Abel Coelho: Péssimo atendimento e mentirosos. Cobraram U$ 196,44 (dolares) por uma arranhão na roda que eu provei que já estava lá. Apresentei um vídeo que fiz do carro no momento da retirada. O vídeo mostra data e hora.

Pierre: Prélèvement ne correspondant pas à la réservation faite au préalable en ligne sur le site Hertz. Le plein n'était pas fait, des soucis lors du retour du véhicule (Luminosité baissée à fond sur l'affichage et on nous a accusé de l'avoir cassé)... Mauvaise communication avec les personnes de l'agence qui préfère parler Portugais et ne font aucun effort pour parler ne serait-ce qu'Anglais. Je déconseille.

Como comprador online, me perguntaram várias vezes ao longo do tempo se eu precisava de ajuda para encontrar alguma coisa. Na verdade, uma grande ajuda. Não sou de pedir em primeiro lugar... demasiado confiante para isso. A equipa de vendas foi mais longe quando pensou que um produto estava esgotado e encontrou um do armazém. Disseram-me para continuar as compras e eles vão encontrar-me. Eles fizeram, e colocaram-no no meu carrinho. No check out, aplicaram generosamente o cupom de 20%, mesmo não tendo um. Eu comparei o meu item de viagem com o da Amazon. Ou o mesmo preço ou BB&B foi um negócio melhor. No geral, eu serei um comprador de longa data.

Todos com quem lidei foram tão úteis! A mobília que temos é incrível e parece super robusta e deve aguentar por muito tempo. Só houve um soluço depois de a levarmos de volta para nossa casa e faltava a peça traseira do console amassado para o loveseat reclinável, mas eu esgueirei a mão e eles olharam em volta para ver se ela ficou mal colocada quando eles estavam enrolando novamente o loveseat (a caixa estava danificada, então eles queriam inspecionar os móveis para ver se havia algum dano). Quando não encontraram a parte de trás, pediram desculpas e pediram um suporte substituto para nós com uma reviravolta de 1-2 dias. Felizmente não é uma peça chave funcional, então o loveseat foi utilizável nesse meio tempo. Eu definitivamente estarei de volta para mais mobília à medida que nós lentamente vamos chegando ao resto da nossa casa! Obrigado Tyler por toda a sua ajuda!