Delmar Almeida: Bom local para comer, tomar cafe

Gisele Nepomuceno: Restaurante tradicional Português, fora do circuito turístico, preço muito bom e qualidade ótimos pelo valor! A 5€ não espere o luxo, mas um menu com sopa, prato principal , uma jarra pequena de vinho e um café. O atendimento também também foi muito bom e as pessoas solicitas mesmo com a casa cheia.

A minha experiência com a Best Buy esta semana foi a pior experiência de serviço ao cliente da minha vida. Fui a esta loja depois de ter descoberto um Dyson AirWrap Complete (uma ferramenta de modelagem de cabelo de 550 dólares) que peguei na calçada de outra loja Best Buy e que acabou por ser uma falsificação completa. Eu moro na cidade, mas tirei um tempo do trabalho e dirigi uma hora até Schaumburg para o Centro de Serviços Dyson onde confirmaram e me deram uma carta dizendo que o que a Best Buy me vendeu era sem dúvida um item falsificado mesmo até a caixa que tinha o adesivo da Best Buy!! Como esta loja Best Buy fica do outro lado da rua da Dyson, levei o item de volta para este local em Schaumburg e expliquei as diferenças entre o meu item e o verdadeiro tanto para a garota que trabalha no balcão de atendimento ao cliente quanto para o gerente assistente de plantão. Também expliquei que a loja da Dyson do outro lado da rua poderia me dar uma carta dizendo que é falsa assim que tomaram posse dela para garantir que nunca mais seja revendida e que seja confiscada. No início, ambos pareciam compreensivos e estavam dispostos a trabalhar comigo, mas assim que descobriram que tinha sido retirada do local de Bucktown, Chicago, o seu comportamento mudou completamente. O assistente de gerente loiro (quem me dera ter conseguido o seu nome) disse-me que se eu tivesse feito esta compra na sua loja, ele faria a troca ou reembolso, mas como isto veio de Bucktown, tive de conduzir até lá para tentar novamente fazer a devolução. Ironicamente, eu já estava naquela loja na segunda-feira e dois outros líderes recusaram o retorno dizendo que era problema da Dyson, não deles. Além disso, quando eu tinha falado com a 888-Bestbuy no início desta semana, eles me disseram que eu poderia levar o item de volta para qualquer lugar. Não é essa a conveniência de fazer compras numa grande loja de caixas, afinal de contas? Quando perguntei ao gerente assistente porque ele não podia levar o item de volta à loja, ele disse que devolver o item na loja iria causar "problemas de inventário". Nem sei o que isso significa, porque espero que um item falso não esteja voltando ao seu inventário! Eu perguntei se eles poderiam me colocar em contato com o gerente geral deles ou um gerente distrital, mas a garota atrás do balcão acabou de me colocar no telefone com o 888-BestBuy e me entregar um telefone. Depois de estar na loja deles por 40 minutos com um representante da 888-BestBuy que não conseguiu me transferir para o supervisor dela, perguntei à garota no balcão de atendimento ao cliente se o gerente assistente poderia voltar para que ele pudesse entrar em contato com o GM ou ligar para a loja em Bucktown para confirmar se eu volto de carro para lá, desta vez eu vou pegar meu dinheiro de volta. A garota ligou de volta para o gerente, mas depois disse que o gerente assistente estava ocupado ou ao telefone ou algo assim. Eu esperei mais uns 15 minutos e perguntei novamente, mas acho que ele ainda estava no telefone. Enquanto isso, enquanto eu ainda estava falando com um representante através do número 888-BestBuy, eu vi cerca de 4 caras na frente da loja, brincando uns com os outros e brincando em seus telefones. Outros clientes estavam começando a formar uma fila no atendimento ao cliente, mas os caras continuavam brincando em seus telefones e ninguém estava atrás do atendimento ao cliente para ajudar. Depois de cerca de uma hora de estar nesta loja, eu fiquei farto e saí. Eu voltei para a Dyson para pegar a carta para fins de seguro para que eu possa disputar isso com a companhia do meu cartão de crédito agora! Woohoo! Então eu acho que o moral da história é que se você ainda quiser fazer compras aqui, saiba que as apólices da Best Buy mudam de um representante para o próximo. E os funcionários desta empresa acreditam que as apólices da Best Buy são maiores do que a lei. Para uma empresa que deixa os seus funcionários na loja usar camisas com a marca da empresa que dizem "Seja Humano", você tem que rir do fato de que toda esta provação com eles foi tudo menos isso!!

Se eu pudesse dar-lhe um zero, daria. Este lugar a é um assalto total. BUYER BEWARE! Veja todas as críticas negativas e entenda realmente que este lugar não é lugar para comprar nenhum item. Eu comprei uma tv e ela tinha manchas brancas na tela da tv quando o quarto está no escuro total. O funcionário me disse que se houvesse algum problema em 14 dias eu poderia trazê-lo de volta sem problemas e trocá-lo por outro, mas sem reembolso! Então eu estava bem com isso. Baixo e eis que eu precisava devolvê-lo no dia seguinte nem mesmo 16 horas depois e os funcionários me deram um tempo realmente difícil até mesmo tentando trocá-lo. Continuei a reiterar a política de não reembolso depois de lhes ter dito que estaria bem apenas com uma troca. O gerente se recusou completamente a vir até aqui e me ajudar a ver que eu estava chateado em um certo momento. Mas eu podia ouvi-lo gritar no fone de ouvido dos funcionários as instruções sobre o que eles fariam por mim. O que não foi nada no início, mas quando eles viram que eu não ia aceitar essa resposta, o funcionário se afastou e eles vieram com um pequeno compromisso, mas me garantiram que nunca mais fariam isso novamente. E ouvi o gerente gritar para o empregado: "Não lhe vamos devolver! Como se eu estivesse errado por ter ouvido o cara que me deu o cheque na noite seguinte antes de declarar uma troca seria perfeitamente bom! Aviso-o para pensar bem em comprar qualquer coisa daqui, porque está a receber um produto muito desconhecido!! Eu nunca vou voltar atrás. E pensar em evitar o Bestbuy como um todo se eles tiverem pequenos pop ups como esse por perto! O gerente não deve ser gerente se ele não for tratar de assuntos de clientes, nojento!