance
Ils ont réussi à nous demander 140€ de plus pour récupérer notre véhicule malgré les assurances
Déjà prises lors de la réservation ..
Car la carte bleue n’etant Pas une carte de crédit mais de débit .... premières fois que nous attendons cela
Surtout que nous venons souvent au Portugal..
C’est des voleurs !!!
Séjour en janvier 2019
06/19/2020
Service rapide et professionnel.
06/19/2020
Uma.empresa.jovem, dinâmica e profissional, com ótimas opções de veículos e um preço honesto. Compete e ganha das grandes locadoras, pois tem preço e qualidade. Eu uso constantemente por isto é afiançou.
06/19/2020
Du bon comme du mauvais Après plusieurs passage je ne sais toujours pas dans quelle catégorie placer cette agence
06/19/2020
Pas chère... D'accord ils n'ont pas de comptoir dans l'aéroport c'est une personne avec une pencarte qui vous accueille, la navette n'est pas devant les portes mais sur le parking mais vu le prix c'est tout à fait normal... Ayant pris les extensions de garanties je n'ai pas eu à donner de caution ou de pré auto bloquée sur mon compte.
Rien à redire vu le prix.
06/19/2020
Muito mao, telefonas não te responde , ou tens que telefonar para Lisboa e nem querem saber,não tem um número de telefone do Porto. Vergonha de sistema uma companhia assim nem deveria estar no nosso País, que com para casa deles, só querem enganar o POVO, etc....
06/19/2020
Fumosi i costi , noleggio caro rispetto alla Spagna
06/19/2020
Quite expensive, mediocre friendliness, but what really annoyed me was pushing me into some weird and unnecessary fees of 34 euros... Telling me i wluld get full refund if i returned with full tank, which did not happen... All in all, i would mot go back there
06/19/2020
Ho noleggiato tramite Ryanair nel periodo delle vacanze di Natale 2018-19. Non lo rifarò mai più: il personale, molto scortese e poco professionale, ha suscitato in me rabbia e diffidenza. Non posso dire che mi abbiano imbrogliato ma ogni loro proposta era poco chiara e approssimativa. Ho realizzato che tutto era andato per il verso giusto solo quando mi hanno reso i 1000€ prelevati come garanzia. Ma prima di allora tutto era possibile proprio per la loro scarsa capacità di comunicare. Impossibile contattarli per qualunque emergenza.
06/19/2020
Hummmmmm catastrofe com o carro ...peneus a frente quase carecas ,limpa vidros do lado esquerdo a nao limpar ao meio do para brisas. .chapa da carrosaria Solta, barulhos de Vibraçao (chapa) diversas caçetadas a volta do carro carro com 49710 kilometros ...apesar de me queixar ao Telefone no Dia seguinte nao ligarao muito ..so me foi dito se o carro de apoio tivesse que sair e OS dados do carro estivessem em ordem que EU tinha de pagar 300€ da minha parte (devia de ser para me meterem medo ....)No acto de entrega mencionei outra vez o pesadelo ...onde ademitirao que OS peneus podiao estar melhores ...atencao è Inverno !!!Preço a cima de 200€ por 7 Dias nao foi muito barato !!!!
06/19/2020
Worst experience ever! DO NOT WORK WITH INTERRENT, IF YOU DO YOU WILL REGRET IT. They are so bad it hurts
06/19/2020
Ne pas passer par cette agence. J'ai réservé la voiture via expedia avec toutes assurances comprises, une fois sur place ils nous disent que nous n avons aucune assurance que c'est pas vrai, afin qu on prenne la leur a 165€.
Du coup comme nous avons refusé leur assurance ils ont fait en sorte que ma carte visa crédit ne passe pas car mon conjoint a la même que moi et la sienne est passée (sans même devoir composer son code, alors que moi si). Resultat ne pouvant annuler la réservation nous avons payé 100€ de plus.
Éviter le plus possible cette agence..
06/19/2020
Atendimento simpático, rápido e eficaz.
É necessário é ter muita atenção aos danos que a viatura possa ter, e confirmar com o funcionário se existem danos não assinalados no contrato de aluguer, porque, na entrega, íamos sendo cobrados por um dano já existente antes de pegar-mos na viatura.
06/19/2020
Serviço lento e os contratos de aluguer têm muitas alíneas não esclarecedoras para o cliente.
06/19/2020
Really bad customer service. Staff in the front office is rude. Customers are treated like rubbish. Avoid at all costs! Evite a todo o custo. Pessoal é mal educado. Evite a todo o custo!
06/19/2020
Pueden ser un poco más amables los empleados hacia el cliente por lo demás bien
06/19/2020
Nie polecam nikomu. Wynająłem samochód na tydzień, oczywiście jak to zwykle bywa w wypożyczalniach musiałem udostępnić kartę kredytową. Nie jest to moje pierwsze wypożyczenie i robiłem już to kilkadziesiąt razy. Zapłaciłem za wynajem w dniu wynajmu co jest udokumentowane w bilingu karty. Po tygodniu zwróciłem samochód, wszystko odebrali i powiedzieli, że jest OK. Jednakże po jakimś czasie odkryłem, że już po moim wynajmie karta kredytowa została ponownie obciążona. Kwota trochę ponad 30 euro. Zgodnie z regulaminem złożyłem reklamację (chciałem się dowiedzieć za co ta opłata, w tytule przelewu nie było żadnej informacji). Mieli siedem dni na odpowiedź. Jak do tej pory nikt się nie pokwapił odpowiedzieć na moją reklamację. Czuję się okradziony. Rozumiem, że zgoda na obciążanie karty kredytowej jest zabezpieczeniem wypożyczającego ale każde obciążenie karty powinno być dokładnie opisane i uzasadnione. Omijajcie tą firmę z daleka.
06/19/2020
Muito bom o serviço. preços justos e bons carros. Atendimento bom.
06/19/2020
Que péssimo serviço é prestado aqui nesta casa. Horrível. A evitar!!!
06/19/2020
Habe bei Interrent hier in oporto recht gute Erfahrungen gesammelt. Die Fahrzeuge waren alle in Ordnung. Die Abwicklungen haben in der Regel, keine 20 min gedauert. Zusatzversicherungen werden empfohlen aber nicht aufgedrängt. Fast immer bei den Mietwagenanbietern, preislich vorne dabei. Auch bei der Rückgabe des Fahrzeuges, gab es nie Probleme.
Es gibt in der Nähe eine günstige Tankstelle no name.
06/19/2020
É preciso fazer mais atenção no acolhimento de clientes não esquecer de fazer sinal ao cliente que espera... é grave !!! ...
06/19/2020
muito bem entrega e recolha rápida..automóvel correto..
06/19/2020
Parfait. A deux pas de l'aéroport je ne lui met que 4 étoile car peu accueillent vis à vis des français.
06/19/2020
Sprawna obsługa. Byłem tylko pasażerem, ale kierowca nie narzekał.
06/19/2020
Pague por un alfa romeo y me dieron un Volkswagen, 90 euros un seguro que no estaba detallado, te quieren bloquear más de mil euros de la tarjeta, una vez hecha la reserva quise cambiar el horario y no me dejaba solo cambiando el coche y devolvimos el coche más tarde, por 4 hs tarde 40 € más siendo que los 4 días me costaron 50 euros, una estafa. Nada recomendado. Ahora esperemos que me devuelvan el dinero que dejamos de depósito por la gasolina, lo que queda por pagar los 40 euros de más que son irrisorios.
06/19/2020
Bueno para empezar reservas un auto y te Dan cualquiera. Después te piden un depósito de tarjeta de crédito de 1034 euros!!! (en nuestro caso un auto simple) que si no los tienes en la tarjeta te cobran 95 euros de seguro. Atentos al horario de devolver el coche si no prestan atención a ese horario te cobran 40 euros por 2 horas de más. Un fiasco nunca más.
06/19/2020
Viaturas com poucos opcionais mas em bom estado. O atendimento presencial é razoável. O atendimento telefônico é praticamente inexistente. Uma pessoa lhe atende de pronto, pergunta qual o problema e transfere a ligação pra outro setor q nunca atende.
06/19/2020
Agence de location de voiture à fuir !!! Personnels pas aimable du tout, la voiture (VW Polo grise) qu'on nous a proposé était cabossée de partout, capot, portes, même le toit, sans compter les nombreuses rayures sur l'ensemble de la carrosserie. Il manquait même un enjoliveur !!! Réponse de l'employé à mes remarques : "On ne va pas passer la nuit à vous trouver une voiture pour qq rayures..." vu comme ça, pas grand chose à rajouter... Attention !!! Avant de monter dans la voiture, penser à faire un tour complet du véhicule au risque de vous retrouver avec des dégâts que vous n'avez pas causés, et donc de la retenue de la caution.
06/19/2020
Não foi boa pq meu telefone foi roubado lá dentro e não consegui recuperar
06/19/2020
Je ne conseil pas forcément. J'ai personnellement un avis assez négatif sur cette agence que je côtoie régulièrement pour le travail. L'impression de se faire entuber, surtout quand c'est la première fois qu'on y va et qu'on ressemble à un touriste. Sinon je n'ai pas eu de grosse déconvenue. Attention à bien inspecter le véhicule avant de le prendre. L'agence vérifie peu l'état du véhicule et vous umputera le moindre centimètre carré de peinture abîme à votre retour. Prenez des photos avant de partir avec le véhicule !
