Solange Megre: Excelente empresa, produtos e serviços! Recomendo.

Sara Oliveira: Falta de organização total e de respeito pelos possíveis clientes. (Após 2 deslocações as instalações e envio para pedido de orçamento, nem resposta), sinais dos tempos que não devem durar muito mais, com este tipo de organização.

Eu não tive nada além de uma má experiência desde que tirei um Couch e t.v. deles há cerca de um ano. Eles explodem nossos telefones no dia em que o pagamento deve começar às 9 da manhã antes mesmo de você ter a chance de pagar. Eles passam por tua casa à tua procura se for um dia de atraso. Eu disse-lhes honestamente para virem buscar a minha mobília várias vezes. Eu nunca lhes paguei e eles agem como se eu fosse um péssimo cliente. EU NUNCA VOU FAZER OU RECOMPENSÁ-LOS!

Após 4 meses de espera pelos nossos móveis especiais encomendados, quando os recebemos, 3 das 7 peças estavam erradas. 2 secções eram modelos diferentes e portanto não podiam ser ligadas. A nossa chaise lounge chegou e era uma cor completamente diferente, apesar de o recibo na entrega ter a cor certa. Foi-nos dito que o serviço de atendimento ao cliente me ligaria em 30 minutos. Depois de 2 horas sem chamadas, desci pessoalmente para saber. Os seccionais tinham falhado a encomenda porque dois números estavam invertidos, um erro humano, um que eu podia perdoar. Eles não tinham nenhuma razão para a confusão na chaise, só que isso pode ter sido mal entregue a outra pessoa, mas não tinham idéia de onde estava. O meu associado de vendas que fez a minha venda original foi muito simpático e ofereceu-me 25% de reembolso pelos meus problemas. Quando eu disse que isso não seria suficiente, ela trouxe o gerente de vendas dela que me disse que ele só me ofereceria 20% e nenhuma outra reciprocidade. Quando voltei ao atendimento ao cliente para pedir alguém mais alto para reclamar, disseram-me que não havia ninguém. Então saiba que estou preso esperando mais 4+ meses por metade do meu pedido. Por isso, obrigado por nada!