Paula Alexandra Simoes Mendes: Pessoal competente, ambiente agradável.

Filipe Santos: Alcimar, é uma empresa de família que atravessou várias gerações. Com produtos de tradição e muita qualidade, trata-se de uma daquelas marcas que quase sem darmos conta a consumimos em todos os locais de Portugal, para além de estar também presente em muitos países da Europa e fora dela! Para mim Alcimar é como uma marca de nicho que é alcançada por todos nós todos os dias sem darmos conta disso, talvez porque está mais presente no nosso dia-a-dia em momentos de descontração.

Fui à loja para tentar comprar um presente de aniversário para a minha filha, que completa perda de tempo. Tentar obter qualquer ajuda dos funcionários desta loja foi quase impossível. Fui à secção de informática e não um empregado à vista. Fui procurar alguém e encontrei uma jovem que me disse que não era funcionária da área de informática, mas que ainda assim tentou me ajudar. O item estava fora de estoque (a área de informática parecia vazia). Em vez disso, foram comprar um cartão presente e tinham 1 registo aberto. O caixa era totalmente desagradável, não me cumprimentava, eu o cumprimentava, era descuidado na aparência e parecia irritado, agitado, e sem fôlego. Mencionei a falta de ajuda em toda a loja e, com a mesma desculpa que a jovem me disse, temos muito pouco pessoal. Bem, adivinhe só? Isso não é problema meu nem dos outros incontáveis clientes que andam por aí sem ajuda e sem um rosto amigável a ser encontrado. É um fim-de-semana, contratar mais pessoas se necessário, talvez elas devam ser mais prestáveis e um pouco mais agradáveis. O caixa não foi uma grande impressão duradoura.

O Ewan fez do que poderia ter sido uma experiência muito má uma boa experiência. Ele saiu do seu caminho e ajudou-me quando outros não o fizeram. Eu estava praticamente implorando por ajuda e ele se aproximou do prato quando poderia ter dito para voltar quando o esquadrão de nerds estivesse aqui. Se não fosse por ele, eu não teria um computador para começar o ensino virtual na quinta-feira. Ele é verdadeiramente o meu herói!