Rita Teixeira: Muito bem servido, uma dose chega bem para 2 pessoas

Kuelho 10: O meu primeiro comentário no Google...Sem dúvida este estabelecimento merece 5 estrelas...rápido, quantidade, qualidade e preço! Vão por mim que não se arrependem, top top top

Absolutamente inaceitável. Entrei para comprar itens e eles não o tinham em estoque, então foi sugerido que eu o enviasse. Eu dou TODAS as minhas informações para o representante do serviço. Poucos dias depois, recebo uma mensagem dizendo que as minhas encomendas foram entregues. Não foram! Verifico os meus e-mails e descubro que a minha encomenda estava sob um nome e endereço completamente diferentes! A loja colocou a informação completamente errada e agora outra pessoa tem a minha encomenda de mais de 800 dólares! Como isso é possível quando eu entrei e lhes contei minhas informações? Eu liguei para a loja e falei com dois representantes, E uma manjedoura. Ninguém tinha respostas. Então foi-me dito para ligar para uma linha de cliente depois de me terem dito que não me podiam ajudar na loja. Eu liguei para este outro número e fui desconectado da TWICE! Liguei uma terceira vez (desde que a loja agora estava fechada) e finalmente estava com alguém que pelo menos deixou claro o quão louca a situação era, mas abençoado seja o seu coração! O cara não sabia o que estava fazendo. Eu apreciei o tempo dele, mas levou cerca de uma hora tentando descobrir como enviar para o meu endereço só para que eu finalmente pedisse um reembolso!... Um desperdício...

Este foi o nosso primeiro compromisso de serviço após a compra do nosso XC-90 em Setembro passado. Barry foi o nosso consultor de serviços. Ele me cumprimentou imediatamente quando cheguei, confirmou o que eu tinha trazido o carro, manteve-me informado durante todo o tempo que esperei que o serviço fosse concluído e garantiu que eu estivesse confortável enquanto estivesse lá. O trabalho foi feito de forma profissional e dentro da linha do tempo comunicada. Em suma, esta foi uma experiência excepcional. Muito bem feito e Obrigado!