A Sousa: Simpatia, disponibilidade e profissionalismo.

Sergio Rodrigues: Serviço inacreditável: anos para tratar processos, esqueceu-se de notificar as pessoas e, incompetência total. A evitar sempre que possivel

Tive de apanhar alguma madeira que os tipos do departamento da madeira eram óptimos. Não há nada melhor. Eu estava na loja South Lindbergh há alguns dias atrás precisava de cerca de $900.00 de madeira que ninguém jamais me ofereceria para me ajudar a carregar o carrinho e ninguém ajudaria a carregá-lo no meu camião. Nunca mais vou voltar nem por uma lâmpada. Os teus homens foram óptimos e a partir de agora tens o meu negócio. Obrigado pelo óptimo serviço. Chuck Dillon.

A recolha do Curbside diz para lhes ligar quando chegar. Os sinais no local dizem para telefonar quando chegar. Nós telefonamos. Sentámo-nos ao telefone durante 20 minutos. Nada. Há uma senhora a andar por aí a tirar números de encomenda. Ela passou por cima de nós 4 vezes. Viu vários outros a ir e vir antes de finalmente chamar a atenção dela para vir buscar o nosso pedido. Eu não estava com pressa e esperava uma espera. Contudo não esperava ser completamente ignorada e sujeita a uma desculpa absolutamente horrível para planear.