06/19/2020
Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce loueur !
06/19/2020
Ouais bof comme la majorité des aéroports mais parfois indications manquantes
06/19/2020
Very bad service. If something happens to the car you rent, they will charge you immediately, no matter what happened. Now if you ask for some documents for your insurance, they will just ignore you. Won't answer your emails, and when you call, they will ask you to send a email, even if nobody answers. They just don't care.
06/19/2020
Aluguei um carro pela Interrent e nada tenho a reclamar.
06/19/2020
Si le pudiera poner menos 5 estrellas lo haría, el peor servicio a la clientela del mundo. Trabajadores groseros e infelices.
06/19/2020
Demora no atendimento, no hora de levantar tentam impor o máximo de extras possíveis, e atenção as taxas que são cobradas que não estão estipulavas nas reserva...
06/19/2020
Banditisme assurée, l'arnaque est bien rodé chez Interrent Portugal agence Porto! car j'ai pu loué une voiture pendant 3 jours , et une fois rendu sur leur parking devant un réceptionniste après inspection il ma rendu un document comme tout est Ok , or après 15 jours ils m'on prélever 409 € sur mon compte bancaire ? suite a plusieurs envois mails finalment une reponse avec une fausse facture disant que je me suis tromper de carburant ? ALLUCINANT !!! depuis je demande un remboursement par envois Mails ...mais plus de reponse ! ATTENTION A TOUS ! demander avant de partir un document sur le carburant ,sinon ils vont vous nicker en douceur
06/19/2020
Bonjour. La compagnie fait des prix pas cher en façade... mais dans la réalité lorsque vous arrivez au comptoir pour récupérer votre voiture... votre facture explose.
Elle joue sur les mots du contrat pour exiger une carte de crédit pour la caution de la voiture. Si vous avez une carte de débit (qu'on appelle communément une carte de crédit en France) alors votre facture est multiplié par 6 car vous êtes obligés de prendre leur assurance. Pour ma part, je devais payer 30 euros et au final j'ai dû payer 170 euros pour récupérer les clés.
Ce n'est pas vraiment sympa pour commencer les vacances.
NB : Si par hasard votre conjoint a une carte de crédit et ba ça ne marche pas non plus. La dite carte de crédit doit être à votre nom.
06/19/2020
Agence a fuir!!!! A éviter car pas dutout arrangeants ni commercial, traite leurs clients très mal ! Aucune compréhension, limite très désagréable !! Et avec des SURTAXES en prime !! Faites bien attention et fuyez !!!!
06/19/2020
Attention on ne peut pas payer la franchise avec une carte de débit visa. Il faut une carte de crédit Visa. Ce qui oblige à prendre leur assurance. Dernière fois que je réserve chez interRent
06/19/2020
Nous avions réservé notre véhicule à l'avance pour une fête familiale
au Portugal en juillet, à un prix plutôt intéressant, en arrivant à l'aéroport au moment de percevoir notre véhicule, nous avons eu la surprise d'avoir le plein de fait (très bien)avec un surcout de 80€, ( supplément service carburant, il fallait rendre le véhicule sans aller faire le plein)sans avoir le choix, l'agent nous explique que le carburant non utilisé sera remboursé (nous avons rendu la voiture avec les 3/8 du plein on nous a remboursé 0,01€), l'agent derrière le comptoir nous a dit"bienvenue au Portugal !!!", le même agent nous avait mis 40€ pour la location d'un GPS (Nous nous en sommes aperçus, cela nous a été remboursé). Sinon la voiture était très bien.
Nous avons contacter la compagnie au retour afin de faire un mail de réclamation, l'adresse ne fonctionnait pas. Aujourd'hui j'ai réussit à trouver un formulaire de réclamation sur le site. à suivre....
Pour ces raisons je ne recommande pas ce loueur car au final cela nous a couté aussi cher voir plus cher qu'un concurrent, plus le temps passé pour faire des réclamations qui n'abboutirons peut-être pas.
06/19/2020
Poca trasparenza e molta furbizia, un posto e una ditta da evitare.
06/19/2020
Decepcionante. Aunque el horario del bono era desde las 7 , no contestaron al teléfono hasta las 8, nos recogen en furgoneta (esperando otro vuelo) y vamos donde tienen las oficinas y allí correcto. A la devolución tardamos un montón para localizar el lugar de devolución y luego esperar a la furgoneta para ir al aeropuerto. Llegamos justo...y nerviosos.
06/19/2020
1 STAR IS TOO HIGH !
I had booked my car hire collection time at 10am. Sadly I didn't arrive until 1800hrs. Apparently this is classed as out or hours and so I was charged another 40 euros as a hire car apparently is only held / reserved for 6 hours. Despite the fact the it's only been parked in their car park.
I WILL NOT USE AGAIN, I ASKED TO SEE THE SMALL PRINT IN ENGLISH THAT STATES THIS RULE, I THINK THE STAFF ARE STILL LOOKING !!
06/19/2020
Malhonnêtes ou incompétents...ou les deux.
Les prix sont attractifs et l'entreprise est recommandée par des compagnies aériennes. Les points positifs s'arrêtent là. Et auraient dû m'inciter à la prudence.
Le guichet de location est tenu par des jeunes gens peu sympathiques qui appliquent une procédure visant à encaisser les taxes, assurances et autres faux frais.
Si comme moi, vous n'avez qu'une carte de débit, on vous dira dans un anglais (très) approximatif qu'il n'est pas possible de vous retirer le cautionnement, celui ci ne devant pas sortir de votre compte. Pas de négociation possible, d'ailleurs si vous essayez, curieusement votre interlocuteur ne comprend plus que le portugais...si vous voulez votre véhicule, il faut donc souscrire à l'assurance all inclusive (15€ par jour...).
Vous proposez donc que l'on vous retire le cautionnement et qu'on vous le rende au retour du véhicule. IMPOSSIBLE vous dit-on ! (impossivel en portugais...)
Bon...vous prenez sur vous, et vous vous dites que vous n'aviez qu'à mieux lire les conditions de location qui précisent bien celà.
Mais quand la facture arrive, elle est augmentée de 125€de cautionnement pour l'essence, somme qu'on vous rendra si la voiture est restituée avec le plein. Et là, rien ne va plus...Ils peuvent pour l'essence appliquer une procédure qu'ils avouent être dans l'impossibilité technique de faire avec la caution du véhicule....du vol donc.
Allez va... Vous m'avez pourri le début de mes vacances. Je vais maintenant faire le nécessaire pour faire savoir tout le bien que je pense de vous à un maximum de personnes.
06/19/2020
Alquiler situado fuera del aeropuerto, con autobús rápido a la campa, buena atencion
06/19/2020
Le personnel est désagréable et désobligeant, ils insultent les clients étrangers en Portugais devant eux et ne font aucun effort pour être un minimum serviables
06/19/2020
Нормальне місце, було без факапов
06/19/2020
Fuyez!!!! Se sont de gros escrocs! Et Antipathique en plus!
J’ai loué une voiture sur leurs site, en arrivant ils m’ont dit que ma carte bleue ne fonctionnait que si je prenais une assurance en plus alors que j’en n’avais pas besoin. Cela fait 2 fois que j’ai des soucis avec cette agence.
Grosse arnaque ne louez surtout pas chez eux!
06/19/2020
Bom local para se alugar carro. Por vezes muita confusão e falta alguma coordenação entre os empregos. Mesmo assim funcionários 5* que fazem de tudo para resolver os problemas de última hora.
06/19/2020
***AVOID AT ALL COSTS***
- Very poor customer service - Had to cross the border into Spain and called into check what the procedure was. Helpline would just not connect. After two days of trying managed to get through to someone and they were of no help. We went to the Lisbon office and people had to wait in line for over an hour for pick ups, information or whatever
- After I got back home, I got debited 140 euros - 70 euros were for toll, but I still do not know what the rest was for. Portugese only invoices gave me no info and totally unhelpful customer service reps over mail. They just stopped responding
06/19/2020
El mejor sitio para alquilar un coche. Trato bueno y buen precio. Siempre que viajo alquilo aqui
06/19/2020
*** Poor service from INTERRENT ***
I rented a car via Ryanair – they use a third party called INTERRENT.
Our flight from Stansted was delayed whilst on the plane so I could not call INTERRENT. We arrived at approximately 1:45am.
The rental voucher advised INTERRENT was closed 12:00-07:00. I called on arrival, in case they stay open for delayed flights but the office was closed.
I caught an Uber to my hotel in Porto; the Uber fee at 2am was 17 euros.
In the morning I called to arrange to pick up the car for the weekend. I was advised that their “system” automatically cancels your rental booking after 6 hours - whilst their office was closed. Furthermore, INTERRENT informed me that to re-open the rental booking would cost an additional 50 euros.
On the plus side, I found Uber to be very reasonable and efficient in Porto. I made 8 Uber trips around the city for a total of 44 euros. The metro is also good and very reasonable; it takes 30 mins from the city centre to the airport for about 5 euros.
Thus, I would not recommend renting a car through INTERRENT.
06/19/2020
Personnel détestable et impoli. Vous louez une golf, vous vous retrouvez avec un Skoda Fabia. Vraiment une agence à éviter.
