Conjunto de troncos encomendado em 22 de outubro de 2020. É agora 16 de Janeiro de 2021. Eu ainda não tenho o controle remoto. Todos os que eu chamo, desculpem, desculpem. Vamos ligar ao fabricante e entraremos em contacto consigo. Eles nunca me ligaram de volta. Cada telefonema, cada e-mail foi iniciado por mim. Você acha que um gerente me ligaria para ajudar a resolver a situação. Não. Mais de $1300 3 meses depois eles nunca me ligaram primeiro. Um pensaria que encontrariam outro fornecedor para um controle remoto universal. Como eles disseram que a empresa de log set não faz o remoto para o set que eu comprei. Tive que cancelar o instalador duas vezes depois de me dizerem que eu teria o controle remoto no dia X. Simplesmente horrível, é melhor eles pegarem o que eu recebi de volta depois do não-sentido que eles me colocaram. SERVIÇO PRÓPRIO, vá para outro lugar.

Não consigo dar estrelas suficientes a este lugar. É um cliente fiel há já alguns anos. Jim e sua equipe são um bando de homens que trabalham duro, que se preocupam com a experiência de cada pessoa dentro do Gateway Archery. É o seu serviço, qualidade de trabalho e preocupação genuína com cada um dos seus clientes que os tem feito ficar muito ocupados à medida que o negócio continua a crescer. Não os compare com o Walmart! Não entre aí agindo com direito ou pensando que eles não querem saber de você! Estenda um pouco de graça... Não tenho dúvidas de que você recebe a sua parte diariamente! Quando for a sua vez, você também vai experimentar o melhor atendimento ao cliente que você vai conseguir em qualquer lugar no FWD! Obrigado Jim, Thomas, Shane, John, Jeff, Doug e todos os outros caras que representam uma empresa baseada na fé de uma maneira agradável para o nosso criador e 99% dos seus clientes.