Pablo Alborés: Pessoa horrível Ele não cumpre sua palavra, e quando ele é reivindicado, ele ri de você.

Gonçalo Sobral: Profissionalismo e dedicação 100%. Recomendo.

O serviço ao cliente é suficientemente agradável, no entanto, se não tiverem o que procura no showroom certifique-se de que sabe ao certo o que está a comprar. Comprei-lhes uma gama eléctrica que eles não tinham na loja, mas garantiram-me que era igual à gama de gás da loja. Levou 8 semanas para ser entregue, pois precisava de ser encomendado, e quando chegou não era como a gama de gás que eu vi na loja e não era o que eu queria. O entregador levou-a de volta, mas fiquei a tentar encontrar outra gama e uma taxa de reabastecimento de 300 dólares. Eu não vou voltar lá tão cedo.

Eu nunca vou deixar uma revisão no calor do momento, mas depois de ter nosso AC funcionando novamente e esfriando o Id gostava de deixar minha revisão.Serviço ao cliente foi horrível para mim. Quando liguei pela primeira vez durante o fim-de-semana, disseram-me que me iriam cobrar 89$ pelos serviços dos dias úteis ou 259$ pelas chamadas de emergência. Eu escolhi não ter o meu senhorio cobrado 259$. Eu esperei até segunda-feira. Quando liguei na segunda-feira e estava em lágrimas, perguntando porque me disseram que haveria uma taxa depois de descobrir que minha unidade estava sob garantia, Holly me disse para tonificar sua atitude, nós não sentamos no fim de semana em nosso escritório com nossos computadores procurando por garantias. Tive uma amiga que ouviu a conversa e a boca dela caiu para dizer o mínimo! Entendo que nenhuma empresa gosta de chamadas de garantia e emergências de fim-de-semana. Eles tinham compaixão ZERO ou preocupação com a minha situação. ( não tendo ar condicionado no calor recorde durante 5 dias, com os meus filhos em casa, e dentro de casa com temperatura de 87 graus ) Sou um inquilino novo a tomar conta de uma propriedade que não sabia nada sobre os detalhes do ar condicionado, que apesar do entupimento dos lagartos ( que não é culpa da empresa ) está de volta a funcionar e a arrefecer excelente. No que diz respeito ao produto e ao técnico, o Id rate 5 estrelas. O serviço ao cliente é o motivo pelo qual só deixo 2 estrelas. Jeremy estava quieto, mas ao ponto e fez o seu trabalho de forma muito eficiente. Ele estava dentro e fora e tinha o ar condicionado a funcionar em menos de 30 minutos após a sua chegada. Nós apreciamos muito o Jeremy. A nossa família agradece a sua ajuda! Eu recomendo os seus produtos e o seu técnico, Jeremy.