A Sousa: Simpatia, disponibilidade e profissionalismo.

Sergio Rodrigues: Serviço inacreditável: anos para tratar processos, esqueceu-se de notificar as pessoas e, incompetência total. A evitar sempre que possivel

Ah Sim Home Depot...Fui comprar electrodomésticos porque estavam à venda. Conheci um cavalheiro excepcional chamado Al. O Al é o vendedor mais simpático e tem muito conhecimento sobre electrodomésticos. Promova o Al! Al até me ligou no dia seguinte e deixou um voicemail para me avisar que meus aparelhos saíram um pouco mais baratos após o dia da venda. Eu achei estranho desde que os comprei durante a Home Depot Appliance Sale, mas não posso reclamar de economizar algum dinheiro. Ele até me deixou outro VM dizendo para não trazer seu recibo até que seus aparelhos sejam entregues, caso contrário, o Home Depot terá que mudar minha data de entrega. Muito obrigado Al!!! Promote Al! Agora é aqui que as coisas mudam na minha opinião sobre o Home Depot. Havia um centímetro de neve na minha entrada, o entregador diz Não entregar. Chamei um supervisor no armazém e o Angel disse que havia neve na entrada, por isso não iam fazer entregas. Tenha em mente que eu não sabia que minha esposa já tinha marcado uma data diferente, mas quando eu estava ao telefone com esse supervisor ela cancelou a data que minha esposa marcou e disse que a única data de entrega que ela tinha era 3 dias depois do que minha esposa marcou. WEIRDO! Telefonei-lhe de volta para explicar isto e para me devolver a data que a minha mulher marcou e disse que eu não posso WHAAAAAT!! ok, então vamos deixar a data em que me marcou. O dia da entrega chega, o serviço de entrega chega, e é claro que você acha que eles têm todos os meus aparelhos NOPE! eles aparecem 1 de cada 3 que eu encomendei. A esposa é explicada que havia um problema de etiquetagem, então eles apenas pegaram o 1 aparelho. Então, eu vou até ao armazém depois do trabalho para descobrir o que aconteceu. O supervisor do 2º turno não faz ideia do que se está a passar. Ela diz-me para ligar para o serviço de entregas. Eu disse NÃO, não vou fazer o seu trabalho. Eu paguei todo este dinheiro e agora queres que eu faça o teu trabalho, NOPE! A supervisora diz-me que alguém me vai contactar logo de manhã e que vamos resolver isto. Então, a partir desta história você acha que alguém me ligou....NOPE Eu liguei e remarquei para hoje. A esposa está em casa entre os horários que nos foram contados. Ela teve de sair de casa para ir buscar algo para o nosso filho deficiente e esteve fora durante 15 minutos. Claro. Quem veio? O pessoal das entregas. O sinal que eles saíram disse que estiveram lá durante 20 minutos. Mas esperem que a minha mulher só tenha saído por 15 minutos, então de matemática básica eu ensino o meu rapaz de 6 anos 20-15 =5, então como é que ela faltou ao parto? Nós dois não recebemos nenhuma ligação como fizemos com as outras tentativas de entrega. Resumindo, nós cancelamos nossos aparelhos. Eu nunca mais vou fazer compras em um depósito em casa novamente!!!

Um lugar fantástico com o melhor serviço ao cliente da classe. Ambiente amigável, útil e grandes prêmios também. Basicamente encontre aqui o que quiser. Sempre ocupado, mas o tempo de espera no check out é inferior a 3 minutos. Vou recomendar este lugar a todos os que precisam de mercearias/alimentos africanos. Ótimo trabalho P&J.