Acabei de ter a melhor experiência de compra que já tive em qualquer loja de electrónica. Toby era profissional e extremamente conhecedor, me levou diretamente a cada item que eu precisava comprar, passou tempo comigo em um computador para me acompanhar em um processo e cuidou de mim no check out. O melhor empregado do varejo de eletrônicos com quem já trabalhei. Toby precisa de um aumento e deve ser usado como um exemplo do que um empregado de loja deve ser. Muito respeitosamente submetido.

Minha representante de serviço, Kathryn, foi além e acima quando recebi uma mensagem de aviso enquanto dirigia. Trouxe o meu carro para ser verificado e foi-me dito que poderia ser devido à manutenção que eu tinha uma semana antes e que deveria sair com o meu próximo enchimento. No entanto, Kathryn sugeriu que ela fizesse o check out já que eu já estava lá. E ainda estava coberto pela minha garantia! Obrigada Kathryn por ser uma profissional atenciosa e um prazer em falar com ela :)

Horrível atendimento ao cliente! Duas semanas para servir uma máquina de lavar louça e quando solicitado um compromisso de manhã, marcar um compromisso à tarde de qualquer forma. Chamado para remarcar porque eu tinha um caso de família nessa altura, E ENTÃO queria que eu esperasse mais uma semana a duas semanas? Nunca as use! Eles são mal-educados e pouco amigáveis. Encontrei-os através do Lowes Warrenty Service Center e liguei para Lowes de volta e agora tenho alguém a chegar hoje. Surpreendentemente outra companhia me encaixa dentro de dois dias!