Disseram-me que os seus honorários seriam retirados da minha declaração de impostos. Recebi minha declaração de impostos e meses depois eles ligaram e disseram que eu devia mais de 300 dólares porque eles tinham esquecido de retirar a taxa. Quando eu disse que não podia pagar imediatamente e que queria seguir um plano de pagamento, eles disseram que não se preocupavam. Meses depois, sem ouvir uma palavra deles, recebo uma carta de um cobrador de dívidas. Que se lixe.

A Pam foi muito prestável e agradável. Ficou muito satisfeita com o serviço ao cliente enquanto comprava a máquina de lavar e secar. No entanto, não ficou satisfeita com a entrega com um dia de atraso e uma vez entregue a máquina de lavar e secar não estava a funcionar correctamente. Ligou para a loja de electrodomésticos e foi avisado para ligar para a Samsung. Agora não é assim tão bom serviço de atendimento ao cliente. Você faz uma pessoa sentir como se ela estivesse incomodando você agora que você conseguiu a venda. Talvez uma pequena ajuda teria ido muito longe. Poderia ter perguntado se havia algo que você pudesse fazer para ajudar para que você ainda conseguisse o negócio da minha família novamente. Não penses!! Só tinha a máquina de lavar 1 dia e ainda uma carga de roupa por fazer.