Quando cheguei à loja pela primeira vez, tinha grandes esperanças. Imediatamente, eu estava muito pouco impressionado. Os empregados parecem não saber nada sobre os produtos. Quando estão a tentar ser úteis, parecem muito insistentes. Muitos dos adereços electrónicos nesta loja estão muito desactualizados. Sempre que entro nesta loja pergunto-me como é que eles ainda estão no negócio. Dica: Só vá aqui se tiver verificado os preços deles online! Isto pode poupar-lhe muito tempo e esforço.

Passei de 5 estrelas para 1, fui atendido no momento da minha compra e recebi um bom atendimento ao cliente, pois estava gastando mais de US$1100. Eles ofereceram uma lâmpada gratuita para deixar uma revisão de 5 estrelas, então eu fiz antes de sair e ela não foi entregue. Tive de ir buscá-lo no dia seguinte no meu intervalo de almoço, felizmente o local é perto do meu trabalho. O motorista da entrega não apareceu até as 22h quando me disseram que seria entre 6-8h. E o mais importante é que a mercadoria é barata e de má qualidade. Minha cama quebrou no meio da noite enquanto dormia com meu filho deixando meu colchão novo no chão. Agora fico à espera de 2 semanas para que um pedido de garantia de fabrico seja processado para uma substituição. Estou tão contente por o meu gato ou cão não se ter magoado por ter caído da cama. Agora estou preocupado e me perguntando se um substituto vai fazer a mesma coisa e quebrar. Os saquinhos são pequenos e difíceis de abrir.