Luka Cuskic: Wir haben eine Führung durch den Weinkeller gemacht. Angefangen mit einem ca. 15-minütigen Doku-Film, hat man einen guten Überblick zum Ursprung und der Herstellung bekommen. Anschließend wurden wir durch den Keller, wo die Weinfässer gelagert werden, geführt und man hat uns die unterschiedlichen Jahrgänge sowie die Weinsorten erklärt. Zum Schluss gab es noch je eine Weinprobe mit einem weißen Portwein sowie einem roten Portwein. Man ist für den günstigen Preis voll auf seine Kosten gekommen - kann man nur empfehlen...

K R: We've stayed here with Elisabete and her son, daughter and her mother in this beautiful house in August. Took me a long time to write a recommendation. Finally I'll do it :) It was one of the best stays ever! It was such a nice and heart warming stay! We were like at home ! We had the best breakfast and Elisabete was so helpful ! We loved the winetasting and tasted her fathers 40 year old portwine and it was just the best experience ! Dears Elisabete, I hope you remember us, we will definitly come back one day, all the best Kathi&Moritz . Thanks again for everything and the nice chats

Os preços são justos e a entrega foi rápida e acessível. Até me ligaram a mangueira do meu secador que não teve nada a ver com o aparelho que comprei. Eu adoro a minha nova máquina de lavar roupa. Eu teria dado 5 estrelas, mas foi feito um pequeno buraco no meu drywall enquanto a movia para o andar de cima. Ainda é melhor do que eu poderia ter feito sozinha.

Fui ao banco hoje por volta das 8:30h para depositar algum dinheiro e usei a máquina de depósito. Infelizmente, o meu dinheiro não foi creditado, nem devolvido, mas ficou preso lá. Eu podia ouvir algum som da máquina como se alguém estivesse fazendo algo na parte de trás da máquina (pode estar recarregando dinheiro etc.). Eu esperei lá por uns 15 minutos e uma senhora da equipe chegou lá. Eu discuti com ela o assunto e ela me aconselhou a ir ao banco depois das 9:30 da manhã, pois o horário de negociação é das 9:30 da manhã (longe o suficiente). Agora um homem saiu e começou a ser rude comigo, dizendo para vir e discutir conosco mais tarde e ver bem o que podemos fazer. Quando lhe perguntei quanto tempo demoraria se eu disputasse, ele gritou comigo dizendo: "Venha e tente mais tarde". Perguntei-lhe então porque não puseram a máquina debaixo da máquina quando estavam a trabalhar com a máquina, ele gritou novamente, dizendo que não estávamos a trabalhar com a máquina. Não faça nenhuma alegação se não tiver certeza e não fale se não souber de nada. Eu e outros clientes que estavam lá, então disse ele, nós podíamos ouvir o som da máquina, ele gritou novamente. Eu então disse a ele que ele não pode ser rude com clientes assim e ele imediatamente disse que ele pode ser arrogante com os clientes se os clientes forem rudes com ele. Quando eu perguntei quem é o gerente da filial, ele disse que eu sou o gerente aqui e meu nome é Dolphin. Você se reporta aonde quiser e eu não me importo e então ele entrou no banco fechando a porta para nós. Eu acho que esta não é a maneira que nenhum funcionário, especialmente o gerente, deve se comportar com um cliente. Pelo menos, ele tem que entender que ele trabalha para o Commonwealth Bank, uma instituição bancária líder. Clientes frustrados são comuns a qualquer indústria e os funcionários não podem ser rudes com clientes frustrados, mesmo que sejam rudes. Nunca tive tal experiência em nenhum banco do Commonwealth Bank. Esta estrela para o Commonwealth Bank é por empregar este tipo de pessoal arrogante.