Vania Costa: É lamentável há mais de 1hora estar a ligar para lá, de números diferentes e não haver quem atenda uma única chamada. É uma vergonha. Cheguei a presenciar o telefone a tocar e as funcionárias na conversa e dizerem: deixa tocar, vamos acabar a conversa. Depois queixam-se que os utentes são agressivos, têm razão pra ser.

Vitor Manuel Lopes: Um modelo exemplar de assistência médica e enfermagem .

Não posso dizer coisas maravilhosas o suficiente sobre o nível de atendimento ao cliente que você recebe quando faz compras aqui. Todas as pessoas com quem falei estavam dispostas a ir além e acima por mim. Gentileza e honestidade são raras hoje em dia e estou tão feliz por ter encontrado uma empresa que oferece ambas! Voltarei sempre de novo. Obrigado!!!

Bem, infelizmente esta encomenda de aviões será a minha última. Para dizer o mínimo, estou muito desapontado com eles. Eles têm empurrado a minha encomenda de volta semana após semana... Agora 10 semanas em... Eu poderia ter acabado de comprar os meus produtos noutro lugar se eles tivessem sido honestos e adiantados sobre a situação... Até a vendedora está nervosa e não sabe o que é o negócio... Agora perdi um cliente e estou a perder dinheiro diariamente, tendo um avião morto sentado no cabide.8 anos de lealdade são agora deitados fora...R.Conklin

Durante o ano passado a minha experiência de Best Buy nesta loja foi tão incrível que mudou completamente a minha atitude sobre a empresa de negativa para positiva. Passei muitos anos em ambientes retalhistas semelhantes e partilho estes próximos itens simplesmente como a única coisa que poderia fazer mal, o que é incrível quando se procura a experiência do cliente. Fiquei surpreendido e ligeiramente adiado pela paragem na porta da frente e que tipo de sentimento senti que tinha de me responder a estas três perguntas na porta da frente. Mas esta ansiedade foi rapidamente curada quando o saudador deixou claro como se eu precisasse ou não de ajuda durante esta aventura, ele cuidou de mim e elogiou a minha camiseta monty python, então de 1 ou 10 eram 10, mas havia duas coisas. Enquanto eu era rapidamente direcionado para o novo checkout no atendimento ao cliente onde estavam os sinais que diziam ao cliente independente teimoso para trazer minhas tampas de garrafa e segundo eu fiquei muito entusiasmado com uma pilha de tvs mal marcadas com o preço errado (eles eram uma pilha de tvs Samsung 40 4k a $159 MAS era para alguns outros modelos Insignia depois de uma inspeção mais detalhada da etiqueta de preço. Sério seu digital por que não é atualizado com uma velocidade louca? Caso contrário, volte para os adesivos.