Susana Martins: Oferta muito variada de marcas com atendimento muito competente e conhecedor! Boa orientação do cliente!

Marta Eugénio Pires: Gostei , e o trabalho realizado foi muito bem feito , obrigado .

Vicky é uma grande representante de vendas e adoramos trabalhar com ela para comprar ou amar assento e otomano! Voltaremos a trabalhar com ela dentro de algumas semanas para conseguir a cadeira que queremos! Ela era muito simpática e também estava comprometida com o nosso filho para que ele se sentisse importante também! Todos os agentes de vendas devem ser como ela, isso torna a experiência muito melhor! Nós já adoramos a nossa cadeira de amor e estamos entusiasmados por voltar!

Passei num sábado às 10:45 e a loja estava fechada. Andei por aí para ver se encontrava as horas afixadas...nada. Liguei para a loja e perguntei as horas. Ele disse que estavam abertas agora mesmo. Uns minutos depois, um tipo abriu a porta da frente. Num tom rude, ele disse-me que eu não podia entrar agora, que não havia lugar para andar. Ele disse que eu teria de esperar. Não. Para a próxima loja de antiguidades.

Talvez minhas expectativas estejam muito altas, mas eu vivenciei o pior no atendimento ao cliente. Cada funcionário me envia para outro local, ou outra pessoa, ou outro lugar para ficar de pé e esperar enquanto eu peço ajuda com o carregamento. Não me importo de esperar por assistência, mas nem um único funcionário, dos 7 com quem falei, tomei posse ou iniciativa. Disseram-me que alguém de lá poderia ajudá-lo. Ou esperar ali. Ou vou ligar para alguém (você nunca ligou), ou vou levar uma carga para um cliente, talvez alguém da madeireira possa ajudar. Meu, tu estavas num elevador de garfos em Lumber!!! Eu disse-te que podia esperar. É a configuração mais disfuncional. Esta mulher de 50 anos carregou 20 blocos de cimento 8x8x16 e 20 blocos de cimento 4x8x16 sozinha. Os 4x8x16 estavam na prateleira superior e para chegar até eles empilhei outros blocos no chão para usar como escada de mão. Nenhum empregado me viu? Consegui empurrar lentamente aquele pesado boneco de todos os 40 blocos para a frente da loja e para fora da loja e Nem um único empregado me parou ou perguntou se eles podiam ajudar Nem ninguém pediu para ver se eu tinha sequer um recibo!?!? Uau! Espero que o Lowes tenha um serviço melhor à medida que me preparo para terminar o interior do que será uma pequena casa.