Francisco Medeiro: Falta de material elétrico, tomada moral 5x63

Artur Fialho: Bom atendimento simpatia eficiência

O meu microondas parou de funcionar. Eles foram simpáticos o suficiente para pedir peças. No entanto, demorou uma eternidade, actualmente três semanas e todas as peças ainda não estão em . Nós nunca recebemos uma chamada que nos fornecesse o status do nosso pedido. Tivemos que fazer a chamada para perguntar. Eles podem ser legais, mas uma atualização das peças encomendadas deveria ter sido feita para nos avisar que algumas peças chegaram, mas não todas. Agora estamos contentes e planeamos cancelar a encomenda inteira e ir para outro lugar. Isto poderia ter sido evitado com um serviço ao cliente um pouco melhor.

Todas as nossas experiências no ano passado com a Haywood Appliance foram excelentes, incluindo a compra de novos aparelhos e a manutenção dos anteriormente comprados. Comprar realmente foi um prazer, com um ótimo serviço do Joe. Alisha, gerente de serviço, foi excelente. Ambos nos fizeram sentir que a nossa satisfação era importante para eles e para a sua empresa, altamente recomendável.