06/19/2020
Très mauvaise agence et surtout très gros escrocs mais sa na pas marché avec moi étant d origine du pays. c'est été loués une citadine comme tout les été. à la base une clio c'est retrouver avec une polo pleine d impact on voulu me surclassé avec des frais en plus n ont pas voulu prendre en compte l assurance prix sur le site de location,attention bien faire le tour du véhicule avec la personne car il ne met pas tout les dégâts sur le véhicule,surtout le pare brise car il sont piquer par de nombreuses impact minuscules, en faisant le tour avec,c est moi qui ai dû lui dire car il la à peine regarder et comme sa quand vous la ramener il vous font sauter la franchise et le personnel très désagréable et tres jeune et limites insolentet surtout je déconseille fortement cette agence. ..
06/19/2020
Nul de chez nul à fuir pas correct des voleurs surtout fuyer
06/19/2020
Politique d'ajout d'options est drastique et malhonnête obligeant les clients à prendre des options non nécessaires. Les agents ne parlent pas français ou jouent sur la barrière de la langue pour forcer la vente. exp : Refus d'utiliser une CB afin de rajouter une option 2e conducteur ou une assurance sans franchise surcoût environ 150e!!!!
06/19/2020
bonjour interRent a porto a fuir je deconseille
06/19/2020
Drecks laden. Gibt falsche Informationen am Telefon raus
06/19/2020
agence à fuir! De vrais escrocs!
06/19/2020
Slecht verhuurbedrijf. Nemen de telefoon niet op, reageren niet op e-mail. Oplichters die schade verzinnen waar je bij staat. Niet kiezen voor Interrent zou ik zeggen!
06/19/2020
Freundliche englisch sprechende Angestellte. Shuttle Bus war recht klapprig. Mietwagen war weder innen noch außen gereinigt. Über 66000 km ist für einen Mietwagen viel. Schiebetüren sehr schwergängig und hakten beim Schließen. Ein billiges Radio ohne CD und ohne Navigation.Navigation ist heutzutage in jedem Kleinwagen Standard.
06/19/2020
The car wasn’t our issue here; it drove really well and it was what we ordered. We were picked up and dropped off very efficiently and the guy at the end who checked over the car was lovely and professional. Our main issue was a guy behind the counter who was the rudest man I have ever dealt with. Not only was he rude, he was patronising too and tried to rip us off. I think he should look for a job outside of customer services as his attitude and arrogance didn’t give off that ‘welcome to Portugal’ vibe. My partner’s credit card was denied as his bank would only accept chip and pin and inter rent didn’t even provide this (or so they said) in the end I had to pay for a second driver on my card. He tried to persuade us we needed to pay for a pass to cross into Spain DO NOT PAY this and that we needed something for the tolls DO NOT PAY this and travel on the other roads instead.
I feel that they took advantage of us as we were tired. Pay more and go with another company.
Just say no to everything they try and get you to buy.
06/19/2020
Excelente serviço prestado. Excelentes Profissionais.
06/19/2020
Dos horas hasta que nos dieron el coche, sin apenas explicaciones del retraso.
06/19/2020
Nous avons loué une voiture pour deux semaines, tout c'est très bien passé.
Il y a une navette entre l'aéroport et le bureau de location, celle ci est assez régulière en fonction de l'affluence.
La personne qui c'est occupé de nous lors de la prise du véhicule était très pro., Il nous a tout expliqué pour l'assurance, le type de véhicule, la caution, ... Le tout en Poursuivant et parfois en Français pour certains termes pour les quels nous ne comprenons pas, son français était très bon.
Lorsque nous avons rendu le véhicule cela aussi a été très rapide, ils ont inspecté le véhicule, tout était bon on a signé le document et sauté dans la navette direction l'aéroport.
On repassera certainement par cette compagnie.
06/19/2020
Arnaque totale !!! Vous payer votre réservation via le site internet arrivé sur place on essaie de vous vendre des assurances en plus, la location du badge télé péage, 10 euros de plus par jour pour un véhicule bas de gamme mais diesel soit 210 euros de plus ce que nous n'avons pas accepter sinon au final la facture monte a 1000 euros pour une Mégane !!!
Premier et dernier essai chez ce loueur !!!
06/19/2020
luckily no lines, quick service. still far from ideal, since we still took almost 50 minutes from arrival to pick up.
06/19/2020
Alugamos via internet e empurraram carro da Fiat mais caro e sem pneu sobressalente e tivemos problema mais tarde!!. Nunca mais alugaremos carro por essa agência!! Inclusive, às orientações no painel do carro estava em francês, e não em português!!!E quando fizerem perguntas ou quiserem afirmar ou responder a minha avaliação o façam em português, e , não em francês, pois alugamos o carro em Portugal e não na França!! Mais um ponto a menos para a Inter Rent car!!!
06/19/2020
Intragável! Os veículos são entregues com pneus vazios! E o cúmulo é informarem que para a resolução deste problema é dirigirmo-nos às bombas mais próximas?! A informação ao balcão não é a mesma por telefone...tentam por isso cobrarem outros valores! Enfim... recomendo a Sixt, os veículos são do ano recorrente, não são entregues imundos e a cair.
06/19/2020
Local acessível, e muito fácil de encontrar
06/19/2020
Incompetent and poorly trained staff. Terrible customer service. An untrustworthy company overall that is best avoided.
06/19/2020
Bof, prix pas très attractif au vu de tout ce qu'ils rajoutent une fois sur place
06/19/2020
Surtout ne pas louer chez eux... de vrais arnaqueurs. Très antipathique... notre location ne correspondait absolument pas à notre réservation. Après avoir réclamer... ils nous ont vraiment traitement de façon arrogante, désagréable. Mais à vous toute l'équipe de Interrent... je vais dénoncer votre arnaque... Ça je vous le promets.
06/19/2020
Fuyez !!! Gros escros! Nous avions réservé une peugeot 208 ou equivalent. Faute de voiture en stock ils nous ont obligé et je pèse mes mots à prendre la gamme en dessous (petite Mitsubishi) et bien sur au même prix pas question de baisser le prix de la location en revanche si on veut la gamme superieure il faut payer plus cher. Pas du tout commerciaux. Personnel mal amiable et antipathique. Sincèrement j'ai rarement vu ça j'aime le Portugal mais là j'ai honte d'une telle attitude. C'est pas ça le vrai Portugal moi mes parents m'ont appris le respect et l'honnêteté
Honte à vous inter rent et son personnel !!!!!!
06/19/2020
Nao me devolveram o valor da caucao de 926 EUR apos ter devolvido o carro ha 2 meses. O carro foi entregue sem nenhum dano. Nao me ajudam por telefone e nao respondem aos meus emails. Vou ter que entrar na justica.
06/19/2020
Stay away from Interrent. They are criminals. No respect with clients. I have waited more than 2 hours at the meeting point with my 2 kids (3 and 7 years old) and nothing! Nobody answers contact phones. They gave me a broken car. No apologies were made. STAY AWAY!!
06/19/2020
We expected the worst after reading all the bad reviews on Google about this Interrent location. However, we did not have any of these issues with the whole rental. The car was pretty new (35k km) and drove nice (Fiat 500). All the cars being handed out were all new, as well as all the cars parked on the terrain.
The employees were nice and made sure we could get in and out pretty quickly. They did not try to charge us for any additional services of any kind.
Handing in the car was quick and easy as well, which was really nice. Furthermore they had a free shuttle bus to take us back to the airport.
Maybe Interrent acknowledged their misbehaviour of the past and re-evaluated their policies? (:
06/19/2020
Het was wat rommelig georganiseerd om met de shuttel service bij het bedrijf te komen (telefoonnr wat ik moest bellen werd niet opopgenomenna 10min zoeken eindelijk een chauffeur van het bedrijf op het vliegveld gevonde . lopen was sneller geweest). Bij het ophalen van de auto bij het bedrijf ook lang moeten wachten. Ik was wat huiverig bij het inleveren omdat het bedrijf was gesloten op het moment dat ik mijn auto moest inleveren maar dezelfde dag mijn creditcard voorschot retour ontvangen en verder geen kosten in rekening gebracht. Volgende keer durf ik dit wel weer aan gezien de prijs van een huurauto.
06/19/2020
Não aconselho. Já aluguei noutras companhias e não tive metade dos problemas que com esta. Parece mais barato mas no final há mais taxas que não são bem explicitas no momento da compra do serviço e fica muito caro. A evitar!
06/19/2020
Atendimento péssimo. Pouca disponibilidade em ajudar. Muito pouco ou nada flexíveis. Carro não vinha muito bem limpo e não era nada bom comparado com outros da mesma categoria.. Não voltarei a reservar com eles!
