Encomendei um sofá online que vimos nesta loja depois de vaguearmos por todo o armazém deles até nos dizerem que não podíamos recolher as peças do sofá naquele dia porque não as tinham em stock (sim, mesmo depois de as termos verificado online). Durante este processo fomos obrigados a escolher uma data de entrega e eu tirei um dia inteiro de folga para acomodar a janela de entrega de 12 horas deles. Só agora, ~4 da tarde, é que descobri que o meu sofá não será entregue hoje. Completamente inaceitável que eu tenha tirado o trabalho e que ainda não esteja recuperando meu sofá na data de entrega acordada. Tenho que tirar o trabalho na próxima semana para receber o sofá na quarta-feira, espero. Quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente eles foram muito simpáticos e prestativos em localizar o meu sofá, mas nunca me ofereceram nenhuma compensação. Nem mesmo um reembolso das minhas despesas de entrega. Não voltarei a comprar nada do ikea.

Antes de mais nada - o melhor e mais pessoal serviço ao cliente que já encontrei numa loja de armas. Todo o pessoal sempre esteve envolvido com um cliente quando ele está na frente e parece realmente querer entender o que você precisa. Mesmo quando têm mais clientes do que funcionários, eles asseguraram que todos fossem atendidos. Os seus preços em munições são os melhores do vale e o seu inventário de armas parece ter um preço competitivo em todos os sectores. Não é uma tarefa fácil para uma pequena loja de tijolos e cimento, mas eles fazem bem a venda de armas, munições e acessórios.