Ana Rocha: Muito competentes e simpáticos. Bons preços

Orange Bus: Excelente serviço, excelente qualidade e profissionalismo, além disso muito bom trato pessoal com o Sr. António e Sr. Fernando, que revelaram também um diálogo honesto no que a prazos diz respeito.

O Matt estava amaldiçoando-nos porque o site deles tinha o preço errado. Eu literalmente tinha que detê-lo e dizer-lhe para não falar assim na frente das mulheres. Eu perguntei-lhe se ele era o gerente e ele disse que sim, então eu prossegui para dizer que era assim que você falava na frente dos seus empregados?! e ele simplesmente se afastou e disse para descobrir você mesmo. felizmente um empregado viu o quão horrível o gerente nos tratou e combinou o preço online. Não acredito que o Matt, como gerente, falasse assim com os clientes na frente dos empregados. Sem mencionar que saímos do nosso caminho para vir a esta loja. Até o empregado lamentou que não devesse ter sido tão difícil... Realmente inacreditável.

Entrei para devolver alguns laptops que comprei durante as férias e não tive problemas. Ia perguntar à senhora do serviço de atendimento ao cliente o seu nome enquanto ela fazia um trabalho fenomenal cuidando de mim e procurando uma encomenda, pois não conseguia encontrar o meu recibo digital. Acredito que havia quatro ou cinco membros da equipe ajudando outros convidados, então esperei pacientemente alguns minutos enquanto uma jovem senhora estava terminando com um cliente. Assim que ela terminou, ela começou a levar de volta um item com o qual eu não tinha nenhum problema, já que eu achava que era um protocolo adequado para os funcionários, e imaginei que ela voltaria. Ela não voltou, por isso esperei um pouco mais por outro empregado. Após cerca de 5 minutos, alguém me perguntou se eu estava sendo ajudada e pediu desculpas profissionalmente que seriam mais alguns minutos. Nada de mais, pois os outros estavam à minha frente. Por fim, foi a minha vez de receber alguma ajuda e eu tinha a minha mente pronta para comprar um laptop de $850 ou $1099, mas outro funcionário agarrou a pessoa que me ajudava para que os dois pudessem ajudar outro convidado. Tudo o que recebi foi, lamento, do funcionário que estava ajudando outro cliente enquanto o meu cara saía sem explicação. Desta vez eu estava ficando um pouco chateado por ter que esperar, pois Tim me convenceu a comprar um laptop dele até ele sair para cuidar de outro cliente. Pode parecer um pouco antiquado, mas pensei que se outro cliente fosse mais importante do que eu enquanto fazia uma grande compra, então a Best Buy não ia receber o meu dinheiro, por isso saí porta fora.