Eu pedi online. Recebi um e-mail informando que apenas parte do meu pedido estava pronto e que ele mostrou que 2 itens tinham sido cancelados. Por isso, liguei imediatamente para o atendimento ao cliente e falei com um representante de atendimento ao cliente que jurou para cima e para baixo que todo o meu pedido estava disponível e enviado. Eu disse a ela que não é isso que este e-mail está dizendo que ela continuou insistindo que do seu lado mostrou que tudo estava em estoque e que estava tudo bem. Eu então disse a ela que eram chinelos e por isso eu ia fazer com que você pegasse o próximo tamanho e ela então me assegurou que eu estaria recebendo todos os 3. Então eu chego na loja e é claro que apenas 1 está lá como o e-mail dizia. Ok, então se isso não foi suficientemente mau eles cobraram-me mais do que o preço que eu tinha pago pelo par online que entrou. Então, honestamente, isso é só para me deixar na sombra. Eu posso gastar meu dinheiro em outras empresas que treinam bem os funcionários e têm integridade. Oh sim mais uma coisa os 2 pares que supostamente não tinham, eles tinham 1 deles estocado na prateleira da loja, então uau para muitas pessoas que não sabem o que estão fazendo.

O pessoal desta loja é soberbo!! Comprei uma grelha a gás esta tarde e dois empregados ajudaram-me a desmontá-la parcialmente para que coubesse no meu carro e depois carregou-a. Além da experiência de hoje, eu devolvi duas caixas extras de porcelanato há algumas semanas e dois funcionários graciosamente saíram para o meu carro, carregaram as caixas em um carrinho e me levaram para o balcão de atendimento ao cliente. A gentileza e a ajuda de todos os seus funcionários vão muito longe. Obrigado!!