Ovídio Alberto Cardoso Sampaio: Péssimo, horrível serviço. É inadmissível que duas encomendas vindas da china não tenham chegado à minha morada, e a desculpa que me dão do centro de distribuição é que a morada estava incorrecta. Quando vou verificar à ordem de encomenda e esta se encontra correcta. Já não é a primeira vez. INADMISSÍVEL!!!! INCOMPETENTES!!!

Nuno Terroia: Atendimento profissional e com muita simpatia!

Não vivo perto de casa o suficiente para visitar frequentemente. Encomendei uma caixa de ferramentas (que não estava em stock na loja em qualquer altura em que a minha encomenda foi colocada) no home depot.com. (não sabia que a loja e o site não estavam realmente associados.) Após 2 entregas de encomendas falhadas, a primeira demorou 4 semanas e ao descobrir que a minha encomenda estava em falta, a segunda, a minha encomenda não tinha saído do armazém na minha data de entrega de 2 semanas. O atendimento ao cliente do call center foi medíocre. Eles me mandaram para a loja para que eles limpassem sua bagunça. Nunca telefonaram antes para se certificarem que a caixa estaria lá para mim. Acabei por falar com um gerente. Eu sei que ele poderia facilmente ter dito que não havia nada que pudesse fazer para cumprir as promessas feitas pelo call center, no entanto, ele veio depois que eu expliquei a situação selvagem que estava acontecendo e ele me ajudou. Depois que eu paguei, 6 caras carregaram minha caixa para mim. Da próxima vez eu dirigirei até a loja se eu precisasse pedir alguma coisa.

O meu filho e eu visitámos numa sexta-feira à tarde. Fomos saudados pelo pessoal muito atencioso. Quando declarámos que esta era a nossa primeira visita, fizemos uma visita guiada à loja e ao campo de tiro. Havia uma vasta selecção de armas de fogo para comprar e uma extensa quantidade de armas de fogo para alugar para a carreira de tiro. Os preços dos alugueres e das compras foram razoáveis. Alugámos uma arma lateral e passámos 30 minutos na moderna carreira de tiro interior. O oficial de tiro explicou as regras da gama, demonstrou como funciona o sistema de tiro electrónico e ofereceu conselhos amigáveis para melhorar as nossas técnicas de tiro. O meu filho e eu ficámos muito impressionados com a loja e o serviço. Antes de sair, comprei uma arma lateral e tenho estado muito satisfeito com ela desde então. Vivemos a mais de 30 milhas de distância, mas esta é agora uma das nossas lojas de armas preferidas para visitar.