06/19/2020
Grosse arnaque. Ont à réserver une voiture à Porto 9 jours 240euro c correct mais arriver à l agence de location ils nous demande soit une franchise de 1000euro débité et non juste bloqué ou payez une assurance de 240 euro. Alors qu'ont à pris l assurance sur internet avec l réservation. En gros payer 2 fois sinon pas de voiture. Louer une Fiat tipo break pour 480euro pour 9 jours .plus jamais interrent
06/19/2020
Lamentable! Nous avons eu un sinistre avec la voiture de location (rayures sur la carrosserie). Nous avions pris une assurance tous risques à 100€ chez Rentalcars (site où nous avons réservé ce véhicule Interent), lorsque nous rendons la voiture à l’agence, le commercial qui parlait français nous affirme qu’il n’y a aucuns frais à avancer cela même après plusieurs relance de notre part. Nous ne signons aucun document attestant des dommages sur le véhicule, un document non rempli nous a été donné. Le jour même un prélèvement de 1200€ a été fait, sans explications ni factures à l’appui. Lorsque l’assurance tous risques n’est pas prise chez Interent il faut savoir que les frais de réparation sont à avancer, ceci n’étant bien évidemment pas stipulé dans le contrat! Après de nombreux appels, l’assurance nous réclame des documents que nous n’avons pas en notre possession afin de procéder aux remboursement, chacun se renvoie la balle. Le tout dans une certaine illégalité. À éviter à tout prix!!!!!!
06/19/2020
Foi prometido que não chegavam a retirar a caução do depósito e entreguei a viatura nas condições acordadas, ainda assim retiraram o valor da caução da minha conta. Após vários telefonemas disseram que seria devolvido entre 15-20 dias. Já passaram mais de 2 meses e até hoje ainda não recebi qualquer quantia!
06/19/2020
Je ne vais que confirmer tout ce qui a été dit à présent. Ce sont de gros escrocs avec le sourire. De vrais professionnels de l'escroquerie. Ils ont vraiment l'habitude. J'aurais dû regarder les avis négatifs avant. Agence à fuir. Ne surtout pas y aller.
06/19/2020
The car worked perfectly fine and the staff that received us the first time was ok, the problem was the service at the end, the lady at the front desk was rude and the guy who drove us to the airport seemed to be really mad at us because we gave him work to do. I don’t recommend it.
06/19/2020
Pas trop mal ils parlent français et penser à prendre leur assurance c est un peut plus cher mais comme ça vous êtes tranquille
06/19/2020
Sehr unfreundliche und genervte Mitarbeiter!!!
06/19/2020
Agem desonestamente, entregamos o carro deram ok que nao tinha nada pendente e dias depois recebemos a cobrança de uma "limpeza especial"sendo que entregamos o carro limpo e pagamos pela taxa de limpeza previamente. Tentamos vários contato com a empresa em vão. Muito desonestos e aproveitadores.
04/19/2020
Não alugue carro no grupo Gold, inter Rent, sempre teras uma surpresa no cartão de credito.
03/19/2020
Para evitar iniciar a sua estadia em Portugal com serenidade,deve sempre ter em conta aonde vai alugar a sua viatura.Se alguma vêz cair na tentação de reservar por exemplo nesta"interrent"corre o risco de não lhe ser entregue,porque nāo existe ninguém para lhe entregar a viatura á sua chegada.
Em nada lhe serve perder a sua paciência e eventualmente o valor pago,porque ninguém é responsável.
Estes serviços colocam se no mercado e sò desistem dele quando já nāo tem qualquer chance de subrevivência.
Se eventualmente reservou com estes senhores,correu o risco de ninguém estar á sua espera,ou encontrar qualquer outro obstáculo que irá dificultar as suas férias .
03/19/2020
Repaire d escrocs! On nous appatte par un prix attractif mais sur place les taxes et suppléments pleuvent. J ai réservé via holidaycars car ils permettait un retrait de véhicule a 23h. Sur place on le dit que ce n est pas possible qu' ils ont déjà prévenu le site et que je devais payer 40 euros si je voulais prendre la voiture. Je déconseille fortement
03/19/2020
Juste décevant, on loue une voiture pendant une semaine... une fois arrivé sur place la voiture louée à etais relouer à quelqu'un d'autre... il me donne une autre à la place d'une gamme plus basse pour laquel j'ai payer encore en plus... c'est vraiment decevant...
Je déconseille vivement.
De plus la dame de l'accueil n'etais pas respectueuse. Ce n'est pas de notre faute si notre vol à eu du retard!
03/19/2020
Bien qu’ils essaient de vous vendre des services supplémentaires, lorsqu’on connaît le principe et qu’on est clair du départ, c’est réglo
03/19/2020
Do pior que já encontrei
03/19/2020
Nous sommes partis sur Porto pour une semaine, j'ai loué une voiture chez Interrent via la plateforme Raynair et j'ai pris une assurance avec Raynair. Arrivé chez Interrent j'apprends que ma carte bleue n'est pas acceptée car elle ne fait que débit et non crédit. C'est une nouvelle directive depuis 2019 pour garantir le paiement de la franchise. De fait j'ai du reprendre une assurance chez eux pour 167 euros. C'est limite un hold UP, quelle honte, alors soyez attentif et vérifier que vos cartes de paiement fassent crédit et débit. Bon voyage.
03/19/2020
Prenez garde les voitures sont très abîmées ni crainte de prendre des photos car la fiche qui donne avec les bosses ou coup qu'il peut y avoir ne correspondent pas spécialement faites bien attention si vous voulez garder votre franchise
03/19/2020
Je ne recommande pas du tout cette entreprise personnel mal aimable j'ai loué un véhicule chez eux à partir de 10h je suis arrivé avec un peu de retard et à l'arrivée ils ont annuler la réservation que j'ai payé intégralement sur Internet de plus j'ai dû recommander une voiture chez eux plein tarif 3 fois le prix avec une petite voiture sans aucun geste commercial de leur part ! Je précise que j'ai déjà eu le même cas dans d'autres société de location de voiture et je n'ai jamais eu de soucis.
03/19/2020
Véhicules en très bon état, j'ai eu le droit a une petite voiture comme neuve et a un très bon prix, je conseille.
03/19/2020
Rapide et a tarif correct, petit souci avec le véhicule ( frein usée) mais changement de véhicule et surclassement offert
03/19/2020
Primeira pergunta: alugam carros ou vendem "seguros"?
Segunda pergunta: se vendem "seguros" são uma entidade reconhecida para tal efeito?
Foi triste o que se passou no ato de levantamento da viatura, a vossa funcionária tentou á força toda impingir um "seguro" extra aos meus pais, e após lhe ter sido informado que já tínhamos seguro feito pelo carrentals ainda começou logo a dizer que aquilo não valia de nada, ia ser o fim do mundo se os meus pais não lhe fizessem o "seguro".
Depois alegou que o valor absurdo da franquia (1200€) era pela qualidade do carro. Ora o carro um fantástico topo de gama Opel Corsa 1.0 sem extras, que pelo próprio croqui dos toques que vocês fazem mais parecia ter vindo do Iraque, e não eram pequenos toques, deviam ficar envergonhados por terem viaturas naquele estado, em que quase de certeza já cobraram alguns milhares aos vossos clientes por supostamente "arranjarem" aqueles toques.
Enfim, última vez que efetuo reservas com vocês.
03/19/2020
Beware that Interrent have no real customer service number to call! We've been advised to take legal action for our issue, but people should know that this company has no interest in being contactable for complaints/issues. Stay away if you have the choice!
•They have one phone number and will hang up on you if you ask for more than information (as they put it 'concrete facts')
•Their email complaints system is just for show, they won't reply if they don't want to.
•They refuse to provide any other means of contact.
03/19/2020
Valores maus baratos q a concorrência, mas os veículos não estão maus tão vem CUIDADOS como a uns dois anos atrás
03/19/2020
Cette entreprise est un repaire d'escrocs !
Ils ont également voulu nous faire comme à beaucoup d'autres le coup de la carte de débit non acceptable. Alors que partout ailleurs dans le monde ça va très bien avec une pré autorisation. Il fallait donc prendre l'assurance totale pour près de 350€ ! 4 fois le prix de la location du véhicule !
Refusant de me faire racketté par ce système mafieux, j'ai refusé la location. Par chance, étant passé par un intermédiaire, j'ai pu me faire remboursé.
Entre temps, on s'est adressé à un autre loueur (A**s), qui accepte la carte de débit.
FUYEZ cette compagnie !!!
Et évidemment, aucune politesse, ni amabilité. Le but est juste de vous faire cracher votre argent
03/19/2020
Pas de problèmes contrairement aux nombreux avis négatifs !
02/19/2020
Arnaque. Nous n'avons pas pu récupérer notre voiture ni nous la faire rembourser sur place sous prétexte que les cartes françaises ne sont pas acceptées. On voulait nous obliger à prendre une assurance en plus à 160 euros. Nous étions 3 familles françaises dans la même situation.
02/19/2020
Pena que não podemos colocar 0 estrelas. Somos três pessoas que acabaram na europcar para fugir do Interent! Scam! fugir! Eles obrigam a pagar outro seguro a parte, ou seja, acabam por pagar o dobro! Ler os comentários primeiro, não peguem interrent!
02/19/2020
A fuir totalement ! J’ai réservé une voiture je suis arrivé là bas avec la carte de mon mari et comme elle étais pas à mon nom j’ai pas pu la réserver je n’ai pas pu avoir de voiture donc bloquer sans voiture... je déconseille vraiment
02/19/2020
Terrivél, atendimento horrivel, vão lhe roubar de alguma forma na entrega no veiculo.
02/19/2020
Foi uma pena não ter visto os comentários antes de alugar são uns ladrões e de uma educação que nunca deveriam atender ao publico, depois ainda dizem que não recebem comissão por cobrar mais mas devem livrar o traseiro por não ter visto algum problema num cliente e depois cobram ao próximo, vi um cliente a inspecionar depois do funcionário que deve ver mal, e viu outros danos, só tenho pena de ter confiado.
