Entrei nesta loja de penhores há muitos meses, deixei de vir aqui há quase um ano devido ao produto sujo e aos vendedores mal-educados, no entanto muitos meses atrás, por volta de Março, pensei em dar a esta loja mais uma tentativa..... para minha surpresa, entrei e fui recebido por todos os que estavam a trabalhar a loja estava limpa e organizada e podia-se sentir a felicidade geral de todos na loja. Fui ver alguns anéis e fui cumprimentada pela gerente da loja, Melinda. Ela não só era amigável como se preocupava com o que eu queria que eu gastasse o meu estilo tudo sobre mim!! ela não se importou se eu estava gastando apenas $20 ou $1000.00 Eu não parei de vir a esta loja desde que nos últimos meses eu gastei tanto só porque eu amo o serviço que eu recebo de Melinda. Ela me vendeu uma linda corrente de pingente de anel para o meu marido que ela nos chama quando tem moedas de prata e ouro ela leva o serviço a um outro nível. Eu a faço me abraçar cada vez que eu saio e cada vez que eu entro nesta loja, esta é uma loja de sentimento de casa como se todos nós fôssemos família!!! Eu não tenho certeza de quem vai ver isso se alguém que importa, mas do fundo do meu coração, obrigado Melinda e tudo o que você faz

Acabamos de comprar online uma passadeira de 520 dólares e também aderimos ao programa de adesão. Disseram-nos que receberíamos uma chamada para nos dizer quando a nossa passadeira seria entregue... não recebemos. Esperámos 3 semanas e não ouvimos nada. Hoje, passamos 6 horas ao telefone com a empresa BBB, seu departamento de expedição, duas organizações de expedição locais diferentes para as quais eles terceirizam, e o Icon Fitness, o fabricante da esteira. Tendo comprado esta passadeira através da Bed Bath and Beyond, nunca esperei ter que lidar com quatro empresas diferentes. Acontece que a nossa passadeira foi entregue a outra pessoa que a assinou e recebeu uma passadeira grátis. Não temos passadeira, nenhuma oferta de compensação, e tudo o que temos para mostrar é 6 horas desperdiçadas ao telefone e $520 gastos.