Ficamos extremamente decepcionados com a falta de atendimento ao cliente que recebemos. Além disso, o representante de atendimento ao cliente foi mal-educado. Detalhes:Achamos o link do site de atendimento ao cliente absolutamente inútil. Tentar entrar em contato com alguém por telefone para encomendar uma peça também acabou sendo uma completa perda de tempo. Essa pessoa me pediu informações mais detalhadas, mas não estava disposta a esperar enquanto eu a recuperava. A segunda ligação exigiu mais uns 20 minutos de espera. Desta vez, armado com as informações necessárias, foi-me dito prontamente que eles não atendem a minha marca de fogão. Enquanto informava esta pessoa da minha última chamada telefónica, fui rudemente desconectado. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém.

Ótima loja, ótimas pessoas, e preços ainda melhores! Eu aprendi a maneira difícil de sempre verificar a loja Hometown antes de ir para Lowes ou Home Depot, 99% do tempo eles vão ser mais baratos! Além disso, o atendimento ao cliente é o melhor dos melhores. Conseguir ajuda é sempre rápido e fácil. Prefiro lidar com pessoas locais que vão se lembrar da minha cara e me valorizar como cliente, do que lidar com as grandes lojas de caixas. Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente e continue com o bom trabalho!!! Você tem um cliente para toda a vida aqui!