Antonio Cachada: A empresa da D. Rosa Ressurreição fechou (única sócia unipessoal) mas o antigo ex. sócio gerente, Antonio Cachada (a.cachada), está em actividade para apoiar antigos e novos clientes, na assistência e reparação de equipamentos instalados. Obrigado

Andre Pinto: Excelente know-how. De confiança.

O pessoal no local é bom. O retorno dos defeitos é absolutamente horrível. Eu comprei 4 fornos Empire para as minhas casas de campo e tive um problema de 1yr em uma garantia de 10yr. Um parou de disparar e precisava de uma nova válvula de gás. Northern Tool e Empire Furnace me mandaram 5 vezes para trás e para frente para discutir quem cuidaria do meu problema. Nenhum dos dois me ajudaria. Gastei mais de $1600.00 por isto! Eles me disseram para contratar uma pessoa do HVAC às minhas custas e que eu teria que apresentar uma reclamação para tentar recuperar as minhas despesas!! Quando eu mencionei que tinha andado de um lado para o outro ao telefone durante meio dia, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente disse que estava lá desde as 7:00 da manhã e que a sua situação era pior! Eventualmente recebi um Formulário de Solicitação de Trabalho. Agora tenho de encontrar uma pessoa do HVAC a quem possa enviar a válvula (boa sorte na minha localização) e depois esperar que o HVAC me inscreva no horário e depois enviar o formulário para um possível reembolso das minhas despesas. Eu não faria nenhuma compra grande daqui em TODOS! Eles não devolvem o seu produto!! Serviço horrível!!

Bem, eu fui à loja há algumas semanas e uau! Esta é uma grande loja, tem sido muito bem exposta e sempre um bom inventário. Se você acha que você pode entrar e sair em poucos minutos. WRONG!!! lol Ótima loja....Agora o Bad.... Estando no mesmo negócio que eu estava falando para minha esposa sobre esta loja. Antes de sair de casa tive que pesquisar o número para ver se abria no domingo. Consegui o número e vi estas críticas..... Disse aos vendedores que há um monte de falsificações. Não há como eles se saírem bem na minha primeira visita. Ontem vi o que a senhora estava a dizer sobre ser uma farsa. A vendedora foi muito rude até mesmo tentando quebrar um sorriso de vez em quando. parecia irritada quando eu vim fazer uma pergunta sobre um item (então sendo eu e cansada de ser tratada assim eu perguntei a ela Bem parece que você não quer estar aqui hoje. ela respondeu sem nenhum Im fine why u ask So in a nut shell told her her did not care for the way i was treated today, and few more words. Mas mesmo sendo tratado como lixo com o serviço que ainda compramos, em geral sua grande loja só precisa de um pouco de trabalho no atendimento ao cliente.