Rui Andrade: Bom serviço, simpatia e profissionalismo

Joao Neves: Loja 5* atendimento personalizado e sempre com opinião válida para as nossas necessidades

Aaron foi extremamente útil e paciente, ambos se tornando disponíveis para as nossas perguntas, mas sendo discreto ao cantarolar e gritar sobre várias coisas. Entrámos à procura de uma mesa de jantar e acabámos por encomendar fora do catálogo. Seus preços são muito razoáveis para a qualidade dos móveis, e estamos satisfeitos que a mesa vai durar muito tempo para nós. O pedido foi rápido, eles montaram-na para nós, e depois entregaram-na prontamente, mantendo uma boa comunicação. A taxa de entrega também foi extremamente razoável, e eles foram muito cuidadosos ao trazer os móveis (tanto tomando cuidado com a peça quanto com a casa). Estamos sobre a lua e voltaremos para qualquer compra futura.

Vamos começar com pelo menos $12k mais nas últimas 3 semanas no Home Depot. Quando visitei a loja Snevillve para receber crédito nesta ocasião para o meu desconto militar em compras para melhoria da casa. Havia uma jovem que era nova trabalhando no atendimento ao cliente e que não sabia como processar o crédito. Charles Fisher foi chamado para ajudar porque o gerente disse que os créditos só são feitos no mesmo dia. Expliquei que nunca tive problemas no passado até aquele dia. Charles pediu para ver o cartão militar que eu permiti que ele visse. O meu cartão tem o meu número de Segurança Social, que eu protejo por razões óbvias. Charles Fisher pediu-me para vir para o lado para falar comigo. Então quando eu vim para o lado ele pediu para ver minha carteira de motorista e meu cartão militar novamente, como se eu fosse um criminoso. Eu disse a ele que não tinha problema em cobrar $3600 na noite anterior sem identificação no mesmo balcão de atendimento ao cliente. Ele disse à jovem senhora para parar de me ajudar até conseguir o que pediu. Não houve problema, disse à jovem e solicitei seu cartão para que eu pudesse reportar isso à Corporate. Não vou gastar mais um centavo no Home Depot devido ao mau tratamento que recebi do seu gerente. Eu estarei fazendo compras em Lowes que fica do outro lado da rua. O dano já está feito.