A Sousa: Simpatia, disponibilidade e profissionalismo.

Sergio Rodrigues: Serviço inacreditável: anos para tratar processos, esqueceu-se de notificar as pessoas e, incompetência total. A evitar sempre que possivel

A minha família e eu acabámos de chegar de fora do estado e fomos buscar a nossa árvore de Natal esta manhã. Saí às 0950 do registo e perguntei à senhora se alguém podia ajudar a cortar o cepo e dar-me algum fio para amarrá-lo. Ela disse que sim e ligou para alguém. Agora são 10:26 e ainda estou aqui, chamei 4 pessoas, estão 41 graus e está chovendo. Que excelente serviço ao cliente que este local tem!

NÃO PERCA SEU TEMPO! A primeira entrega apareceu com aparelhos em falta. Quando eu fui instalá-los, o hardware de montagem deles não existia. Meu forno, foi enviado sem um cabo de energia quando eu o tinha listado no meu recibo e estava para ser instalado. Os aparelhos foram todos amolgados e amolgados. Todos os meus itens foram enviados de volta. A segunda encomenda mostra peças em falta. Ligaram-me e pediram desculpa, o agendador saiu e vão ligar-te na próxima semana. Aqui estou eu duas semanas depois e nenhuma peça ou chamada. Vou tentar pela terceira vez obter a minha peça. Actualizar. Tenho telefonado todas as semanas para que me enviem uma pequena peça que estava em falta. Disseram-me que está a caminho e que ainda não apareceu. Pedi para falar com o gm e magicamente essa pessoa está fora da cidade a semana toda.