Jean-Philippe Hebrard: A voir. Bonne vue sur la ville basse

Soraia Magalhães: O edifício da Biblioteca Pública Municipal de Vila Nova de Gaia é precioso, amplo, bem localizado, com boas áreas para atender diversos públicos e desde a área externa cativa por apresentar nas paredes e muros algumas frases poéticas. Pude perceber que há ali muitos profissionais engajados em desenvolver excelente trabalho, dos quais os de inclusão e parabenizo sem dúvidas as atividades destinadas ao público infantil. No dia em que realizei a visita haviam muitos usuários utilizando os serviços. Ponto bastante positivo, apenas deixo sugestão quanto a referência, no tocante as negativas, vale a pena ouvir mais para saber como atender cada usuário dentro de suas especificidades, afinal as bibliotecas estão em processos de mudanças. Mas gostei muito do que vi e deixo agradecimento especial ao diretor Abel Ernesto Barros e a Bibliotecária Alzira Moreira. Muito grata.

Eu entendo que você não pode deixar os clientes entrarem na loja, mas quando você está tentando comprar algo e tem que fazer isso online e depois temos que dar a volta e devolvê-lo porque não é o que queríamos eu preciso olhar para o produto que eu quero obter antes de comprá-lo pode não ser o quão estúpido é isso. Estás a fazer-me perder tempo.

Este lugar é enorme. Montes de coisas boas. Bons empregados. Eu passei mais de uma hora lá. Tenho uma tigela de mistura de pirex vintage e um galo de vidro. Eles têm algo para todos. Os preços são estabelecidos pelos inquilinos de cada cabine, por isso alguns preços são razoáveis e outros não. Eu definitivamente vou voltar.

Eu comprei a grelha que precisava de ser montada. Recebi o e-mail dizendo que o produto está pronto para ser recolhido. Aluguei uma van e fui até a loja para pegar. Nem sequer estava preparada. O pessoal foi muito mal-educado. A gerente chamada "Denise" foi incrivelmente horrível. Eles não pediram desculpa pelo erro. O gerente já vinha com uma atitude. Ela disse-me para esperar e não voltou até a loja fechar. Não acredito que este tipo de pessoa seja o gerente. O armazém precisa de investir o dinheiro deles na formação do pessoal. A gerente precisa da educação sobre o serviço básico de Ética e CUstomer. Não vai visitar esta loja novamente.