02/19/2020
Atendimento pouco profissional, quase sofrível.
01/19/2020
Pior atendimento, serviço, paguei a reserva e não peguei o carro para evitar maiores transtornos!
Aos leitores desse comentário, NÃO PEGUEM CARRO nessa locadora!
Atendente do balcão do dia 15/01/2020 horário 12:00 horrível ( aos gerentes).
NOTA DE UMA ESTRELA POIS É A MENOR! Deveria ser menos 10.
01/19/2020
Agence très malhonnête des voleurs gardez bien vos contract si vous louez depuis la France. Moi-même portugaise j'ai honte de ces gens là j'ai payé à Noël un GPS 55 euros alors que la voiture que j'avais louer en avait un j'ai payer un deuxième conducteur en france et aussi au portugal plus que des voleurs .
01/19/2020
Muy mal servicio, al principio nos llevaron, recogimos el coche y ya nos ofrecieron el seguro premium que rechazamos por que teníamos el nuestro propio. Primero nos piden una fianza de 1600e, un dineral. Se paga ya que era tarde, a la vuelta para devolver el coche vimos que habían rayado el coche de punta a punta, se veía intencionado pero no hay pruebas de nada, aun estando aparcado en un parking. Al llegar allí revisaron el coche y enseguida se cobraron 550€ sin decir nada, un trato pésimo. No volveremos a contratar ningún coche ni los recomendaremos. Tanto de ellos como de GoldCar ya que esta es una compañía de la misma.
01/19/2020
Desastroso, muy mala atención, el ultimo dia me hicieron una raya en el coche y me la cobraron, como tiene que ser. Pero sin decirme nada me descuentan 550 € de la tarjeta de deposito y cuanto le pregunte porque esa cantidad me dijeron que era su tarifa. En fin un robo. NO VOLVERE A ALQUILAR CON ELLOS NUNCA.
12/19/2019
como a maioria aqui das pessoas nossa reclamação tb é pelo atendimento e o terrorismo que fazem. Compramos tudo pela logitravel e escolhemos carro pois ficava mais barato que transfers. Ao chegar la não só ficamos mais de uma hora na fila como fomos mal atendidos e começou o terrorismo. Eles falaram que o seguro que fiz com a logitravel não servia de nada, pois caso o carro tivesse um risco seria debitado da caução automaticamente 300€ e eu não poderia me defender sequer (pois entregaria o carro as 4horas da manha Que se precisasse de auxilio na estrada o custo minimo seria de 600€ ... e muitos mais valores absurdos. Que era uma atitude normal da logitravel fazer isso. Tive que pagar mais 190€ (o que saiu muitooo mais caro que os transfers) e nem eles nem a logitravel querem saber.
12/19/2019
Employés très sympa rapide et efficace
12/19/2019
Bons preços, atendimento rápido e carros em bom estado. Recomendo
12/19/2019
A éviter. Piege a touriste. Arriver à 23 h45 cause retard. On nous a filer les clefs et débrouille toi pour trouver ta voiture sur immense parking dans la nuit. Impossible de vérifier les rayures les cabosses
12/19/2019
Tous vas bien s'il y a pas de problème le souci et qu'ils n'ont pas assez d'agence donc dès qu'il y a un petit souci avec les voitures il faut faire des kilomètres pour retourner à l'agence où vous avez loué le gros point fort et le prix de la location mais surtout oubliez pas de prendre la franchise avec un location sinon les voitures son de haute gamme bien équipée dommage que leur service client est nul !!!!!
12/19/2019
Localização no aeroporto não é clara pois não tem placas da INTERRENT, o motorista que leva as pessoas do aeroporto até o local de retirada do carro nem um pouco atencioso (não falou nem bom dia nem boa tarde e tão pouco ajuda as pessoas a colocar as bagagens na van). No balcão de retirada do carro, um péssimo atendimento (da atendente S_ _ A), a atendente alegou que meu cartão estava com problemas e me pediu outro cartão, após alguma insistência minha ela trocou de máquina de cartão e ai sim funcionou . Pouco interessada e rude.
12/19/2019
Arnaque a la carte visa
Dizem que a carta visa não dá para deixar o depósito... e depois fizeram com segurança e assim passou
11/19/2019
Es ist immer das gleiche. Sobald man am Schalter steht um sein in Deutschland gebuchtes mit Vollkasko (komplett mit Dach, Glas, Unterboden) ausgestattet Auto abholen will, wird man dazu genötigt eine weitere Versicherung abzuschließen. Sehr gut war von Check 24 die Vertragsunterlagen in Englisch beizufügen. Wir blieben hartnäckig und bekammen dann doch die Schlüssel. Die Übergabe des Autos verlief reibungslos, alle
Vorschäden waren dokumentiert. Die Abgabe in Faro 3 Wochen später verlief reibungslos und schnell, das Abgabe Protokoll war eine1/2 Stunde als Email auf meine Handy. Auch die elektronische erfasste Autobahn Gebühr war eine Woche später auch da.
11/19/2019
Estou a tentar, pela terceira semana, aluguer via Key and Go. NAO FUNCIONA. Nao disperdice o seu tempo com o key and go.
Trying to rent a car by KEY AND GO, for the third week in a row. IT DOESNT WORK. Clld INTERRENT, worker say `"already reported the problem to company, Interrent didnt do anything. They dont care. NO STARS THIS TIME.
11/19/2019
Accueil déplorable reçu comme des chiens
11/19/2019
Des voleurs et malhonnêtes .... je ne peux pas mettre moins d une étoile. Ce qui est dommage j aurais mis moins 5.... vous donnez une mauvaise image du Portugal a tous les touristes qui viennent chez nous. Je suis moi moi-même portugais vivant a l étranger...
11/19/2019
Acompanhamento até ao local e menos de 5 minutos de espera pela carrinha que faz o transporte para a Interrent. No regresso também foi muito rápido.
11/19/2019
Personal de la recepció antipàtic, només parlan portuguès, com a minin tindrà que saber anglès, explicacions escuetas, coches una mica bells, ull em el seguro tot risc costa més que el lloguer del coche.
No recomanable
11/19/2019
En hier huur ik altijd mijn auto...
11/19/2019
FUYER !!! malheureusement pour nous ça été trop tard...
Nous avons payé 200euros de plus des 88 euros pour la location car nos deux cartes de crédit visa gold ont l'inscription DÉBIT.
Voyant les commentaires j'avais appelé la compagnie 3 jours avant pour préciser que j'avais une carte de type DEBIT et on m'a dit que si j'avais au moins 1600 euros sur le compte pour les bloquer c'était bon. cela c'est avéré faux... si vous n'avez pas de carte de crédit au nom du conducteur avec l'inscription CREDIT vous n'aurez pas d'autre choix que de payer tres cher
11/19/2019
Arruinaram as minhas Ferias! Nunca mais
11/19/2019
Nous avons attendu 1h30 à l'aéroport avant qu'on vienne nous chercher. Ensuite notre réservation a été annulée car soit disant nous avons dépassé le délais de 3h par rapport à l'horaire de réservation. On nous dit qu'il n'y'a plus de voiture mais si on paye 400€ ils veulent bien nous en laisser une. Ils n'ont même pas voulu nous ramener à l'aéroport. Le pire c'est que nous n'étions pas les seuls dans ce cas la.
11/19/2019
There dont save your car if your delayed picking it up by more than 3 hrs!! Expensive upgrade required to then replace with another!!
11/19/2019
Ils ont annulé ma réservation alors que nous leur avions dit que l'on viendrait la chercher le lendemain. Très malhonnêtes. A fuir
11/19/2019
Nie wieder, absolut nicht zu empfehlen. Das sind echt Betrüger, angefangen von der langen Wartezeit am Flughafen. Über 1 Stunde habe ich gewartet 3 mal bei Interrent angerufen ohne jeglichen Erfolg. Für den Zusatzfahrer haben die einfach mehr als das Doppelte von dem vertraglich vereinbarten Betrag abgebucht plus weitere Zusatzkosten ohne genau Begründung. Vor über 2 Monaten habe ich die Zusatzkosten reklamiert und die kümmern sich nicht. Ich kann nur jedem von denen abraten.
11/19/2019
ARNAQUE si je pouvais c'était 0 étoile!! Idem que les autres clients on nous oblige à prendre une assurance à 164€ car bizarrement nos 2 cartes ne sont pas utilisable pour la franchise hors ailleurs pas de soucis!!! Je ne vais pas les lâcher comme ça retour en france je vais chercher toutes les démarches auprès de ma banque pour leur soit disant carte débitrice. Et s'il faut déposer plainte.
11/19/2019
Mucha letra pequeña, al principio muy bonito pero luego vas allí y te empiezan a cobrar de todo. Empezó siendo 60€ y al final ha costado unos 200.
11/19/2019
Très mauvais accueil, pas de contrôle avant de prendre la voiture ( à voir au retour) ....
11/19/2019
Voiture en panne au bout de 1 jour de location obligé de me déplacer 120km pour récuperer uune autre voiture fonctionnaire ana silva pas professionnel m'a demandé en suite d e chercher moi-même la voiture dans leur parking n'a a pas voulu m'indiquer l'allée pour me faire galerer
10/19/2019
Bien servicio y gran variedad de carros para escoger. Los carros nuevos y en buen estado.
