Manuel Marques: Revendedor Ferramentas Manuais ALYCO. Revendedor Ferramentas Corte SESA.

Sandra Branco: É de muita utilidade porque faz entregas

Eu adoro este lugar. Eles têm refeições cozinhadas servidas em porções generosas a preços muito competitivos (arroz jollof, inhame, peixe frito, cabrito frito), eles precisam investir mais no visual e reorganizar o processo de check out, que é MUITO PERFEITO. Se melhorar, poderá ser o avanço da indústria alimentar africana nos Estados Unidos.

Esta IKEA é muito melhor do que a de Schaumburg, uma vez que está num piso em vez de três. Também parece haver uma melhor selecção de artigos, mais artigos em stock, e melhores arranjos de espaço. É um pouco confuso quando se tenta comprar usando as marcações direcionais do piso. As direcções gerais e a numeração das secções são muito úteis. O restaurante está fechado devido a regras pandémicas, mas existe uma secção de mercearia bem abastecida para os produtos alimentares a fazer em casa. O check out é longo novamente devido às regras pandémicas, mas o pessoal é muito prestável e amigável.

Experiência de serviço ao cliente excessivamente pobre. A tripulação foi enviada para comprar vários itens. Ao pedir conselhos sobre o tipo de calafetagem para uma determinada aplicação húmida, o meu empregado foi menosprezado (por pedir) e o conselho, que foi dado com relutância, foi no mínimo pobre e um produto inferior foi vendido. O melhor produto para a aplicação deveria ter sido uma escolha clara e Lisa, na recepção, ou era muito preguiçosa ou não entendia o atendimento ao cliente. Se ela não sabia, deveria ter perguntado a outra pessoa da empresa. A CRL é especializada em chuveiros e alguém lá deveria conhecer seus produtos. O fato de minha funcionária ter sido menosprezada já é ruim o suficiente. Esse mau conselho de produto, que levou a mais tempo gasto a enviar alguém para comprar o produto certo (de um concorrente) é completamente indesculpável. Existem lugares alternativos para comprar, eu vou usá-los. O atendimento ao cliente é importante.