Eu tive uma grande experiência do início ao fim desta semana. A nossa máquina de lavar compacta falhou durante o fim-de-semana, após 15 anos de serviço, por isso tive de encontrar uma que coubesse debaixo do balcão. Não há muitos para escolher. Pensei que tinha encontrado um no Pacific Sales online que eu queria, mas o vendedor ao telefone indicou que era 240 V e não 120 V e depois apontou um modelo mais novo e mais barato. Encomendei-o ao telefone, ele deu-me uma data de entrega de quinta-feira entre o meio-dia e as quatro, e os rapazes estavam lá com a máquina de lavar roupa às 12:30 de quinta-feira. Para resumir, não só recomendo as Vendas do Pacífico a quem ler isto, mas agora tenho meias e roupa interior limpas.

Mau serviço ao cliente do Chuck, o que presumo ser o dono. Eu perguntei se eles fizeram instalações e em vez de responder como um profissional, ele começou a jogar seu peso por aí, dando atitude e praguejando sobre o quanto é caro para ele fazer isso e como ele está ocupado. Ele não percebe que está a tentar ganhar o nosso negócio, não o contrário. Não recomendaria vir aqui TUDO. Depois de explicar ao escrivão (Luis) que não estaríamos comprando deles por causa da atitude rude do Chucks, ele disse que eles tentaram dizer a ele no passado, mas riram dizendo que está em seus genes. Bem, os genes dele custaram-lhe o nosso negócio.