10/19/2019
Mauvais accueil, ne parle ni anglais ni francais, voiture preter qui ne correspond pas a la commande .
10/19/2019
Denigrante. Un robo auténtico.
Te quieren cobrar 16e el aparato del peaje por la cara, diciendo que es obligatorio, después te obligan a tener una tarjeta al nombre del conductor de crédito, no sirve la tarjeta de la reserva..
Y te cobran 49 euros por la cara.
No reservéis con estos Ladrones
10/19/2019
Nous avons été reçus comme des malpropres au guichet de cette agence par M. MAURO. Ils ne font aucun effort pour parler français alors que nous sommes majoritairement loueurs. Honteux. Ce que vend le site internet et ce qu'ils nous imposent de payer ...+ 125€. ARNAQUEURS !! PRENEURS D'OTAGES ! Ils n'acceptent pas les cartes GOLD, puis après ils prétextent tout et n'importe quoi pour in fine nous faire payer une assurance en sus de 125€.
10/19/2019
mon vehicule etait correct ,les documents sont prérempli et ils ne veulent pas modifier ou fait correction a la reception du document sur le mail ,pas d activation du telepeage qui a généré des soucis pour moi ( je suis résident francais)et l hôtesse n assume pas son défaut d information et me fait passer pour quelqu'un de malhonnête ,et le déblocage de la caution est très long (30jours) c est du lowcost
10/19/2019
Alquilamos un coche en interrent en Lisboa para dejarlo en oporto, en la sede de Lisboa nos indican donde dejarlo y nos dicen que se llaman goldcar cuando aparecemos ahí esta gente nos dice que hay que dejarlo en interrent y que no tienen nada que ver con goldcar, logramos dejar el coche en las oficinas y le decimos al chico que nos tiene que acercar al aeropuerto y sin problema lo hacen, la queja es que llegamos los primeros y empezaron a montar gente antes que llego más tarde, ahora a esperar otros 20 minutos a que nos dejen en la terminal..... si vas justo de tiempo no te arriesgues !!! Al final nos vamos en taxi para no perder el avión un servicio nefasto ....
10/19/2019
FUYEZ!!!!! ARNAQUE A LA CARTE BANCAIRE!!!
J'ai réservé une voiture chez inter-rent. Arrivé sur place, on me demande ma carte, mon permis tout se passe bien jusqu'au moment ou l'on m'annonce que ma carte (carte visa première) ne fonctionne pas pour la caution. Carte utilisée maintes fois pour des réservations de voitures. L'agence me demande donc de payé 118€ en plus des 40€ de réservation pour avoir la voiture. J'ai donc refusé et annulé la réservation. Je n'ai toujours pas reçu de remboursement à ce jour.
10/19/2019
Barato, com carros novos a disposição. Serviço eficiente.
10/19/2019
Um pouco demorado face à quantidade de funcionários.
10/19/2019
War schon öfter da und hatte noch nie Probleme da.
10/19/2019
a éviter accueil froid et arrogant...état de voitures dégradé..je loué une voiture a la fin de 50 km demi tour probleme de freins..aprés changer de voiture 100 km aprés probleme de voyante de (adblue) allumé..aussi le voyant de revision..fini pour moi..pour rester sur la route en panne ..la réponse est non..dont plus jamais avec cella
10/19/2019
Já fui 2 vezes. Horrível. Me entregaram um carro riscado e amassado, pedi para anotarem e anotaram apenas riscado. No final, cobraram o amassado. Recomendo filmar o carro inteiro antes de retirar.
10/19/2019
Meilleure acceuil qu à Lisbonne. En plus il nous on déposé à notre hôtel. Bonne équipe consciencieuse. Bravo
10/19/2019
Atendimento pouco profissional, com imposição do funcionário quase de contratar seguro extra que quadruplica o valor do aluguer. Mais taxas e taxinhas a encarecer o serviço. Carro sujo, espero que não cobrem taxa de limpeza.
10/19/2019
Arnaque à la carte bleue !! (motif carte de débit/crédit)
Fuyez ou constituez votre dossier de dépôt de plainte et remplissez le livre de réclamation que tout commerçant Portugais doit pouvoir vous remettre sur simple demande à l'accueil.
Dépôt de plainte en cours et j'invite toutes les personnes arnaquées à porter plainte également.
10/19/2019
When we arrived at the airport we found the rep, she was very friendly and gave us some local tips. It was a max 5 min walk to the pick up point and we were waiting for about 10 minutes to get picked up and go to the office. At the office it didn't take us more than 30 minutes to collect the car and returning the car was very easy.
10/19/2019
Dangerous transfer driver and rude people at the service desk. They scam you to buy insurance that cost more than the car rental itself! Although we clearly said that we have our own insurance. Such an awful experience!
And of course when the car’s AC stopped working we had to drive to InterRent office and no one even said sorry, nor did they compensate for the lost time and cost of driving quite a long way to get the car changed. When you are on a vacation you don’t want to waste hours of your time for something like that. A good client service would have come to us to change the car! Don’t recommend this company at all!
10/19/2019
Muito bom , o preço melhor do mercado
09/19/2019
Attention avec eux sur les cartes bleus certaine ne fonctionne pas chez eux et vous oblige à payé l'assurance qui vous double ou triple la facture....
En deux mots c de l'escroquerie....
Faut avoir une carte à crédit différé et non payement direct sa il n'y est pas ou signaler chez eux....
09/19/2019
VOUS PAYEZ UNE ASSURANCE ET AU FINAL LA VOITURE ROULE SANS ASSURANCE, ILS TRAFIQUENT LES CARTES VERTES ET LA VOITURE N'EST MÊME PAS COUVERTE, VOUS VOUS FAITES ARRÊTER PAR LA POLICE ET ILS VOUS INTERDISENT DE ROULER AVEC SOUS PEINE D'UNE GROSSE AMENDE DE 500 EUROS ET CETTE SOCIÉTÉ NE VEUT RIEN SAVOIR CAR SE SONT DE GROS MISÉRABLES QUI NE VEULENT PAS VOUS RENDRE UN SOUS!
09/19/2019
Tive uma locação de 10 dias e por um contra tempo tive que devolver o carro ao segundo dia e entrando em contato com o call center, sem nem perguntarem que sou e número de contrato sempre informam que não tenho direito a reembolso, sendo que dos 10 dias fiquei apenas 2 dias. Continuo no aguardo de uma solução e espero conseguir a devolução do proporcional, sendo que paguei pelos 10 dias tudo que foi exigido.
09/19/2019
Finger weg! Betrügerbande!
Kein Stern, aber man kann ironischer Weise nur mit einem Absenden!
09/19/2019
Nous avons attendu plus de une demi-heure la navette pour le retour à l'aéroport . L'accueil est plus que moyenne payer 23 euro de frais d'aéroport pour 4 jours + nous faire marcher dans les couloirs de l'aéroport....
A fuir
09/19/2019
A éviter absolument ! Escrocs !
Service déplorable, ils arnaquent purement et simplement leurs clients.
Ils nous ont facturé un choc déjà existant, pourtant signalé lors de la prise du véhicule comme en atteste les photos que nous avons effectuées, et qu'ils n'avaient pas jugé bons de mettre sur l'état des lieux (signé par aucune des parties).
Au retour, le loueur nous signale cette anomalie, nous leur montrons la photo datee de la prise du véhicule, ils nous indiquent simplement que la photo n'est pas contractuelle. Ils n'ont eux aucun élément en leur possession...
Devant tant de mauvaise fois, nous partons. Résultat : 360€ facturé en supplément.
Du jamais vu...
Je vous déconseille donc toute location avec eux, elle vous coutera plus du double du prix annoncé...
En plus, l'accueil est extrêmement désagréable...
Nous envisageons sérieusement un recours en justice.
09/19/2019
Atenção!!! Nao aluguem carros na interrent! Tinha uma reserva feita e paga para levantar o carro no aeroporto do Porto. Quando cheguei nao me deixaram levantar o carro (ja pago!!) apenas porque o cartao de credito que usei para pagar a caução estava em nome do meu marido que me acompanha pessoalmente, e não em meu nome (nome da condutora principal). Nem depois de explicar que estava gravida e com duas criancas no carro orientaram a situação. Uma vergonha de uma empresa. Assim é facil fazer negócios.
09/19/2019
Arnaque, faites attention, société spécialisée dans l'escroquerie, ils trouveront toujours un moyen de vous faire payer beaucoup plus que prévu.
09/19/2019
Bonne équipe efficace
Toujours surclassé
09/19/2019
Pessimo: personale poco professionale e opportunista.
09/19/2019
ARNAQUE ! Une de plus, la raison? Carte débit / crédit à ne pas confondre....sinon ça va vous coûter cher et vous mettre en forme pour votre séjour ! Un accueil minable, bref....à jeter aux ordures...horreur de l'injustice.
SCAM! One more, the reason? Debit / credit card not to be confused .... otherwise it will be expensive and put you in shape for your stay! A shabby welcome, in short .... to throw in the garbage ... horror of injustice.
