Excelente atendimento presencial. As funcionárias que estão no atendimento, de um modo geral, são muito atenciosas e profissionais. Obrigada.

Atendimento simplesmente penoso. De uma arrogância, desprezo e pouco profissionalismo para quem está a trabalhar diretamente com pessoas... pouco prestáveis ou esclarecedoras/es nas perguntas que são colocadas via telefone, o que por si só já é um milagre atenderem. Infelizmente é este o cenário que se passa no centro saúde onde estou inserida.

É mais fácil falar com o preside da República do que com algum funcionário deste centro de saúde. Arranjem alguém para atender telefones! Lamentável numa cidade como o Porto

Hoje pela primeira vez tive de me deslocar a vossa unidade. E fui muito bem atendida no consultório 8 por uma médica que por pena minha não me recordo do nome. Mas para além da ajuda prestada foi uma simpatia e muito profissional.

Ridículo. Efetuei o registo em Novembro neste centro de Saúde após a minha mudança definitiva para o Porto. Na altura do registo, efetuei a marcação de uma consulta para o dia 25 Fevereiro (que era a data que tinham disponvel), para a qual recebi uma chamada 5 dias antes a cancelar a consulta e para reagendar daqui a 2 meses. É tão ridículo aguardar 6 meses para ter uma consulta, que ainda, não sei se será garantida.

Vergonha de ter médico disponível e numa situação de emergência só por não estar inscrito nesse posto, não pode ser atendids, se fosse da vossa família como séria ?

Incompetência porque uma pessoa faz para lá 80 chamadas e ninguém atende e quando atendem deixam me 15 minutos a espera e depois desligam a chamada uma pessoa insiste e nunca mais atendem porque as meninas preferem estar no facebook do que atenderem as chamadas eu falo porque em quanto esperava ao telemóvel à espera que me resolvessem a minha situação que a culpa é delas eu ouvia as entradas do face facebook a entrar e elas a comentarem é triste termos assim um país ainda por cima e que corresponde à saúde sinto me mesmo triste com esta situação e quero ver quem vai pagar o dinheiro que eu gastei no telemóvel dos 15 minutos que me posseram em espera

Não sei de quem é a culpa se calhar é minha.já é a 3 vez que me dirigo ao centro de saúde para ser atendida e venho pelo mesmo caminho,com exames para mostrar ao médico tenho um esporão calcaneo dores horriveis e exames para ele ver e me orientar ao que devo fazer e nada.chego ao centro 7.45 fico na fila à espera que abra às 8 começamos a entrar espero pela minha vez meia hora e ao fim de esse tempo diz a funcionária que estiver para o dito doutor não à mais vagas mas ao que me parece hoje é dia de consulta aberta.Agora eu pergunto quantas pessoas atende para cobsulra aberta?estavam cá fora umas 20 pwssoas à minha frente será que era tudo para o mesmo médico ?não a culpa é minha tenho que ir para a porta do centro de madrugada para conseguir que o meu médico me veja os exames.já é a 3 vez reforço estamos a lidar com seres humanos e não com lixo é de lamentar.espero que o meu testemunho nao caia em saco roto.E enquanto isso ando com os exames para a frente e para trás e ccom as dores.Mas sabem enfim é o serviço nacional de saúde que temos.que devia ser o exmplo e não Mas também sinceramente acho que nunca vai mudar.só espero que o diretor do centro leia o meu testemunho.

I see people are not too satisfied but I really can't complain to anything. Didn't wait long and the nurses and the doctor were really professional and spoke good english.

Péssimo atendimento na parte administrativa e telefonica. Ninguém atende o telefone . Passa se horas a ligar e ninguém atende. Enfim.

Antipatia e falta de profissionalismo no seu melhor!

Atendimento sem educação. Falta de profissionalismo. Falta de meios. Falta de soluções. Já me desligaram o telefone depois de atenderem mais que uma vez só para não ouvirem tocar. Passam as chamadas de um sitio para o outro e ninguém atende. Não resolvem nada. Falta de condições. Aquele atendimento devia ser todo revisto porque as pessoas são todas mal encaradas. Já escrevi duas reclamações nos livros. Enfim...

Liguei várias vezes para marcar consulta reencaminham a chamada,ninguém atende. Um absurdo.

Uma menina com olhos claros muito antipatica. Fala com um tom muito mau. Não olha para a pessoa nem ouve o que o paciente diz, com tudo, uma tendencia racista mais um complejo de superioridade insuportavel.

