Joana Marta: Fui recentemente entregar uma ave ferida ao RIAS. Fiquei extremamente surpreendida pela negativa com a falta de interesse e preocupação demonstrada pelo pessoal. A rapariga que se dirigiu a mim, após ver a caixa de cartão na qual eu transportava o pássaro, apenas se dirigiu a mim para saber as mais básicas informações (nome, número de telefone, onde e quando tinha encontrado o animal), que precisava para preencher uma etiqueta. Para além disso, não perguntou porque o tínhamos apanhado, o que se passava de errado com o pássaro (apesar de o analisarem mais tarde, a pessoa que o levou poderia dizer o que identificou de errado para ajudar) e também não demonstrou interesse em saber qual a espécie e como estava o indivíduo, dado que não nos perguntou nem abriu a caixa. Adicionalmente, antes de me dirigir ao RIAS telefonei para verificar se estavam abertos e a pessoa que me atendeu foi mal educada, mostrando uma vez mais falta de interesse. A minha esperança é que haja profissionais no RIAS que cuidem dos animais e que estejam realmente interessados no seu bem-estar e recuperação!

Pascal Cardoso: Gostei do convívio e do passeio.

Completamente enojado. Encomendámos um congelador de arca frigorífica online e recebemos um e-mail de confirmação. Cerca de uma hora depois recebemos outro e-mail dizendo que estava preso em pendente e que o aguentariam por 24 horas. Fomos até o local em Hamburgo no mesmo dia para pegá-lo e nos disseram que lamentamos não ter mais nenhum estoque em estoque e que não temos mais quando estaremos recebendo. Estou mais do que zangado com o péssimo atendimento ao cliente e com as promessas quebradas.

NÃO ENCOMENDE ONLINE. Nos últimos anos, 75% das minhas encomendas online tiveram problemas. Considerando os 4 pedidos totais de mais de US$ 4k, pode-se pensar que o cliente pode receber alguma atenção. Estranho, no entanto, o custo mais baixo, ~$100 pedidos não tiveram problemas.2 dos 4 pedidos foram para material estocado neste local. Cada encomenda estava atrasada, faltando algo, ou peças diferentes foram enviadas. Eu não tenho fé em pedidos online a partir deste local. Eu vou tentar Lowes agora para as minhas encomendas em massa. Nada contra eles.