Susana Alexandra Almeida Cruz: Boa variedade de pães e pastéis

Helena Oliveira: Hoje dia 21 desloquei-me à Arcádia para tomar café pedi café e paguei. Dirigi-me ao balcão a aguardar que me entregassem o café. Após ter estado algum tempo a aguardar perguntei se estava alguém a atender. Perguntei pelo café. E apontaram para outra parte do balcão dizendo que estava ali. Eu referi que eu estava aqui. E a funcionária voltou a responder: mas o café está ali. Entretanto ela verificou que o café estava frio. Tiraram outro café sem pedir desculpa. Mostraram desdém para com o cliente e pouco profissionalismo.

O que começou como uma grande experiência de escolher o nosso próprio pedaço de madeira para ter prateleiras flutuantes feitas para a nossa cozinha (que foi recentemente estripada e renovada) transformou-se num pesadelo de atrasos e desculpas. Eu disse à loja (quando encomendei e paguei 50%) que tinha uma data difícil de as querer feitas (como estava a ter uma festa de revelação da cozinha) e (por qualquer razão - não havia realmente nenhuma desculpa compreensível oferecida) eles não as fizeram no dia em que eu as tinha (com bastante antecedência) disse-lhes que as queria completas.Enquanto Denmy & Taylor foram simpáticos em trabalhar com - e ambos ofereceram desculpas - o resultado final é que foi uma experiência extremamente insatisfatória.

Não há ajuda no chão. Demorou muito mais tempo a verificar e o tempo de espera.para a recolha do passeio também foi mais longo do que o habitual. Senti que todos os funcionários que encontrei estavam tensos e não queriam nenhum contato com os clientes. E a esse ritmo fechava e limitava as compras nas lojas. Apenas a minha opinião.