Team Portugal: Muito a dizer e mal. Através da Fnac, comprei um kit de gaming para o meu filho. Estranhamente, recebo uma mensagem pelo site da Fnac, dizendo que o teclado era Espanhol. Que tinham listado erradamente e se havia problema. De realçar que nesta fase, ainda não havia lugar a pagamento. Eu respondi que sim, que havia. Primeiro porque o tinha comprado nessa premissa (óbvio!!! Não sou Espanhol!!!) e depois porque o teclado Espanhol não dá para escrever Português. Perguntei se tinham em Português ou qual era a solução. Resposta. Nada. Dias depois, outra pergunta a saber da situação. Nada. Outra pergunta, nada. Surpresa: recebo uma mensagem a dizer que tinham aceite a minha encomenda e procedido ao pagamento. Como??? Mas e o teclado vem em quê? Chinês? Não sei. Sei que já cobraram sem responder às minhas questões. A encomenda foi aceite há oito dias. Nem encomenda nem respostas. Resumo: inqualificável. Não recomendo.

Filipe Carvalhosa: Atendimento 5 estrelas, pessoa de confiança

Fui buscar um par de botões Samsung bluetooth/wireless buds+. O funcionário da área de telemóveis disse-me que só seriam libertados no dia 3 de Março. Eu disse a ele que os encontrei disponíveis na Amazon, então eu tinha certeza que eles já tinham sido liberados. Um dos outros funcionários verificou no site deles e disse que eles estavam disponíveis, mas que não tinham nenhum na loja. Ele verificou a outra loja na nossa área e eles tinham um par. Ele permitiu que eu pagasse lá e fizesse pagamento/pickup, então ninguém mais os comprou em vez de me obrigar a fazê-lo eu mesmo no meu telefone. Embora eu desejasse que os funcionários tivessem mais conhecimento sobre o produto deles, eles foram muito corteses e prestativos!

Parado por J.C. Penny na quinta-feira 8/ 17. Eu tinha visto uma adição onde eles tinham jeans Levis à venda. Entrei com a intenção de comprar três pares e não consegui encontrar ninguém que esperasse por mim para encontrar o tipo que eu procurava. Esperei 15 minutos procurando por alguém. Fui até a caixa registradora para que mandassem alguém, mas eles tinham cerca de 10 pessoas esperando em uma fila, então eu disse para ter um bom dia... não vai voltar.