Jonathan Carol: Everything I ordered was great. Three orders and everything went great. A very positive relationship.

João Rolo: A fábrica das fábricas! Excelente qualidade de produtos de mobiliário!

Uma triste e muito má experiência hoje. Eu tinha comprado um aspirador de pó Dyson no centro comercial Fairfax e ele não funciona mais. Liguei então para a Dyson e eles sugeriram que eu o devolvesse à loja. Fui à loja e ainda estou dentro da janela do tempo de retorno de acordo com a nova política. No início, fui ao caixa, e o caixa se recusou a devolver o aspirador, o caixa então chamou seu supervisor, e ele não iria devolver o aspirador, e então ele chamou o gerente da loja e ela foi muito rude e não iria devolver o aspirador, embora eu esteja dentro da política de retorno. Eu estava realmente confuso porque eles não devolviam o vácuo. Senti que podia ter sido discriminado desde que usava roupas islâmicas femininas, por isso perguntei se eles não devolveriam o aspirador por causa da minha religião, e outro cliente começou a gritar alto que eu era rude. E eu me perguntava por que outro cliente gritaria tão alto que eu era rude, embora eu falasse num tom de voz normal. MUITO ODD!!!!!!!!Nao obstante, eu nao estava chegando a lugar nenhum nesta loja, entao eu saí e fui para outra loja. No outro banho de cama & além, eu entrei e apresentei meu recibo para devolver meu aspirador, eles abriram a caixa para confirmar que todos os itens estavam na caixa e eles confirmaram que eu ainda estava dentro da política de devolucao e eles devolveram o aspirador rapidamente e facilmente, sem perguntas e eles foram muito profissionais e simpáticos. O que aconteceu? Era noite e dia. Acho que não voltarei a ir àquela loja.

No início ficamos presos com o Tony quando planejávamos novos aparelhos, voltamos para fazer a mágica acontecer e o Tony estava com outra pessoa, então ficamos presos com o Dan. Então o Tony terminou e tivemos tanto o Dan quanto o Tony, temos que dizer, não poderíamos ter pedido por dois tipos mais legais, ambos eram extremamente conhecedores, honestos, e nos ajudaram tremendamente na nossa tomada de decisão para a reforma da nossa cozinha. Compramos um fogão a gás, máquina de lavar louça, sobre o microondas do capô, e forno duplo, voltamos mais tarde e compramos uma pia, torneira e alças de armário também da Pacific Sales. Nós mandamos a Pacific Sales instalar alguns dos aparelhos, eles seguraram a ordem também até que estivéssemos prontos. Tudo funcionou muito bem! Obrigado Tony e Dan!