09/19/2019
Out to scam you for as much money as they can. We called in to say we would pick the car up four hours later. "No problem, sir. See you in the afternoon" they replied. Upon arrival we are told we are a 'no show' as we did not arrive within 3 hours of the start of rental. It turns out this is not even in their terms&Conditions (only found out later). They told us our car was gone and we could only get an upgrade. That involved paying three hunderd euros extra. When handing the car back in, they claim the residu of beach sand in the rear floor mats is extremely difficult to clean. We get fined € 63,-. The car is signed off and we leave. A week later RentalCars notifies us Interrent added damages to the car. It turns out we scratched one wheel. We made pictures before and after rental. No scratch to be seen. As we had ional insurance with Inetrrent they ended up paying for it.
In short, a horrible experience. Unfriendly and basically out to maximaise your bill as much as they can. Please avoid if you want to enjoy your holiday.
09/19/2019
Fuyez ce prestataire ce dont des escrocs , il vous oblige à prendre leur assurance non remboursable 4 jours 140€ environ car il n'accepte pas la carte de débit il veulent une carte de crédit chose que peu de personnes ont été j'ai voulu prolonger d'un jour il voulait 90€ + 40 € environ .Si vous avez del'argent à perdre aller chez eux
09/19/2019
Buen servicio de renting de coches a las afueras del aeropuerto de Oporto.
Económico.
Desplazamientos en lanzadera desde aeropuerto a empresa Interrent.
En el aeropuerto hay que buscar a una chica de la empresa que está junto a las garitas de renting que te acerca hasta el shuttle.
09/19/2019
Arnaque +++ 500e la semaine au lieu de 180 annonce sur le site!
09/19/2019
Grosse arnaque, payé 500€ la location a la semaine au lieu de 180€. A éviter absolument, accueil désagréable.
09/19/2019
Comme plusieurs commentaires, soit disant que notre carte ne marche pas. Lo ation a 93 € assurance 283€.Nous avons l'habitude ' de réserver des voitures et cest la première fois que nous avons ce soucis .
Cest UNE ARNAQUE.
09/19/2019
Jai eu une tres mauvaise experience avec cette enterprise . Plus jamais . Hereusement je suis de langue maternelle portugaise . Mais mauvaise experience . Je deconseille formellment.
09/19/2019
Avoid at all cost! Cheaters and rude!
What a terrible experience. They will rip you off if you allow. So rude and unprofessional staff. Dangerous transfer driver, long time waiting for driver smoking, aggressive behavior. Unbelievable, how a business can still exist working like this! S H A M E !
09/19/2019
Pourquoi n'avons nous pas lu les avis avant ??? cela aurait évité de nous faire arnaquer comme les clients qui ont témoigné : nous avons vécu également la vente forcée de l'assurance qui coute aussi cher que la location sous prétexte que notre carte de crédit ne permet pas de laisser une caution !!! alors que ça fonctionne très bien partout dans le monde !
En plus, un personnel tout juste poli, et pas souriant
Bref, LOUEZ AILLEURS
08/19/2019
Point de rdv inexistant à l aeroport, obligé de s agiter sur le bord de la route a chaque navette interrent qui passe sans nous prendre pour nous dire que le point de rdv c un jeune homme avec un calepin qui déambule dans le hall des arrivées. Faut le trouver.
Arrive à l agence, pour mieux vous "vendre" leur assurance facultative il vous disent qu'ils ne prennent pas les cartes de débit et ce peut importe la couleur de la carte. Un couple a cote leur en a sorti une et cela ne leur convenait pas. Donc si vous voulez partir avec votre voiture, pas le choix : Assurance obligatoire et plus de 300 euros pour 14j. Génial.
Dans ma demande de location sur le site autoeurope j'ai bien sélectionné une berline compacte diesel. Quel fût ma surprise de me retrouver avec une essence et que si je voulais un diesel: 2.5 par jour.
Bref, AGENCE A FUIR DE TOUTE URGENCE, COMME SI LA VIE DE VOTRE PORTEFEUILLE EN DEPENDAIT
08/19/2019
Je rejoins l'ensemble des commentaires précédents. Fameux problème debit/crédit qui nous a obligé à prendre l'assurance complète qui coûtait deux fois le prix de la location. C'est malhonnête. Si le voucher précise bien cette information, on ne le reçoit qu'une fois la location payée... fuyez la promesse d'un prix avantageux !!
08/19/2019
AVOID AT ALL COSTS! Better to rent someplace else for double the price. If only I could give zero stars... They will try to scam you as if you were stupid. Never again...
08/19/2019
Arnaque fuyez!!!!!!!!!
Même problème que les autres avec l'assurance à payer à 300€
08/19/2019
Interrent é a PIOR opção, FUJAM desse estabelecimento, fazem de tudo para prejudicar os clientes e terem lucro. No ato da entrega já me entregaram um carro que na porta do motorista tinha risco (não haviam observado ou FINGEM que não para cobrar dos cliente posteriormente). No ato da devolução alegaram que entreguei o carro com um risco na estrutura do pneu o que claramente não era algo recente, consegui escapar da armadilha da porta mas cai em outra.. Além disso me enviaram um e-mail que me cobrariam 250 euros por reparos, o que já é um preço extremamente abusivo, entretanto debitaram em meu cartão 350 euros sem nenhuma explicação!!!! E além disso me cobraram duplicadamente 19,90 euros de portagens!!! INTERRENT NUNCA MAIS !!!
08/19/2019
A Eviter, tout est moyen pour arnaquer le client...
cartes de crédit, assurances, retards, antipathiques...
Des sociétés comme celle-là sont à proscrire!!!
08/19/2019
A FUIR TOTALEMENT ! ARNAQUE !
Nous avions réservé et payé un véhicule à l’avance.
Une fois arrivés au comptoir, nous étions obligés de souscrire une assurance couverture complète (alors que nous avions le choix de ne pas la prendre) sous prétexte que nos cartes ne marchaient pas pour faire une emprunte de carte concernant la franchise (comme par hasard).
Nous nous sommes retrouvés avec presque 300€ de frais en plus de notre réservation effectuée préalablement.
De plus, nous voulions prolonger notre contrat de 2 jours car notre vol a été annulé le jour ou nous devions rendre la voiture.
Ils n’ont pas accepté en indiquant ne pas pouvoir le faire à distance, ils nous ont obligé à revenir à l’agence pour rendre le véhicule (150 km pour notre part).
Et bien sûr il fallait souscrire un nouveau contrat, avec des frais en plus pour repartir avec un autre véhicule!
En bref, fuyez totalement, incompétents, incompréhensifs, en aucun cas arrangeants et ne parlons même pas de l’amabilité du personnel, vous rentrez dans l’agence, vous verrez marquer sur leur front « On veut ramasser votre argent! »
Si malheureusement ils vous arrivent un problème, ils vous en rajouteront encore plus!!
08/19/2019
Não é normal ter o carro alugado e pago e por nao chegar a hora marcada o ter anulado o contato.pessimo nao e normal..
08/19/2019
Informations complètes, rapidité...
08/19/2019
Ce loueur ne mérite même pas une étoile c'est la même compagnie que GOLDCAR à fuir !!!j'ai été obligée de payée une assurance de 362 Euros car il ne prenait pas la carte VISA PREMIER pour bloquer la franchise, c'était ou je payais ou je prenais pas la voiture c'est une honte
08/19/2019
Service honteux. 1h d'attente à l'aéroport pour être pris en charge, et en arrivant à l'agence, le personnel veut nous faire payer 300€ supplementaire en prétextant que notre carte visa Premier n'est pas une carte de crédit.... Comportement de voleurs. A éviter si vous voulez passer des bonnes vacances.
08/19/2019
Vous voulez passer de bonnes vacances ? Fuyez !!! En lisant les commentaires , je vois que je ne suis pas le seul à qui on a fait payer l'assurance plus chère que la location de voiture, sous prétexte que ma CB est une débit. C'est bien la première fois que cela m'arrive, pourtant j'ai déjà loué des voitures.
Ils ont perdu un client, la concurrence en a gagné un !
08/19/2019
FUYEZZZZZZZZZZZZZ! Vraiment ce sont de gros voleurs!!!! Étant d’origine portugaise je rentre souvent au pays je vous assure que c’est Une arnaque car comment une carte MasterCard qui passe partout dans le monde et surtout une semaine auparavant chez un loueur concurrent, ne passe pas ici sinon prendre une exemption de franchise qui vous doublera quasiment la location!! Bizarrement la carte passe avec ce rachat de franchise faite avec cette fameuse carte qui ne passe pas ! Mdrrrr
08/19/2019
Pior experiencia que tive com uma agencia de aluger de carros. as pessoas que trabalham na agancia não são de simpatica alguma!!
e para não falar dos metedos utilisados para enganar as pessoas e nôs fazer pagar mais que a nossa reserva na internet!! nunca mais passo pela interent.
08/19/2019
El coche muy bien, pero un poco caro
08/19/2019
Fameux petit problème avec la carte Débit / crédit. Pas de solution à part prendre l'assurance tout risque au guichet (qui coûte plus cher que la location elle même)ou alors pas de voiture !!! donc faire bien attention à ce PETIT DETAIL qui plombe le budget vacances.. l'impression d'être prise au piège. C'est la seule et unique fois qu'ils nous voient....
08/19/2019
Fast check-out, fast check-in, beware of the no debit card policy and the fact it's not at the airport. Cool staff!
