Wiktoria Korecka: Excelente atendimento! Muito simpáticos e profissionais

Margarida Valente: Óptimas reparações. Recomendo vivamente!

Horrível atendimento ao cliente! Adquiri uma máquina de lavar roupa da Standard há pouco mais de um ano e a porta partiu-se. Está bem, só quero que seja arranjada. Não consegui que ninguém atendesse o telefone para serviço durante mais de uma semana, tanto nos escritórios de Bend como em Portland. Então eu entrei e eles me disseram para ligar para o número que eu estava ligando. Então eles disseram que tudo o que podiam fazer era colocar um pedido online e que eu deveria ouvir de volta em 24 horas. Agora, semanas depois, eu não ouvi nada. Também deixei muitas mensagens e nenhum telefonema retornado. Esta é uma forma terrível de tratar os seus clientes e eu não voltarei a comprar da Standard.

Rude desde o início, mas consegui o papel que queria. Acontece que o meu aparelho precisava de mais reparações do que a parte óbvia que eu comprei. Então decidi comprar uma nova unidade. Quando fui devolver o elemento de aquecimento do forno eles não me devolviam, citando a política de devolução deles. Obrigado por teres mencionado isso antes de me roubares o cartão. Depois consolou-me e disse-me para tentar vendê-lo no Ebay. Nunca mais vou apoiá-los. O meu instinto era ir à Sears. E eles têm uma política de devolução...