miguelcerejo: A confiança gerada e conquistada ao longo dos tempos

Daniel Casco: Soy cliente habitual de esta empresa, deje las llantas de mi coche personal una bbs detroit en 18" de gti y una me la trajeron mal y se la llevo de nuevo, a la semana siguiente me la trajo exactamente igual y se la volvio igual y la ultima vez me trajo la llanta sin el fallo de siempre pero rebajada en el plano mecanizado diamantado el doble de un punto de la llanta a otra de 4mm a 8mm en el otro extremo, hablo con Paulo el transportista ni me contesta los washaps ni llamadas, mando mail a fabrica y tampoco recibo respuesta. Es lo malo de pagar las 4 llantas al principio confiando en como trabajan antes. 1 mes sin llanta y te obligan a denunciarles. Llevan un par de años que la calidad y trato ya no es el que era.

O pior serviço de atendimento ao cliente de sempre e no telefone as peças demoram uma eternidade a entrar e eles gouge-o nos preços o dobro do preço em algumas peças como walmart e 10% a 15% a mais em peças pequenas padrão esperam pagar o melhor dólar por qualquer coisa que sai da loja eu só vou usá-los se eu em uma pinch.... Só eles são os únicos que o têm localmente e eu preciso dele num rush....

Como é que alguém sai deste lugar sem comprar algo, há demasiadas escolhas, demasiadas possibilidades, só lhe dou 4 estrelas, porque quando lá entrei estavam a construir e a mover tudo e era muito mais confuso que esbarrasse com demasiadas pessoas que não sabiam para onde iam. mas os trabalhadores eram tão amáveis e amigáveis que sabiam exactamente o que se estava a passar.

Tinha um compromisso marcado e tirou 2 dias de folga do trabalho, pois me disseram que provavelmente levaria 2 dias para encurralar peças e completar, ligaram de volta enquanto eu estava de folga dizendo que eles precisam encomendar mais peças e que não será feito. Fui reescalonado para um dia na semana seguinte e foi-me prometido que teria o meu veículo de volta até ao final do dia. Liguei-lhes no final do dia de trabalho e eles não tinham tocado no meu camião e disseram que o poderiam fazer no dia seguinte. Não ficaram nada impressionados com o serviço, nem com a comunicação. Perdi três dias de trabalho para eles nem sequer tocarem no meu veículo.