Não apanhou o nome dele, mas o cavalheiro que está hoje no convés em Baltimore Ravens precisa de um aumento. Tem tido uma má experiência com coisas danificadas nos meus pedidos online e hoje ele aproveitou para me fazer sentir melhor sobre isso. Colocou um "handle with care" no meu novo pedido e foi paciente comigo sendo agravado com a situação. Eu estava pronto para nunca mais pisar em um Home Depot e ele me fez mudar de idéia.

Michael Ackerly tem sido o meu contabilista (pessoal, empresa e confiança) durante muitos anos. Eu valorizo muito o seu conhecimento e diligência. O mais importante é que ele é capaz de explicar conceitos complexos de uma forma fácil de entender e identificar considerações e estratégias futuras. Ele vai acima e além para seus clientes.

O meu filho comprou um telefone a esta loja. Sentámo-nos e esperámos quase 2 horas por uma recolha na calçada. Eu finalmente parei um jovem. Ele verificou e afinal o meu filho precisava de entrar e fazer a troca. Eram mais duas horas até ele poder entrar. Ele voltou às 9 da noite e Craig disse a ele que precisava de uma consulta de ativação. A questão é que nada disso foi apresentado antes do tempo. A Best Buy certamente deveria ter dito que não se pode fazer a troca com telefones que devem ser trocados. E eles deveriam ter afirmado que ele precisava de uma consulta. Nada disto foi dado no momento da ordem on-line. Estou muito desapontado com isto.