sergio andrade: Bom atendimento boa qualidade de trabalho

Joaquim Gonçalves: Trabalho rápido e de qualidade 5 estrelas...

Visitaram a Motortek pela primeira vez e ficaram impressionados com o seu trabalho. A equipe é amigável, competente, confiável e disposta a responder perguntas. Apreciaram os seus esforços para priorizar o que (e porquê) os reparos eram necessários. Foram honestos quanto aos reparos que poderiam esperar, e foram adiantados quanto aos custos. Recomendariam aos amigos.

Recentemente mandei entregar um frigorífico em minha casa e a experiência não foi assim tão boa. Quando a geladeira chegou eu estava sem a mangueira de água da geladeira que eu havia pedido junto com ela e a equipe de entrega disse que era falha da Home Depots e para completar não instalaram a geladeira depois que me disseram na loja ao fazer a encomenda que ela seria instalada. A seguir, quando o frigorífico estava a ser trazido para casa, os trabalhadores passaram pelo meu relvado com a empilhadora. Finalmente, depois de o frigorífico estar dentro de casa, perguntei: e toda aquela confusão que está em frente ao meu relvado? (todas as embalagens em que a geladeira entrava) o trabalhador respondeu Que não é nosso trabalho limpar. Depois disso, liguei para o Home Depot para perguntar sobre meu kit de mangueira e também mencionei sobre o lixo que eles deixaram e a instalação que não foi feita. O Home Depot respondeu dizendo que me reembolsariam pela mangueira que nunca chegou e que eu tinha que comprar separadamente por conta própria e que os trabalhadores seriam enviados de volta à minha casa para limpar a bagunça no meu gramado e os trabalhadores nunca chegaram.