08/19/2019
Je suis très satisfait de ma location effectuée à interrent Porto. J'ai loué un véhicule de groupe L (break) pour accueillir 5 personnes. J'ai obtenu un Nissan Qashqai avec peu de kilomètres et full options. La restitution s'est parfaitement déroulée et dans un temps record. Pendant ma location, j'ai eu besoin de les appeler pour mon contrat et ils ont immédiatement répondu et m'ont bien rassuré. Pour moi ce fut une excellente expérience. Obrigado
08/19/2019
Escroquerie totale. Nous avions réservé avec autoeurope mais notre avion étant en retard l'agence a fermé. Nous avons perdu notre paiement et obligé de passer avec leur partenaire sur place interrent le lendemain matin. Obligé de repayer le prix mais multiplié par 4. Au départ ils voulaient prendre une caution de 1400 euros heureusement que ça n'est pas passé sur la carte je pense qu on n'aurait jamais revu cette somme. 1 mois et demi après notre retour ils nous facturent 49,90€ sans explication sous le nom GOLDEN HIRE. Impossible de les contacter : pas de mail et par téléphone on tombe sur des répondeurs automatiques qui informent que personne n'est disponible.
Obligé de faire opposition sur la carte bancaire parce qu apparemment ils peuvent récidiver sur des paiements non dus. Escroquerie quoi !
08/19/2019
Agence qui fonctionne sur le vol et l'escroquerie organisée. Que vous ayez une carte de crédit ou de débit, ils la refusent et vous imposent une assurance à 300 EUROS. Ils refusent par principe le système de caution. Lorsque vous rendez la voiture, ils ne demandent pas si vous avez pris la caution. Preuve qu'ils procèdent ainsi avec tous les clients. Leur amabilité dépasse à peine celle d'un molusque. Rien d'étonnant, l'agressivité et la mauvaise humeur doivent aider à duper le client toute la journée.
Pour le reste, la voiture ne correspond pas à celle réservée. A la place d'une Ford Fiesta vous vous retrouvez avec une Fiat Panda sans GPS et sans bluetooth. Le siège enfants...71 euros....bref, a fuir !!
08/19/2019
Em Roma Perdi o dinheiro do aluguer pois não quiseram aceitar o meu cartão de crédito porque só tem o primeiro e o último nome. Mas se pagasse o seguro máximo no valor de 230€ já podia levar o carro com o cartão de débito com o qual paguei o aluguer online. De dizer que o cartão de débito só tem a primeira letra do primeiro nome e os dois últimos nomes. Estranho mas assim já aceitavam! Verdadeiro roubo, quem não percebe que tem que comprar logo com cartão de crédito pois vão tentar vender-vos o seguro máximo! Eu preferi partir sem o carro e perder o dinheiro do aluguer a entrar num esquema em que me tentavam roubar!
08/19/2019
Ils m'ont remis le véhicule le soir je vais le chercher dans le parc pas d'essence 55km en panne d'essence super , remis du véhicule à 5h50 du matin avec plus de la moitié du plein à la fin ils vous facture sur votre compte 81&00 super merci beaucoup
08/19/2019
attention au futur loueur, ce sont des voleurs voiture loué et payé mais nous sommes arrivé en retard il ont refusé de nous donner la voiture en nous demandant de payé une nouvelle location si vous ne voulez pas de problème passer votre chemin évidement pas de remboursement
08/19/2019
VOLEUR, je déconseille vivement, ce sont des voleur qui vous oblige à s'ouscrire une assurance à 268€ pour pouvoir récupérer votre voiture , car soit disant nos carte de crédit française ne font que débit et qu'il ne peuvent pas retirer alors que d'autre compagnie l'on déjà fait. Par contre pour vous retirer les 268€ , il n'y a eu aucun problème. Il vous méprise totalement et ne voit que leur intérêt commerciale de faire souscrire une assurance. C du VOL.
07/19/2019
Voiture de qualite a prix concurentiel
07/19/2019
A fuir ! Ils débitent une caution carburant alors qu'ils disent qu'elle ne sera pas débitée. Puis qu'elle est restituée au bout de 7 jours et après au bout de 28 jours!!!
Laissez les voitures en réserve c'est mieux !!!
07/19/2019
Worst renting company i have ever had the displeasure of dealing with. You have to wait a long time and when they get to you they are a bit rude and unfriendly. Some other customers’ cars’ acs were not working. Leute ihr sollt nicht bei dieser Firma Autos mieten. Don’t also get me started on the airport transfer.
07/19/2019
C’est une honte j’ai perdu 50€ pour avoir réservé et au final me dire qu’il ne peuvent prendre la franchise sur ma carte et donc pas de possibilité de louer un véhicule et m’annuler ma réservation en ne me remboursant le total moins 50€
07/19/2019
Carros novos !!! 2 vezes que aluguei sempre bem servido !!!!
07/19/2019
Accueil sympa, voiture récente, il faut juste éviter de prendre l'assurance supplémentaire qu'il propose, sinon je recommande.
07/19/2019
Tanto a retirada do veículo quanto a entrega foi rápida, bom atendimento.
07/19/2019
Meu marido contratou um carro! um ano se passou, e 800 euros, por seguro, nunca mais voltaram! Eu vejo que não somos os primeiros, a quem você enganou! não atenda o telefone! Não há possibilidade de vir, moramos na França! embora a primeira impressão tenha sido agradável! Nenhum site para reclamar!
07/19/2019
Recomendo o melhor custo benefício, com excelente atendimento.
07/19/2019
À éviter Grosse arnaque. Réservation faite par rentalcars qui n a jamais pu valider le reglement.total via le site. Lorsque on les a contacté par téléphone ils nous ont dit que l on pourrait payer le complément le jour J. Mais nous avons été pris en otage sur place nois indiquant que notre réservation était annulé et que nous devions payer le double. Grosse arnaque à éviter.
07/19/2019
Uma boa empresa de aluguel de carros. Nunca tive problemas, mesmo quando precisei trocar de carro. A frota é sempre nova. Preço do aluguel é ótimo.
07/19/2019
Malheureusement comme tout les autres clients je suis victime de l arnaque d inter rent qui nous a obligés a prendre une assurance complémentaire dite obligatoire pour des histoires de carte de crédit .
En CONCLUSION FUIRE Inter Rent
07/19/2019
NE LOUEZ JAMAIS À INTER RENT !!!
C'est un low cost qui n' a pas un droit d'accès direct à l'aéroport.si votre avion a du retard, ils ne vous attendent pas et à 23h30, il n'y a plus personne qui réponds au téléphone.
C est ce qui s'est passé pour nous, on a du dormir dans l 'aéroport sur des chaises comme des clochards..
Lorsque l' agence à enfin ouvert à 8H30 (non vous ne rêvez pas), aucune considération de la part de l'équipe de bras cassés,des puceaux de 18 ans mal réveillés , désagréables et limite narquois.j'ai failli le gifler.
Des incompétents, À ÉVITER ABSOLUMENT
07/19/2019
après 2h d'attente et 2 voitures non préparé. on peux enfin partir (avec un suppléments sur la facture)... qu'elle bande de mauvais et je vais en rester là car mes mots vos dépasser mes pensées...
07/19/2019
Societe de location qui fait son business sur les cartes de crédit. Obligé de payer la Somme de 270€ parce qu'ils ne voulaient pas bloquer la caution sur une carte de débit (carte qui a servi ces derniers jours en Corse pour des cautions de bateau et l'année dernière à Porto avec Goldcar...). La dame à l'accueil ne voulait rien entendre. Refusant cette injustice, je décide de contacter RyanAir pour annuler, fait exprès c'était trop tard. Obligation de débourser 270€ juste parce qu'il est plus facile de se faire de l'argent sur ce modèle économique. Triste début de séjour.
07/19/2019
סוכנות מקצועית.זריזה.אדיבה
07/19/2019
Vi hadde leid en bil og betalt for den i februar. Når vi kom til å hente bilen, så fikk vi ikke bilen fordi de hadde ingen ledig bil. Vi måtte tilbake til flyplassen for å finne bil hos et annet utleiefirma.
07/19/2019
Nao aconselho...preços baixos mas servicos de #$#%% desagradaveis...so fazem historias. Uma pessoa sentes como um cao.tive que perdir a amigos de me virem buscar.....nao querian a carta porque nao esta ao meu nome e ninhuma alternative.
Je déconseille fortement bons prix mais un traitement horrible. Désagréable font des histoires....
Ils ont refusé de me louer la voiture car la carte n'était pas à mon nom. Pas de cash pas de carte de débit pas de solution. Pas d'appel visio avec le propriétaire de la carte de crédit. Des amis ont dû venir me chercher....
No aconsejo para nada...personnel no agradavel ninguna ayuda...te tratan mal. Los precios son buenos pero no vale la pena.
07/19/2019
NEVER AGAIN!!! I had to buy additional insurance because they don't liked any of my credit cards (I asked before by phone if they accept them and they said yes) and they also did not send me the money back for fuel as promised. It takes some weeks after I got it back but only after the online portal over that I booked them helped me.
Stay away and use other compays. Pay 5 Euro more but save your health!
07/19/2019
Really great service. Super friendly and helpful, unlike many other places it didn't try to force insurance down my throat. Will definitely use again