Sandra Esslinger: Really long waiting time but very friendly and professional staff. Also no problem at all in case you don't speak Portuguese.

Paulo Mota: Estação relativamente pequena. Simpatia e profissionalismo.

Entrei no Hertrich Acura com a intenção de conseguir um SUV para a minha família. Eu não tinha certeza de qual modelo eu queria e isto foi quando fui ajudado pelo Christi. Ela não perdeu tempo em me dar um test drive e me ajudou a decidir sobre um SUV em vez do outro, com base nas minhas necessidades. Depois do meu relatório de crédito, nós negociamos e ela foi útil em me conseguir o máximo em incentivos. No geral, ela foi muito profissional e me fez sentir confortável durante toda a experiência de compra do carro.

O atendimento ao cliente neste local é na melhor das hipóteses embaraçoso, minha noiva perguntou ao balcão de atendimento ao cliente sobre o registro de noivas e fomos instruídos a voltar para a seção de louça para registrar e alguém nos ajudaria lá. Passamos 20mins vagueando pela seção de louça onde pelo menos 3 funcionários diferentes com a ética de trabalho de um capacho evitaram cautelosamente qualquer contato visual ou interação humana que pudesse fazer com que eles realmente tivessem que fazer seu trabalho. Nós não nos vamos registar aqui e eu não vou gastar mais dinheiro aqui. As duas mulheres no balcão de atendimento foram muito educadas e prestativas, pois para as milenárias que vagueiam sem rumo, nem tanto, minha sugestão é que a gerência entre em contato com a realidade e encontre alguns funcionários dispostos a trabalhar e realmente ajudar os clientes.