Meu nome é Lynn Stern e meu marido Ken e eu fomos ao American Freight em Carnegie na esperança de encontrar algum móvel de sala de estar e Larry nos cumprimentou imediatamente perguntando o que estávamos procurando e eu disse a ele, e ele foi muito simpático e prestativo, muito acolhedor. Ele nos fez sentir muito confortáveis ao entrar e não foi alguém que nos pressionou a comprar, ele nos deixou olhar em volta e sentir o que estávamos procurando, mas Larry estava por perto se tivéssemos perguntas. Quando estávamos prontos, ele estava pronto para fazer isso acontecer e foi muito útil com a garantia dos móveis também. Eu realmente me senti bem em comprar minha mobília de lá, graças ao Larry. Tivemos um breve encontro com o Chris e ele também foi simpático. Eles são ambos bons rapazes e muito bons trabalhadores.

O tipo que nos verificou esqueceu-se de colocar as máscaras que comprámos na nossa mala. Quando chegamos em casa (a uma hora de distância) percebemos que elas estavam desaparecidas. No dia útil seguinte, ligamos para perguntar sobre isso e pedimos um reembolso, mas o homem negou tudo logo fora do portão. Nem sequer se ofereceu para olhar para as filmagens da sua câmara para ver o que aconteceu ou verificar o inventário da máscara ou QUALQUER tipo de resolução. É bastante horrível quando você gasta mais de $100 em um lugar e eles não podem sequer fazer uma tentativa de resolver a questão de $15 para o cliente, especialmente quando é tão fácil como verificar algumas filmagens da câmera.