Paula Rodrigues: Muito atenciosos e confiantes

Marcelo Silveira do Nascimento: Tratamento e atendimento excelente, recomendo a todos.

Nós vamos a esta loja todas as semanas. Hoje fomos apenas a um cortador de relva. Perguntaram ao associado sobre os corta-relvas. No meio da conversa e a fazer-lhe perguntas a outro cliente aparece e pergunta-lhe alguma coisa e depois o associado BOOM estava a ajudá-lo. Muito aborrecido. Vamos comprar outro cortador de relva onde e de agora em diante eu vou para LOWES.

Encomendámos um congelador online no dia 25 de Maio de 2020 com a data de entrega de 3 de Agosto. Então a data de entrega foi alterada para 31 de agosto sem nos notificar e agora 2 dias úteis antes da data de entrega esperada é 31 de dezembro de 17!!!!. Os representantes de serviço não foram orientados para o atendimento ao cliente. Lembramo-nos porque não compramos nada deles, pois a nossa máquina de lavar e secar foi entregue há 9 anos atrás...Actualize 10/2/202 se pudéssemos dar estrelas ZERO nós o faríamos! Falámos com mais do que um representante de serviço durante este processo. Tivemos até um que nos disse que se pudéssemos comprar um freezer em outro lugar, então deveríamos. (Adivinhando que devido à oferta e procura estavam a vender o mesmo congelador por mais dinheiro) O nosso congelador do depósito de casa foi entregue em 2 semanas no dia 14 de Setembro de 2020! Nós também compramos um freezer maior por apenas $40 a mais. Teríamos gostado de uma empresa mais local, mas o atendimento ao cliente no mart de móveis do nebraska foi horrível.