Péssimo atendimento da parte da médica, sem qualquer atenção perante o paciente, só a querer despachar.

As atendentes parecem que estão todas a morrer, não fazem nada como deve ser e com Uma péssima vontade, toda vez que tento agendar consulta com o médico, elas inventam uma desculpa diferente e falam pra eu comparecer lá 8h da manhã pra ser atendido. Literalmente só estão lá esperando chegar o dia da reforma, porque trabalhar que é bom? Nada.

Telefona-se para o posto e ninguém atende achamafas isto dias consecutivos.. funcionas da recepção brincam muito com a saúde dos doentes infelizmente.

Impossível marcar consultas por telefone ou tratar de qualquer outro assunto... ninguém atende . Estou a tentar ligar faz meses .

Primeiro que atendam o telefone para fazer a simples marcacção de uma consulta, levo no minimo uma semana a ligar todos os dias para lá.

PURA E SIMPLESMENTE NÃO ATENDEM TELEFONE!!!!!

Ando há uma semana a tentar ligar para o centro de saúde. Sendo o objetivo que é reduzir a afluência para evitar filas desnecessárias, é indecente a falta de formação das administrativas que não atendem telefones por birra entre turnos (palavras delas). É uma situação que se arrasta há mais de 1 ano. Numa próxima ida ao centro de saúde para além de queixa direta ao coordenador, irei escrever no livro de reclamações.

Péssimo atendimento. As funcionárias não atendem as chamadas ou colocam as linhas ocupadas durante horas, já tendo acontecido imensas vezes. Obriga a que faça marcação pessoalmente ou mandar um e- mail para o centro! Ridículo.

O meu centro de saúde. Onde sou bem atendida, apesar de certas situações que penso existirem em todos os outros centros de saúde

O atendimento é optimo, não tenho qualquer razão de queixa.

Funcionamento cada vez pior: não atendem o telefone ao fim de 20 minutos de remarcações contínuas, tento há dias, não atendem. O meu médico é o Joaquim Morais, péssimo na relação humana médico-paciente, na última consulta em que me queixei de um papo nas costas limitou-se a perguntar-me onde era o mesmo (apenas para descrever a zona no pedido de exame) não examinou nem sequer olhou decentemente para a minha queixa. Fico doente só ao lidar com isto, imagine-se! A enfermeira que me atendeu, por outro lado, foi impecável.

Os médicos são pouco simpáticos. Atendem de alto. Dá a impressão de que não gostam da profissão e que só vamos para lá para os aborrecer ou incomodar. O atendimento na secretaria não é melhor. Funcionárias conversam sobre vida pessoal e deixam-nos na prancha à espera. Disseram que não havia documento para mim (dá trabalho procurar) e sempre estava lá. Tive de insistir e atiraram-me o documento. É dos piores atendimentos do Porto. É lamentável. Desaconselho fortemente. Evitem esse centro de saúde.

3 dias para atenderem o telefone.

Fui no horário complementar. Trataram super bem e foram super rápidos. Aconselho

Filas intermináveis, más condições e técnicos mal humorados que NUNCA atendem o telefone.

Fui hoje de manhã(sábado) e o atendimento foi rápido e eficaz. A médica foi muito simpática e esclareceu-me todas as dúvidas. Um exemplo a seguir.

Rápido atendimento no Domingo (pelo menos no dia em que aqui estive).

Unidade que funciona muito mal, alguns médicos prepotentes que chegam ao ponto de recusarem consultar doentes mais fragilizados, ausência total de dignidade.

Péssimo serviço de atendimento, assim como médico, no que toca ao atender o telefone não pode ser pior, quando preciso tenho que me deslocar para solucionar o problema, e se me questiono pelo mau atendimento temos a arrogância do pessoal administrativo o segurança à perna. É profundamente lamentável o mau funcionamento deste posto.

A atendimento na unidade é bom. Mas por telefone se percebe a má vontade em responder, tirar dúvidas e ajudar o paciente. Ficaram de me dar retorno de uma consulta e passou mais de três semanas e não recebi nenhum retorno.

Centro de Saúde, com bom atendimento, pessoal simpático e um excelente atendimento médico.

O médico queria contar mais a sua vida do que me auscultar convenientemente. Com uma faringite, não me mediu a febre. Sem termómetro, fiquei sem saber se tinha febre

Fui apenas para me inscrever como utente e fui muito bem atendido.